Qu’est-ce qu’un single sign-on (SSO) ?

Le single sign-on (SSO) ou authentification unique en français est un processus d’authentification qui permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications avec un seul jeu d’identifiants. Les utilisateurs peuvent ainsi profiter de la commodité de ne gérer qu’un seul jeu d’identifiants pour plusieurs applications. En retour, le SSO est devenu une solution largement utilisée pour sa convivialité, ses fonctionnalités de sécurité améliorées et la rationalisation de la gestion de divers services.

Le concept de single sign-on peut être appliqué à la fois aux systèmes internes d’entreprise et aux services externes basés sur le web. Dans un environnement professionnel, les employés peuvent utiliser le SSO pour accéder à leur messagerie, leur système de stockage de fichiers, leurs outils de gestion de projet ou d’autres applications liées au travail en n’utilisant qu’une seule combinaison nom d’utilisateur/mot de passe. De même, les consommateurs peuvent utiliser un service SSO tel qu’une connexion Google ou Facebook pour accéder à plusieurs applications mobiles ou sites web connectés.

La mise en œuvre efficace du single sign-on au sein d’une organisation ou d’un écosystème applicatif nécessite une intégration avec un fournisseur d’identité centralisé (IdP). L’IdP est la source faisant autorité pour les informations d’identité des utilisateurs lors du processus d’authentification. Certains protocoles couramment utilisés par les IdP incluent le Security Assertion Markup Language (SAML) et OpenID Connect (OIDC). Ces protocoles permettent une communication fluide entre les fournisseurs de services — tels que des applications ou des sites individuels — et l’IdP central chargé de vérifier les identités des utilisateurs.

Le single sign-on (SSO) est un service qui simplifie le processus d’authentification en permettant aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications avec un seul jeu d’identifiants de connexion. Le système SSO se compose de deux principaux éléments : le fournisseur d’identité qui vérifie les identités des utilisateurs et les fournisseurs de services qui accordent l’accès à leurs applications respectives.

Le processus de connexion typique dans un environnement SSO se déroule comme suit :

1. Un utilisateur se connecte à un fournisseur d’identité central à l’aide de ses identifiants uniques.
2. Le fournisseur d’identité authentifie les informations de l’utilisateur et génère un jeton signé numériquement appelé jeton SSO.
3. Lorsqu’il en fait la demande, ce jeton est envoyé aux fournisseurs de services connectés au système.
4. Les fournisseurs de services vérifient la validité du jeton, garantissant une authentification réussie avant d’accorder l’accès à leur(s) application(s).

En plus des combinaisons traditionnelles nom d’utilisateur/mot de passe, de nombreuses solutions SSO intègrent une authentification multifacteur (MFA) ou des méthodes d’authentification basées sur les risques pour renforcer la sécurité. Les protocoles populaires utilisés dans la mise en œuvre du SSO – SAML et OIDC – contribuent à standardiser la communication entre les fournisseurs d’identité et de services, facilitant ainsi l’intégration fluide de divers systèmes pour les organisations.

Le SSO permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications mobiles ou web connectées avec une seule identité, éliminant le besoin de mémoriser plusieurs identifiants de connexion. Cela améliore l’expérience utilisateur et réduit le risque de vol de mot de passe et de problèmes de réinitialisation. De plus, les solutions SSO peuvent aider les organisations à accéder à des informations d’identité précieuses utilisées pour améliorer la fidélité des clients et stimuler la croissance de l’entreprise.

Le SSO fonctionne sur la base d’une relation de confiance entre une application, appelée fournisseur de services, et un fournisseur d’identité, comme 1Password ou OneLogin. Cette relation repose souvent sur un certificat ou un jeton SSO échangé entre le fournisseur d’identité et le fournisseur de services.

Un jeton SSO est une donnée signée numériquement qui valide l’authentification réussie d’un utilisateur. Il contient des informations essentielles sur l’identité de l’utilisateur, telles que le nom d’utilisateur, l’adresse email, ainsi que les attributs ou rôles associés. En résumé, les jetons SSO sont un élément essentiel du système de connexion unique.

Lorsqu’un utilisateur se connecte via son identifiant SSO, un jeton d’authentification est créé et stocké soit dans son navigateur, soit sur les serveurs de la solution SSO. Ce jeton contient les données nécessaires pour identifier l’utilisateur sur le domaine. Le jeton peut être renvoyé au domaine d’origine par une redirection et contient des informations d’identification sur l’utilisateur, comme son adresse email et des informations sur le système qui envoie le jeton.

