Cuando representas a una institución educativa histórica con una reputación que proteger, no puedes permitirte descuidar la seguridad del correo electrónico. Esta es la realidad de muchos equipos de seguridad en la educación superior. También fue el caso de una universidad de artes liberales de la Costa Este de EE. UU. que recientemente migró de Abnormal AI a Proofpoint Core Email Protection - API.
Reconocida por su excelencia académica y sus distinciones, esta institución universitaria cuenta con un legado centenario y una imagen de marca igualmente sólida que deben protegerse frente a los estafadores. Sus más de 20 000 cuentas de correo electrónico de estudiantes y personal necesitaban una mejor protección contra el phishing. Al mismo tiempo, su reducido equipo de TI necesitaba una solución potente, eficaz y fácil de gestionar. Con Proofpoint, la universidad ha conseguido ambas cosas sin tener que hacer concesiones.
La universidad dio prioridad a la rapidez frente a la estabilidad.
Cuando la universidad evaluó por primera vez Proofpoint y Abnormal, su equipo reconoció que el gateway de correo electrónico seguro de Proofpoint incluía amplias funciones y una detección eficaz. Pero el equipo dudó.
A pesar de la experiencia de Proofpoint en la migración rápida y fiable de registros MX, las institución consideraba que el cambio de registros MX requeriría demasiados recursos. Buscaban algo más simple y que se desplegara específicamente a través de API. En su lugar, firmó un contrato de un año con Abnormal, convencida de que su API sería lo suficientemente eficaz y compensaría con su velocidad cualquier deficiencia en materia de detección.
Desafortunadamente, no tardaron en darse cuenta de que velocidad no era sinónimo de seguridad.
Problemas asociados a la seguridad del correo electrónico de Abnormal
En pocos meses, las primeras amenazas comenzaron a filtrarse. Las campañas de phishing externas comenzaron a comprometer cuentas de estudiantes y exalumnos. Esto provocó el envío de correos electrónicos maliciosos entre usuarios internos, lo que multiplicó el impacto. Debido a la lentitud en los tiempos de respuesta lentos, estos correos electrónicos de phishing de credenciales a menudo permanecían en las bandejas de entrada hasta mucho después de que se hiciera clic en los enlaces, convirtiendo cada cuenta comprometida en una plataforma de lanzamiento para más ataques.
Lo peor fue el impacto en la imagen pública de la institución. La confianza en la marca es absolutamente fundamental para una universidad. Las presencia de intentos de phishing en sus bandejas de entrada minó la confianza de los estudiantes en la institución y puso a prueba los recursos de TI. Pero su pequeño equipo simplemente no conseguía corregir las cuentas lo suficientemente rápido.
La API de seguridad del correo electrónico de Proofpoint da un giro decisivo
Cuando llegó el momento de renovar su contrato con Abnormal, la universidad volvió a considerar Proofpoint. Y el momento fue perfecto. Proofpoint ofrecía ahora despliegue a través de API que satisfacía las necesidades de rapidez del equipo sin sacrificar la protección. Pero esta oferta basada en API fue solo el principio, y la decisión se impuso rápidamente entre el personal de TI de la universidad: Proofpoint ofrecía una protección más robusta, una respuesta más rápida y un despliegue más fácil.
¿Por qué elegir Proofpoint?
- Mejor detección de amenazas. Proofpoint Nexus® ofrece detección de amenazas optimizada por IA con una precisión inigualable en el sector. Bloquea el 99,99 % de las amenazas distribuidas por de correo electrónico, e incluye phishing avanzado y amenazas enviadas desde terceros conocidos o cuentas comprometidas internamente, como había podido constatar la universidad.
- Protección más allá del correo electrónico. Gracias a Proofpoint Account Takeover Protection, la IA basada en el comportamiento aplicada de Proofpoint detecta, investiga y corrige automáticamente las cuentas comprometidas como consecuencia de intentos de phishing. Esta capacidad era esencial para el equipo de TI de la universidad, que quería detener la propagación exponencial de cuentas comprometidas.
- Simplicidad y valor. Proofpoint proporcionaba una plataforma integrada basada en API que cubría las amenazas asociadas al correo electrónico y a la identidad por una inversión comparable a la solución existente en la universidad. Esto permitió al equipo de TI desplegar rápidamente protecciones avanzadas sin tener que hacer frente a la posible complejidad de cambios en los registros MX.
El resultado: estudiantes y profesores están mejor protegidos.
Desde el cambio, la universidad ha visto una reducción significativa en el número de cuentas comprometidas, así como en los correos electrónicos de phishing en las bandejas de entrada. El personal de TI ya no se ve desbordado por tener que corregir permanentemente usurpaciones de cuentas. De esta forma, el equipo puede ahora centrarse en iniciativas estratégicas para apoyar mejor a los estudiantes.
Más allá de la tecnología, su decisión validó algo más profundo: la larga trayectoria de éxito de Proofpoint con clientes de los sectores educativo y público. Proofpoint les dio la confianza que necesitaban para dar el paso. Hoy, la universidad disfruta de una mayor seguridad y ha recuperado la confianza.
Un enfoque centrado en las personas para instituciones educativas más inteligentes
Las amenazas por correo electrónico son incesantes. Para las universidades e instituciones de educación superior, hay mucho en juego: la confianza de los estudiantes, la reputación de la institución y los recursos limitados de TI crean posibles restricciones. Esta universidad ha aprendido de primera mano que no todos los proveedores de seguridad del correo electrónico son iguales. El enfoque basado en API de Proofpoint y su detección líder del sector lo convierten en la opción ideal para la educación superior.
¿Desea saber más sobre cómo Proofpoint puede reforzar la seguridad de su entorno de correo electrónico de Microsoft mediante el despliegue a través de una API? Lee nuestro libro electrónico: Más seguros juntos: Proofpoint y Microsoft.
