Pourquoi ne pas continuer sur notre lancée ? J’ai le plaisir de vous annoncer que Gartner a nommé Proofpoint parmi les leaders de son Magic Quadrant 2025 pour les solutions de gouvernance et d’archivage des communications numériques.
Ce titre décerné par Gartner nous réjouit. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts visant à accompagner nos clients dans ce domaine. Deux éléments nous démarquent. Premièrement, la priorité que nous accordons aux connecteurs, qui aide les clients ayant des difficultés à prendre le contrôle de leurs divers canaux de communication et à les gérer. Et deuxièmement, la priorité que nous accordons aux clients, qui faisait déjà partie de l’ADN de Proofpoint avant mon arrivée dans l’entreprise.
Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi chaque domaine de spécialisation va nous aider à relever des défis encore plus grands à l’avenir.
Priorité aux connecteurs
Nous avons pleinement conscience que le marché traditionnel des produits de conformité et d’archivage s’est considérablement développé. Notre gamme Proofpoint Intelligent Compliance est même devenue Proofpoint Digital Communications Governance (DCG) pour nous aider à mieux communiquer la valeur discrète que nous offrons, les cas d’utilisation que nous prenons en charge et les résultats positifs que nous aidons nos clients à obtenir.
Les canaux de communication numériques, tels que les mobiles, les SMS, les appels téléphoniques et vidéo, les réunions virtuelles, les réseaux sociaux et les messageries, se sont rapidement multipliés dans les entreprises du monde entier. Ils ont également augmenté la complexité, les risques et les non-conformités au sein des entreprises. Nous pataugeons aujourd’hui dans une sorte de « marécage numérique » qui engendre plus de questions que de réponses pour les équipes informatiques, juridiques et de conformité. C’est là que Proofpoint peut s’avérer utile.
Nous pouvons vous aider à capturer de façon native les emails Microsoft 365 ainsi que de nombreux autres canaux de communication numériques, notamment Microsoft Teams, Slack, Zoom et des plates-formes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook et X. Nous restons à l’écoute du marché. Dans le même temps, nous continuons à écouter attentivement nos clients. Cela nous aide à planifier notre feuille de route et à décider en connaissance de cause s’il est plus intéressant de développer une solution, d’établir un partenariat ou d’acheter un produit. Cette année, par exemple, nous avons lancé de nouveaux connecteurs natifs permettant de capturer les contenus Microsoft OneDrive et SharePoint en réponse aux retours des clients.
En plus de connecter tous vos canaux, nous vous aidons à capturer et à stocker des contenus sur divers services en aval. À cette fin, nous avons conclu des partenariats stratégiques qui étendent nos fonctionnalités de capture à plus de 80 sources de données. Vous êtes soumis à des exigences de capture des contenus WhatsApp ? Des SMS ? Des données Signal, Webex, NICE ou TikTok ? Discutons-en ensemble.
Aujourd’hui, nous pouvons capturer des contenus et les stocker dans votre système d’archivage non-Proofpoint. Nous pouvons améliorer la visibilité sur votre flux de capture pour rapprocher les contenus que vous pensez stocker et ceux qui sont réellement conservés dans ce système. Nous pouvons également capturer et stocker des contenus de réseaux sociaux dans votre système d’archivage non-Proofpoint. De même, nous pouvons surveiller et corriger automatiquement les profils de réseaux sociaux et les interactions non conformes. Par ailleurs, nous sommes prêts à vous aider à migrer vers la solution Proofpoint de gouvernance et d’archivage des communications numériques quand vous le souhaitez.
Priorité aux clients
Comme je l’ai dit en 2022, Proofpoint s’emploie à proposer une expérience client hors pair. C’était une de nos principales initiatives stratégiques en 2024, et cela va continuer. La priorité que nous accordons à nos clients nous distingue des autres éditeurs de solutions. Nos efforts dans ce domaine se reflètent dans de nombreuses statistiques, que nous sommes fiers de mettre en avant. Année après année, nous pouvons nous vanter d’un taux de rétention des clients supérieur à 90 % pour toutes nos gammes de produits, ce qui est plutôt remarquable. Nous enregistrons un score de satisfaction client de 94 % (en juillet 2024), selon des enquêtes réalisées auprès de nos clients par le support technique Proofpoint. Cela nous démarque davantage encore de nos concurrents.
Dans le rapport de cette année, j’ai constaté avec fierté que Gartner saluait notre vision complète et notre capacité de mise en œuvre.
Nous en sommes ravis et aspirons à plus de reconnaissance en 2025.
Proofpoint offre des fonctionnalités approfondies et étendues
Je n’ai jamais été aussi enthousiaste et optimiste quant à nos activités dans le domaine de la conformité et de l’archivage des communications numériques. Aujourd’hui, notre gamme inclut un large éventail de technologies avancées qui sont difficiles à égaler en ce qui concerne la conformité d’entreprise et réglementaire et l’amélioration de la préparation aux investigations. Il n’y a qu’à regarder cette liste impressionnante :
- Proofpoint Capture
- Proofpoint Track
- Proofpoint Patrol
- Proofpoint Archive
- Proofpoint Discover
- Proofpoint Supervision
- Proofpoint Automate
Notre pédigrée de sécurité présente une caractéristique dont d’autres peuvent seulement rêver : 86 % des clients disposant de la solution de conformité et d’archivage des communications numériques de Proofpoint possèdent déjà des solutions Proofpoint de lutte contre les menaces et de protection des informations.
Je tenais à remercier tous nos clients pour leur confiance. Notre réussite, c’est à vous que nous la devons. À ceux qui réfléchissent encore, qu’attendez-vous pour adopter les solutions Proofpoint ?
Téléchargez le rapport
Téléchargez votre exemplaire gratuit du Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les solutions de gouvernance et d’archivage des communications numériques, disponible ici.
Gartner, Magic Quadrant for Digital Communications Governance and Archiving Solutions (Magic Quadrant pour les solutions de gouvernance et d’archivage des communications numériques), Michael Hoeck, Rizvan Hussain, Jeffrey Hewitt, 8 janvier 2025.
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Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’un rapport d’étude plus complet et doit être interprété à la lumière du rapport considéré dans son intégralité. Le rapport de Gartner peut être obtenu sur demande auprès de Proofpoint.