Les entreprises, les petites et moyennes organisations ainsi que les particuliers peuvent utiliser le SSO pour simplifier la gestion de plusieurs comptes et mots de passe. Cela réduit le temps passé à ressaisir des mots de passe pour la même identité, peut simplifier les procédures d’administration et réduire les coûts informatiques.

La mise en place d’un système SSO offre de nombreux avantages aux entreprises et aux utilisateurs. Voici quelques avantages clés :

• Expérience utilisateur améliorée : Les utilisateurs peuvent accéder à plusieurs applications avec un seul jeu d’identifiants, éliminant le besoin de mémoriser plusieurs mots de passe ou informations de connexion. Cette commodité augmente la fidélité des clients et réduit les abandons dus à des mots de passe oubliés.
• Sécurité améliorée : Avec le SSO, les organisations peuvent mettre en œuvre des couches de protection supplémentaires, telles que l’authentification multifacteur (MFA) et l’authentification basée sur les risques, rendant plus difficile l’accès pour les cybercriminels utilisant des identifiants volés. De plus, les utilisateurs n’ont qu’un seul mot de passe à gérer, ce qui réduit la probabilité de réutilisation de mots de passe faibles sur différents comptes.
• Moins de problèmes de réinitialisation de mot de passe : En consolidant les informations de connexion dans un fournisseur d’identité unique, les entreprises peuvent réduire le nombre de demandes de support liées aux mots de passe. Selon une étude de Gartner, près de 50 % de tous les appels au service d’assistance informatique concernent des réinitialisations de mots de passe, et réinitialiser le mot de passe d’un employé n’est pas une action simple ou rapide. Les systèmes SSO peuvent aider à atténuer cet inconvénient coûteux.
• Intégration plus facile avec d’autres systèmes : De nombreuses solutions SSO modernes utilisent des protocoles standardisés comme SAML, OpenID Connect ou OAuth, permettant une intégration fluide entre divers fournisseurs de services et applications.
• Gain de productivité : Le processus d’authentification simplifié permet aux utilisateurs d’accéder plus rapidement à leurs applications sans avoir à se reconnecter plusieurs fois, ce qui améliore l’efficacité au travail.

Le SSO bénéficie également aux équipes informatiques en leur permettant de mettre en place des politiques de mot de passe plus fortes et plus réalistes, tout en renforçant la sécurité en réduisant les risques de violations liées aux mots de passe, comme les attaques par force brute et autres cybermenaces.

Les systèmes SSO sont conçus pour offrir un processus d’authentification sécurisé et pratique pour les utilisateurs. Néanmoins, la sécurité du SSO dépend de divers éléments tels que la configuration, les protocoles associés et les autres mesures de cybersécurité mises en œuvre par l’organisation.

De nombreuses solutions SSO utilisent des protocoles standards de l’industrie comme le SAML (Security Assertion Markup Language), OpenID Connect ou OAuth 2.0 afin de garantir une communication sécurisée entre les fournisseurs de services et les fournisseurs d’identité. Ces protocoles impliquent généralement des jetons signés numériquement qui valident une authentification réussie. Des mesures de sécurité supplémentaires comprennent :

• Authentification basée sur les risques : Certaines organisations combinent le SSO avec des méthodes d’authentification basées sur le risque comme l’authentification à deux facteurs (2FA) ou l’authentification multifacteur (MFA). Cela ajoute une couche de protection supplémentaire contre le vol de mot de passe et les tentatives d’accès non autorisées.
• Gestion des mots de passe : Un système SSO bien mis en œuvre peut aider à réduire les problèmes de réinitialisation de mots de passe en centralisant les identifiants utilisateur. Les utilisateurs n’ont besoin de se souvenir que de leur mot de passe principal au lieu de plusieurs mots de passe pour différents comptes.
• Chiffrement des données : Pour renforcer davantage la sécurité, les données sensibles transmises lors du processus de connexion doivent être chiffrées à l’aide d’algorithmes de chiffrement robustes comme AES-256 ou RSA-2048.

En plus de ces mesures techniques, les organisations doivent adopter des bonnes pratiques en matière de formation à la sensibilisation des utilisateurs, d’application des politiques et d’audits réguliers pour maintenir une posture de cybersécurité robuste lors de la mise en œuvre d’une solution SSO. Bien qu’aucune technologie ne puisse garantir une sécurité absolue contre les cybermenaces, la combinaison du SSO avec d’autres couches de défense améliore considérablement la protection globale.

