Lorsque vous représentez un établissement d'enseignement historique dont la réputation est à préserver, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger la protection de la messagerie. C'est la réalité de nombreuses équipes chargées de la sécurité dans l'enseignement supérieur. C'était également le cas d'une université d'arts libéraux de la côte Est des États-Unis qui est récemment passée d'Abnormal AI à Proofpoint Core Email Protection – API.
Réputé pour son excellence académique et ses distinctions, cet établissement universitaire bénéficie d'un héritage centenaire et d'une image de marque tout aussi solide qui doivent être protégés contre les escrocs. Ses quelque 20 000 comptes de messagerie destinés aux étudiants et au personnel avaient besoin d'une meilleure protection contre le phishing. En parallèle, son équipe informatique réduite avait besoin d'une solution puissante, efficace et facile à gérer. Avec Proofpoint, l'université a obtenu les deux sans avoir à faire de compromis.
L'université a d'abord privilégié la rapidité à la stabilité
Lorsque l'université a évalué Proofpoint et Abnormal pour la première fois, son équipe a reconnu que la passerelle de messagerie sécurisée de Proofpoint offrait des fonctionnalités étendues et une détection efficace. Mais l'équipe a hésité.
Malgré l'expertise de Proofpoint en matière de migration rapide et fiable des enregistrements MX, elle estimait que le changement d'enregistrements MX serait trop gourmand en ressources. Elle recherchait quelque chose de plus simple et spécifiquement déployé via une API. Elle a donc signé un contrat d'un an avec Abnormal, convaincue que son API serait suffisamment performante et compenserait par sa rapidité les éventuelles lacunes en matière de détection.
Malheureusement, elle a rapidement compris que rapidité n'était pas synonyme de sécurité.
Problèmes liés à la protection de la messagerie d'Abnormal
En quelques mois, les premières menaces ont commencé à s'infiltrer. Des campagnes de phishing externes ont commencé à compromettre les comptes des étudiants et des anciens élèves. Cela a conduit à l'envoi d'emails malveillants entre les utilisateurs internes, multipliant ainsi l'impact. En raison des longs délais de réponse, ces emails de phishing d'identifiants de connexion restaient souvent dans les boîtes de réception bien après que les utilisateurs ont cliqué sur les liens, transformant chaque compte compromis en une rampe de lancement pour d'autres attaques.
Le pire était l'impact sur l'image publique de l'établissement. La confiance dans la marque est essentielle pour une université. La présence de tentatives de phishing dans les boîtes de réception a à la fois ébranlé la confiance des étudiants dans l'établissement et mis à rude épreuve les ressources informatiques. La petite équipe de sécurité n'arrivait tout simplement pas à corriger les comptes assez rapidement.
L'API de protection de la messagerie de Proofpoint renverse la tendance
Lorsque son contrat Abnormal a dû être renouvelé, l'université a réévalué Proofpoint. Et le timing était parfait. Proofpoint proposait désormais un déploiement via une API qui répondait aux besoins de rapidité de l'équipe sans sacrifier la protection. Mais cette offre basée sur une API n'était qu'un début, et la décision s'est rapidement imposée au personnel informatique de l'université : Proofpoint offrait une protection renforcée, une réponse plus rapide et une mise en œuvre facile.
Pourquoi choisir Proofpoint ?
- Meilleure détection des menaces. Proofpoint Nexus® offre une détection des menaces optimisée par l'IA, avec une précision inégalée dans le secteur. Il bloque 99,99 % des menaces véhiculées par emails y compris les tentatives de phishing avancées et les menaces provenant de tiers connus ou de comptes compromis en interne, comme l'a constaté l'université.
- Protection au-delà de la messagerie. Grâce à Proofpoint Account Takeover Protection, l'IA comportementale appliquée de Proofpoint détecte, analyse et corrige automatiquement les comptes compromis pouvant résulter de tentatives de phishing. Cette fonctionnalité était essentielle pour l'équipe informatique de l'université, qui souhaitait mettre un terme à la propagation exponentielle des comptes compromis.
- Simplicité et valeur. Proofpoint proposait une plate-forme intégrée basée sur une API qui couvrait les menaces liées aux emails et aux identités pour un investissement comparable à celui de la solution existante de l'université. Cela a permis à l'équipe informatique de déployer rapidement des protections avancées sans avoir à gérer la complexité potentielle des modifications des enregistrements MX.
Les étudiants et le corps enseignant sont mieux protégés
Depuis ce changement, l'université a constaté une réduction significative du nombre de comptes compromis ainsi que des emails de phishing dans les boîtes de réception. Le personnel informatique n'est plus submergé par la correction constante des prises de contrôle de comptes. L'équipe peut donc désormais se concentrer sur des initiatives stratégiques destinées à mieux soutenir les étudiants.
Au-delà de la technologie, sa décision a validé quelque chose de plus profond : la longue expérience couronnée de succès de Proofpoint auprès des établissements d'enseignement et du secteur public. Proofpoint lui a donné la confiance nécessaire pour franchir le pas. Aujourd'hui, l'université bénéficie d'une sécurité renforcée et d'une confiance retrouvée.
Une approche centrée sur les personnes pour des établissements d'enseignement plus intelligents
Les menaces par email sont incessantes. Pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur, les enjeux sont importants : la confiance des étudiants, la réputation de l'établissement et les ressources informatiques limitées représentent autant de contraintes potentielles. Cette université a appris à ses dépens que tous les fournisseurs de solutions de protection de la messagerie ne se valent pas. L'approche axée sur une API et la détection de pointe de Proofpoint en font le choix évident pour l'enseignement supérieur.
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