Ultim’ora: Gartner® ha nominato Proofpoint tra i leader nel suo Magic QuadrantTM 2022 per l’archiviazione delle informazioni aziendali per il decimo anno consecutivo. Ciò fa di Proofpoint il leader più classificato più spesso in questo Magic Quadrant. Si potrebbe quindi dire che più le cose cambiano, più rimangono le stesse.
Crediamo che essere nominati tra i leader di un Magic Quadrant per un decennio sia un risultato ragguardevole, indipendentemente dalla tecnologia coinvolta. È fuor di dubbio che nel mondo dell'archiviazione si siano verificati cambiamenti significativi in questi ultimi dieci anni, tra cui:
- La migrazione di applicazioni on premise strategiche come l’email e la condivisione di file verso il cloud
- L’aumento dell’archiviazione nativa nel cloud
- L’abbandono dell’ottimizzazione dello storage come caso d’uso primario
- Il consolidamento dei fornitori
- L’affermazione di normative sulla privacy locali e globali che costringono le aziende a rivedere la loro strategia in materia
Come è riuscita Proofpoint a confermarsi tra i leader per così tanti anni a fronte di cambiamenti così importanti nel settore? Leggi il report 2022 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving (Magic Quadrant 2022 di Gartner per l’archiviazione delle informazioni aziendali) e consulta anche le precedenti edizioni per avere l’opinione di Gartner. In qualità di responsabile marketing di prodotto per le soluzioni Proofpoint Enterprise Archive, Proofpoint E-Discovery Analytics, Proofpoint Intelligent Supervision e Proofpoint NexusAI for Compliance vorrei darti anche il mio punto di vista.
Focalizzazione sui clienti
Anno dopo anno, Proofpoint ha fatto dell’ottimizzazione dell’esperienza del cliente uno dei suoi principali imperativi strategici. Quando ho iniziato a lavorare in Proofpoint, sono rimasto molto colpito nell'apprendere che possiamo contare su un team dedicato al successo dei clienti per supportare i clienti della soluzione Enterprise Archive e pianificare controlli annuali per garantire, ad esempio, l’applicazione delle best practice per la configurazione.
Nell’anno e mezzo passato in Proofpoint, ho assistito al lancio di una piattaforma completamente riprogettata denominata Proofpoint Community volta a favorire una comunicazione aperta tra i clienti e gli ingegneri di Proofpoint, il personale di supporto e altri team. Abbiamo inoltre cambiato la frequenza dei Customer Product Councils e degli User Councils e lanciato una nuova newsletter mensile dedicata all’archiviazione e alla conformità (Compliance & Archiving eNewsletter) appositamente redatta per la nostra base di clienti.
Mi piace pensare che le nostre relazioni con i clienti, che rappresentano il DNA della nostra azienda, e i numerosi programmi loro dedicati che continuiamo a rendere disponibili, abbiano contribuito allo straordinario punteggio di soddisfazione dei clienti del 95% (basato sui sondaggi completati dai clienti e realizzati dall’assistenza tecnica di Proofpoint) ottenuto quest’anno per le nostre soluzioni per l’archiviazione. E questo è solo l’inizio.
Focalizzazione sull’innovazione
Ogni anno, Proofpoint investe il 20% del fatturato in attività di Ricerca e Sviluppo, una strategia molto stimolante per i suoi dipendenti. Ho avuto la fortuna di sperimentarlo in prima persona nel 2021, quando ho contribuito a lanciare diverse funzioni innovative nell’ambito dell’archiviazione.
All’inizio di quest’anno, abbiamo rilasciato Query Analytics che permette di eseguire scenari “what if” nelle ricerche. I report generati da questo strumento illustrano l’impatto che la rimozione dei termini di ricerca può avere sui risultati, permettendo così di perfezionare con facilità le query. (Scopri di più su questa nuova funzionalità e altre avanzate caratteristiche di eDiscovery nella scheda tecnica di Proofpoint E-Discovery Analytics.)
Sono inoltre orgoglioso di essere stato coinvolto nel lancio di NexusAI for Compliance a maggio. Se supervisioni le comunicazioni digitali per garantire la conformità alle normative, devi assolutamente scoprire questa tecnologia, che utilizza modelli di machine learning per ridurre in modo significativo i falsi positivi.
Le parole del responsabile IT del nostro primo cliente NexusAI parlano da sole: “La nostra priorità con NexusAI for Compliance era di eliminare i falsi positivi e di ridurre il carico di lavoro dei revisori, al fine di ridurre il rischio di errori umani”.
Ecco quanto ti offriamo: un valore quantitativo e qualitativo misurabile.
Per concludere, vorrei dire che siamo estremamente fieri del riconoscimento costante da parte di Gartner in questi ultimi dieci anni. Desideriamo ringraziare i nostri clienti per aver contribuito al nostro successo e ci congratuliamo con i nostri colleghi dei team dell’archiviazione e conformità di Proofpoint, delle vendite, della gestione e supporto dei prodotti, senza dimenticare i servizi tecnici, marketing e professionali. Questo prestigioso riconoscimento è anche vostro!
Scarica la tua copia gratuita del report 2022 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving (Magic Quadrant 2022 di Gartner per l’archiviazione delle informazioni aziendali) disponibile qui.
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving (Magic Quadrant per l’archiviazione delle informazioni aziendali), Michael Hoeck, Jeff Vogel, Chandra Mukhyala, 24 gennaio 2022.
Proopoint è stata nominata tra i leader dal 2012 al 2022.
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