Le SSO est généralement davantage axé sur la fourniture d’un accès que sur sa restriction. En termes simples, une accessibilité accrue n’est pas toujours une bonne chose. Si un attaquant accède à un compte SSO authentifié, il obtient automatiquement un accès à toutes les applications, environnements, systèmes et ensembles de données associés à ce compte spécifique.

Bien que les couches de sécurité supplémentaires mentionnées ci-dessus puissent aider à atténuer les menaces potentielles, le fait de ne pas utiliser correctement et de ne pas renforcer un système SSO peut présenter des risques de sécurité importants, augmentant les préoccupations liées aux attaques par malware, aux violations de données et à d’autres cybermenaces courantes.

L’intégration d’une configuration SSO peut aider à améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité de votre organisation. Pour mettre en œuvre efficacement un système SSO, suivez les étapes suivantes :

1. Choisir un fournisseur d’identité (IdP) : Sélectionnez un IdP fiable prenant en charge les protocoles standards comme SAML ou OpenID Connect (OIDC). Ce fournisseur gère les identités des utilisateurs et les demandes d’authentification.
2. Intégrer les applications avec l’IdP : Configurez chaque application de votre écosystème pour qu’elle utilise l’IdP sélectionné pour l’authentification. Cela peut impliquer la mise à jour des paramètres d’application ou la collaboration avec les développeurs pour ajouter la prise en charge du SSO.
3. Ajouter une authentification multifacteur (MFA) : Améliorez la sécurité en mettant en œuvre une MFA, qui exige que les utilisateurs fournissent une vérification supplémentaire au-delà de leur mot de passe, comme une empreinte digitale ou un code à usage unique envoyé par SMS.
4. Créer des politiques d’accès : Définissez des politiques d’accès granulaires basées sur le rôle, la localisation, le type d’appareil et le niveau de risque. Ces politiques permettent de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux ressources sensibles tout en minimisant les risques de vol de mot de passe.
5. Sensibiliser les utilisateurs finaux : Informez les employés sur le fonctionnement du SSO et ses avantages afin qu’ils comprennent pourquoi il est mis en œuvre. Répondez à leurs préoccupations concernant la confidentialité ou les éventuels changements dans leur flux de travail.
6. Surveiller et maintenir : Examinez régulièrement les journaux, rapports et analyses fournis par votre solution SSO pour identifier les menaces de sécurité potentielles ou les domaines à améliorer. Mettez continuellement à jour les politiques et configurations en fonction de ces analyses.

Intégrer un système SSO peut être un processus complexe, mais avec une planification et une exécution soigneuses, il peut considérablement améliorer l’expérience utilisateur tout en renforçant les mesures de cybersécurité de votre organisation.

La mise en œuvre d’une solution de single sign-on robuste est essentielle pour les organisations qui souhaitent renforcer leur sécurité et leur expérience utilisateur. Proofpoint propose une intégration complète avec divers services, aidant les organisations à simplifier leur processus d’authentification tout en empêchant les attaques par phishing d’identifiants et les tentatives de prise de contrôle de compte.

Conçues pour offrir des contrôles adaptatifs aux utilisateurs à haut risque, les solutions de Proofpoint s’intègrent aux fournisseurs populaires comme Okta, Microsoft Azure et Google Workspace. Votre organisation peut tirer parti de son investissement existant dans une plateforme de gestion d’identité sans avoir besoin de configurations ou personnalisations complexes.

Les solutions de sécurité centrées sur l’humain de Proofpoint permettent aux organisations de combiner le SSO avec l’authentification multifacteur et l’authentification basée sur le risque, fournissant ainsi une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe et les accès non autorisés. Intégrer ces fonctionnalités dans l’infrastructure existante de votre organisation vous permet d’optimiser l’authentification des utilisateurs avec un seul identifiant de connexion, tout en bénéficiant de mesures de sécurité renforcées.

Intégrer des solutions SSO à votre stratégie d’entreprise peut vous aider à offrir une expérience utilisateur fluide tout en protégeant les données sensibles contre les menaces cybernétiques potentielles. Pour en savoir plus sur la manière dont Proofpoint peut vous aider à mettre en œuvre un système de single sign-on efficace, contactez-nous.