Por que parar quando as coisas vão bem? Tenho o prazer de anunciar que fomos reconhecidos como líderes. A Gartner indicou a Proofpoint como líder em seu relatório Magic Quadrant de 2025 sobre soluções de governança e arquivamento de comunicações digitais (DCGA).
Estamos entusiasmados com esse reconhecimento por parte da Gartner. Em nossa opinião, ele nos incentiva na expansão de nossos esforços no sentido de ajudar os clientes neste espaço. Para mim, duas coisas destacam-se. Primeiramente, nosso foco em conectores que ajudam clientes em dificuldades a assumir o controle e gerenciar seus canais de comunicação diversificados. Em segundo lugar, nosso foco nos clientes, que tem sido parte do DNA da Proofpoint há mais tempo do que estou na empresa.
Nesta postagem, quero falar mais sobre como cada área de foco nos ajudará a realizar coisas ainda maiores no futuro.
Foco em conectores
Estamos convencidos de que o mercado tradicional de conformidade e arquivamento evoluiu para algo muito maior. Nós até reposicionamos nosso portfólio de conformidade inteligente como Proofpoint Digital Communications Governance (DCG) para comunicarmos melhor o valor específico que oferecemos, os casos de uso que atendemos e os resultados positivos que ajudamos nossos clientes a obter.
Os canais de comunicações digitais — como celulares, SMS, voz, vídeo, reuniões virtuais, redes sociais e mensagens — proliferaram rapidamente em organizações do mundo todo. Isso aumentou a complexidade, o risco e a falta de conformidade nas empresas. O que temos hoje é algo como um “pântano digital” que introduz mais perguntas do que respostas para as equipes de TI, jurídicas e de conformidade. Nisso a Proofpoint pode ajudar.
Podemos ajudar você a capturar nativamente o e-mail do Microsoft 365, bem como de uma ampla variedade de outros canais de comunicação digital, inclusive Microsoft Teams, Slack, Zoom e plataformas de redes sociais como LinkedIn, Facebook e X. Nós monitoramos constantemente o pulso do mercado. Ao mesmo tempo, continuamos a ouvir atentamente nossos clientes. Isso nos ajuda a planejar nosso roteiro e a tomar decisões informadas ao determinar se faz mais sentido criar, fazer parceira ou comprar. No início deste ano, por exemplo, lançamos novos conectores nativos para capturar conteúdo de Microsoft OneDrive e SharePoint em resposta ao feedback dos clientes.
Nós não só conectamos todos os seus canais, como também ajudamos você a capturar e a armazenar conteúdo em vários serviços de downstream. Para isso, estabelecemos parcerias estratégicas que estendem nossas capacidades de captura para mais de 80 fontes de dados. Você precisa capturar WhatsApp? Mensagens de texto? Signal? Webex? NICE? TikTok? Vamos conversar.
Atualmente, podemos capturar e armazenar conteúdo no seu arquivamento não Proofpoint. Podemos melhorar a visibilidade sobre o seu fluxo de captura para obter consistência entre o que você acredita estar armazenando e o que é retido no seu arquivamento não Proofpoint. Podemos capturar e armazenar redes sociais no seu arquivamento não Proofpoint. E podemos monitorar e remediar automaticamente perfis e engajamentos de redes sociais que estejam fora de conformidade. Além disso, estamos à disposição para quando você estiver pronto para migrar para a solução de DCGA da Proofpoint.
Foco nos clientes
Como eu disse em 2022 — o foco da Proofpoint está em proporcionar uma experiência de cliente de nível internacional. Essa foi uma de nossas principais iniciativas estratégicas em 2024 e continuaremos avançando nela. Nossa filosofia centrada no cliente diferencia a Proofpoint dos outros fornecedores. Nossos esforços nessa área refletem-se em muitas estatísticas que temos o prazer de compartilhar. Ano após ano, nossa taxa de retenção de clientes é superior a 90% em todas as linhas de produtos, o que é impressionante. Temos um índice de satisfação do cliente (CSAT) de 94% (em julho de 2024), baseado em pesquisas respondidas por clientes e realizadas pelo suporte técnico da Proofpoint. Isso nos destaca ainda mais de nossos concorrentes.
No relatório deste ano, tenho o orgulho de ver a Gartner nos reconhecer com base em nossa integridade de visão e nossa capacidade de executar.
Estamos entusiasmados com isso e almejamos mais reconhecimentos em 2025.
A Proofpoint oferece profundidade e abrangência
Eu nunca estive tão entusiasmado e otimista em relação a nosso negócio de DCG. Hoje, nosso portfólio inclui uma matriz diversificada de tecnologias avançadas que é difícil de igualar no que se refere à imposição de conformidade regulatória e corporativa e melhoria da prontidão para investigações. Dê uma olhada nesta lista impressionante:
- Proofpoint Capture
- Proofpoint Track
- Proofpoint Patrol
- Proofpoint Archive
- Proofpoint Discover
- Proofpoint Supervision
- Proofpoint Automate
Direi também que nossa excelência em segurança constitui uma competência marcante com a qual os outros só podem sonhar — 86% dos clientes da solução de DCG da Proofpoint já são clientes das soluções de proteção de informações e proteção contra ameaças da Proofpoint.
Quero estender um muito obrigado a todos os nossos clientes por sua contribuição para nosso sucesso. Não teríamos alcançado esse sucesso sem vocês. Para quem ainda está cogitando a Proofpoint, o que você está esperando?
Obtenha uma cópia do relatório
Não deixe de fazer o download da sua cópia gratuita do relatório Magic Quadrant de 2025 da Gartner sobre soluções de governança e arquivamento de comunicações digitais, o qual está disponível aqui.
Gartner, Magic Quadrant for Digital Communications Governance and Archiving Solutions (Magic Quadrant em soluções de governança e arquivamento de comunicações digitais), Michael Hoeck, Rizvan Hussain, Jeffrey Hewitt, 8 de janeiro de 2025.
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Esse gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento maior de pesquisa e deve ser avaliado no contexto do documento como um todo. O documento da Gartner é disponibilizado pela Proofpoint mediante solicitação.