Proofpoint e Symantec a confronto
I criminali informatici prendono di mira Symantec Email Security
Passa a Proofpoint per mettere definitivamente fine alle minacce email
Innovazione stagnante e supporto sempre più ridotto
Un tempo nome di riferimento, Symantec Email Security.cloud (in precedenza MessageLabs) è in costante declino sin dall'acquisizione da parte di Broadcom nel 2019. Concentrando ricerca, sviluppo e supporto su pochi account strategici, Broadcom ha trascurato molti clienti di lunga data. Il risultato è stato un taglio dei costi su vasta scala, inclusi i licenziamenti che hanno colpito circa il 7% della forza lavoro globale e la chiusura di più strutture. (MarketWatch, TechTarget, ARN)
Il settore e i clienti di Symantec ne hanno preso atto:
"Troppi falsi positivi ci hanno costretto a disabilitare le protezioni, ed è così che una campagna di phishing delle credenziali d’accesso è riuscita a passare".
—Project Manager IT, settore della vendita a dettaglio
"Anche il filtraggio dello spam non rileva tutti i messaggi, creando lacune nel rilevamento a meno che non venga adattato manualmente".
—Utente Symantec sul forum di supporto Broadcom
“I mancati recapiti e la protezione inaffidabile al momento del clic hanno creato più problemi di quanti ne abbiano risolti.”
—Responsabile delle operazioni di sicurezza, settore finanziario
“Il supporto e l'usabilità sono diminuiti in modo significativo dopo l'acquisizione di Broadcom.”
—Utente Symantec su Infisign
“Il loro strumento di sincronizzazione ha smesso di funzionare in seguito alle modifiche delle password in Exchange Online — e il supporto non forniva risposte.”
—Utente Symantec sul forum di supporto Broadcom
Come Symantec si posiziona rispetto a Proofpoint
Perdita di terreno nell’efficacia del rilevamento
Symantec Email Security.cloud non ha mantenuto il passo con l'innovazione nel rilevamento delle minacce email. I clienti segnalano uno sviluppo dei prodotti stagnante, investimenti limitati nell'IA e lacune nella protezione contro le minacce avanzate, come la violazione dell’email aziendale (BEC) e il phishing delle credenziali d’accesso.
Proofpoint ha introdotto innovazioni rivoluzionarie in Nexus AI, combinando:
- Modelli di machine learning che classificano miliardi di messaggi al giorno
- Modelli linguistici che comprendono l'intento e riconoscono gli attacchi di social engineering
- Grafici delle relazioni che tracciano i modelli affidabili di mittente-destinatario
- Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e analisi dei contenuti per rilevare il phishing tramite codice QR, esche basate su immagini e allegati dannosi
- Threat intelligence globale, selezionata dai nostri ricercatori
Questa struttura a più livelli offre un'efficacia del rilevamento pari al 99,99% con uno dei tassi di falsi positivi più bassi del settore.
Una sfida impegnativa per i team della sicurezza
Symantec I flussi di lavoro di Symantec costringono gli analisti a un triage manuale, ricerche ripetitive e offrono funzionalità di reportistica limitate. Le email segnalate dagli utenti spesso si accumulano nelle caselle email, richiedendo ore di indagini manuali, mentre gli avvisi critici si perdono tra informazioni irrilevanti, rallentando i tempi di rilevamento e risposta.
Proofpoint semplifica l'esperienza degli analisti, riducendo i percorsi di clic tipici di indagine da oltre 12 a soli 3-4. Grazie alla gestione automatica delle caselle di posta per gli abusi, i messaggi segnalati dagli utenti vengono automaticamente correlati con le minacce note, riducendo i tempi di applicazione delle misure correttive fino al 70%. Questo ti offre un contesto arricchito, informazioni prioritarie e cronologie che trasformano ore di lavoro in pochi minuti.
Perdita di fiducia e rilevanza
Symantec La piattaforma di sicurezza dell’email di Symantec ha registrato un calo sia nella fiducia dei clienti sia nel riconoscimento da parte del settore. Il prodotto è assente dal Magic Quadrant 2024 di Gartner nella categoria delle piattaforme di sicurezza dell’email e dal report Forrester Wave 2025 per le soluzioni di sicurezza dell’email, messaggistica e collaborazione, riflettendo una riduzione degli investimenti e dell'innovazione da parte di Broadcom. I clienti citano sempre più spesso errori di rilevamento, interruzioni del servizio e pessime esperienze di supporto come motivi per cambiare soluzione.
Proofpoint è considerata affidabile dall'83% delle aziende della classifica Fortune 100 e da oltre 2,7 milioni di aziende in tutto il mondo. Riconosciuta dagli analisti per la leadership e l'innovazione, Proofpoint continua a investire in modo significativo in IA, automazione ed efficienza degli analisti. Disponi di un un partner con una roadmap chiara e una comprovata esperienza nel mantenere il passo con un panorama delle minacce in continua evoluzione.
Proofpoint e Symantec Email Security.cloud in sintesi:
| Funzionalità | Proofpoint | Symantec Email Security.cloud |
|---|---|---|
| Rilevamento basato sull’IA per BEC e phishing |
Yes
|
No
|
| Threat intelligence globale in tempo reale |
Yes
|
No
|
| Rilevamento delle anomalie comportamentali |
Yes
|
No
|
| Rilevamento adattivo delle minacce |
Yes
|
No
|
| Protezione di URL e allegati |
Yes
|
No
|
| Protezione contro il takeover degli account |
Yes
|
No
|
| Efficienza degli analisti SOC |
Yes
|
No
|
| Esperienza con il servizio di supporto |
Yes
|
No
|
| Investimenti in ricerca e sviluppo e riconoscimento da parte degli analisti |
Yes
|
No
|
Migrazione fluida e a basso rischio da Symantec
Proofpoint ha aiutato migliaia di aziende a sostituire gateway email sicuri obsoleti come Symantec Email Security.cloud con una protezione moderna e flessibile.
Il nostro collaudato framework di migrazione in cinque passaggi garantisce una transizione fluida:
1. Valuta la tua attuale copertura di sicurezza Microsoft 365 e gateway email sicuro
2. Identifica le principali lacune nella protezione e i punti operativi critici
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4. Esegui test e ottimizza la configurazione con supporto alla coesistenza
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