Proofpoint Patrol
Compliance and Archiving
Proofpoint Patrol es una galardonada solución que permite supervisar y corregir el incumplimiento de normativas en redes sociales, así como generar los informes relacionados. Gracias a sus clasificadores inteligentes, Proofpoint Patrol puede automatizar el filtrado de sus contenidos. También corrige todo contenido problemático a posteriori, y garantiza que quede registrado en su archivo con fines de almacenamiento y eDiscovery (descubrimiento electrónico).
Problemas asociados al contenido digital
Los empleados utilizan las redes sociales, los mensajes de texto y otras herramientas digitales para realizar prospecciones y comunicarse con los clientes, y esto genera desafíos únicos. Los comportamientos peligrosos pueden convertirse fácilmente en virales en canales públicos. Y el abrumador volumen y ritmo de las comunicaciones complica enormemente ampliar sus tareas de supervisión.
Descargar ficha técnicaCon Proofpoint Patrol puede:
- Bloquear los riesgos de incumplimiento automáticamente antes de que se propaguen
- Optimizar el flujo de trabajo de contenido estático o interactivo que deben supervisar sus empleados en múltiples plataformas digitales
- Eliminar automáticamente contenido problemático transmitido a través de la mensajería móvil, de texto y de plataformas públicas, como las redes sociales
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
Cumplimiento escalable para redes sociales
Respeto de las reglas de supervisión y protección de su marca
Proofpoint Patrol simplifica la supervisión de contenido en plataformas digitales. Nuestras plantillas de políticas de cumplimiento, que cubren las normativas de las organizaciones FCA, FINRA, SEC e IIROC entre otras, le ayudan a adoptar inmediatamente las mejores prácticas. Recibe alertas rápidamente de los riesgos de incumplimiento en las cuentas supervisadas. Y nuestras opciones de corrección le evitan tener que pagar a moderadores.
Proofpoint Patrol le permite controlar el contenido tanto de las publicaciones salientes como las entrantes. Puede eliminar lenguaje cuestionable o inapropiado, comentarios de acoso y con connotaciones políticas o religiosas, expresiones difamatorias, etc. Esto le ayuda a proteger su marca y a crear una comunidad de clientes más interactiva y agradable.
Puede:
- Revisar a priori, corregir y supervisar en tiempo real las publicaciones en redes sociales
- Activar con un solo clic publicaciones aprobadas por la empresa en LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, así como a través de la mensajería móvil y de texto (SMS)
- Analizar el texto, las imágenes, enlaces, etc., mediante un motor de clasificación de contenido basado en inteligencia artificial
- Eliminar automática o manualmente contenido directamente de las cuentas de redes sociales supervisadas
- Crear políticas personalizadas para normativas y reglas corporativas internas, según proceda
- Reducir los falsos positivos mediante el análisis del contexto de frases y palabras
- Detectar el uso de herramientas de publicación no aprobadas por parte de sus empleados
Gestión de los perfiles
Con Proofpoint, puede supervisar y controlar los perfiles de redes sociales a gran escala. La solución facilita la automatización de la correlación de identidades en canales o cuentas.
Consigue opciones flexibles de revisión y aprobación, que se integran directamente con plataformas de redes sociales y herramientas de publicación. El resultado es que sus empleados disfrutan de una experiencia transparente y usted ahorra tiempo.
Puede:
- Ofrecer a los usuarios comentarios inmediatos sobre contenido cuestionable, sin interacción humana
- Implementar opciones de revisión antes o después de la publicación
- Modificar directamente los perfiles o enviar comentarios a los empleados
- Aprobar todo, parte o ningún contenido de los perfiles
- Supervisar las cambios en los perfiles
- Anular automática o manualmente los cambios no aprobados
- Aplicar automáticamente avisos legales o de no divulgación
Más información
Cumplimiento para la mensajería móvil y de texto
Con Proofpoint Patrol for Text consigue todas las ventajas de la tecnología y el motor de cumplimiento de Proofpoint Patrol para las aplicaciones de mensajería móvil y de texto.
Proofpoint Capture for Text le permite capturar, transformar y distribuir mensajes de texto nativos en hilos de comunicaciones con fines de archivado. Además, puede transferir mensajes normalizados a Proofpoint Archive o a cualquier almacén electrónico de contenido externo.
Tanto Proofpoint Patrol for Text como Proofpoint Capture for Text pueden integrarse con cualquier solución de mensajería empresarial externa. Y coordinan inmediatamente esas plataformas con sus políticas actuales de cumplimiento y custodia de registros.
Puede:
- Permitir a sus empleados utilizar la mensajería móvil y de texto sin problemas de cumplimiento
- Detectar de manera anticipada las infracciones en aplicaciones de mensajería móvil y de texto
- Proteger contra una gran variedad de infracciones, como el lenguaje inapropiado y el acoso
- Disfrutar de consejos sobre cumplimiento normativo, así como implementación de reglas personalizadas para los elementos de propiedad intelectual y los secretos comerciales, los delitos de iniciado, etc.
- Analizar el texto, las imágenes, enlaces, etc., mediante un motor de clasificación de contenido basado en inteligencia artificial
- Cumplir los requisitos de custodia de registros y archivado
- Conseguir soporte para aplicaciones internas o a través de integradores de mensajes de texto