Services Proofpoint Applied

Optimisez vos solutions Proofpoint grâce à une expertise pratique

Soulagez votre équipe, protégez-vous contre les risques en constante évolution et accélérez la création de valeur de tous vos programmes de collaboration et de sécurité des données grâce à la gestion opérationnelle et à l'optimisation pratiques de solutions Proofpoint critiques. 

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OPÉRATIONS PRATIQUES

Débloquez un multiplicateur de force pour vos programmes de sécurité informatique

Les technologies de sécurité, aussi performantes soient-elles, ne suffisent pas à assurer votre protection. Vous avez besoin des bonnes personnes, des bonnes compétences et des bons processus pour maintenir vos solutions au maximum de leurs performances et obtenir des résultats mesurables. Les services Proofpoint Applied mettent à votre disposition une expertise pratique, une efficacité optimisée par l'IA et des rapports structurés pour accélérer la création de valeur et aligner les résultats de sécurité sur vos objectifs métier.

Expertise dédiée

Collaborez avec des experts qui comprennent la technologie, les modèles opérationnels et les workflows de sécurité de Proofpoint. 

Efficacité opérationnelle

Déchargez vos équipes afin qu'elles puissent se concentrer sur les priorités stratégiques, tandis que Proofpoint les aide à gérer les activités des solutions critiques.

Résultats mesurables

Suivez les progrès grâce à une documentation structurée, à des indicateurs de performance et à des rapports prêts à être soumis aux parties prenantes.

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CADRE D'OPTIMISATION

Accélérez la valeur, optimisez les performances

Les services Applied associent conseils continus et gestion opérationnelle et optimisation pratiques des solutions Proofpoint concernées.

Nous nous alignons sur vos objectifs, vous recommandons la direction à suivre, exécutons les actions approuvées et fournissons des rapports qui relient les progrès techniques à l'impact sur les activités.

 

Alignez

Définissez les objectifs, les priorités, les workflows, les parties prenantes et les indicateurs de réussite. 

Optimisez

Optimisez les configurations, les règles, les détections et les workflows, et exécutez-les en fonction des résultats souhaités.

Agissez

Assurez la gestion des systèmes, le tri, l'analyse, l'escalade et la génération de rapports.

Améliorez

Examinez les tendances, mettez en avant les recommandations et affinez le programme à mesure que les risques et les priorités évoluent.

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ACCÉLÉRATION PILOTÉE PAR L'IA ET DES EXPERTS

Évoluez plus rapidement avec l'IA, avec le soutien des experts Proofpoint

Les services Proofpoint Applied utilisent des fonctionnalités propriétaires et optimisées par l'IA pour réduire le bruit, fournir des résultats plus rapidement et soutenir la cohérence des opérations. À mesure que votre programme s'étend, nos experts valident les résultats, affinent les workflows et vous aident à préserver l'efficacité de vos opérations de sécurité et leur alignement sur vos objectifs.

Moteur de corrélation et de réponse pour une réponse prédictive aux incidents

Bénéficiez d'une corrélation 24 h/24, 7 j/7, d'une évaluation des risques et d'une réponse automatisée à des événements définis grâce à Proofpoint Premium Applied Services for Core Threat Protection.

Proofpoint Aperture pour la sécurité des données

Tirez parti de notre interface unifiée et profitez d'alertes, d'investigations consolidées, d'un tri optimisé par l'IA et de rapports prêts à être exportés pour votre programme de protection des données.

Rapports et workflows optimisés par l'IA

Bénéficiez de workflows et d'une agrégation des données accélérés par l'IA, avec des experts humains qui valident les résultats et orientent les améliorations du programme.

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OFFRES DE SERVICES

Optimisez la sécurité de la collaboration sur tous les canaux, pour tous les utilisateurs et dans tous les workflows

Faites évoluer votre programme de protection de la collaboration pour l'étendre aux emails, aux plates-formes cloud, à la messagerie instantanée, aux expériences de marque numériques, et plus encore. Nos experts peuvent aider votre équipe à gérer cette complexité grâce à une gestion opérationnelle pratique, à une optimisation proactive, à des analyses et à des rapports. 

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Proofpoint Applied Services for Core Threat Protection

Optimisez Proofpoint Core Email Protection et les workflows de remédiation. Nos experts alignent les défenses en fonction des menaces émergentes, ajustent les contrôles critiques et suivent les progrès au moyen de résultats mesurables.

Proofpoint Applied Services for ZenGuide

Élaborez un programme de résilience humaine qui va au-delà de la formation de sensibilisation à la sécurité informatique de base. Proofpoint vous aide à exécuter votre programme, à aligner les activités en fonction des menaces réelles et à soutenir des améliorations continues et mesurables.

Proofpoint Applied Services for Abuse Mailbox Management

Accélérez l'examen des messages signalés par les utilisateurs. Notre service actif 24 h/24 et 7 j/7 aide à classer les messages nécessitant un examen manuel, à réduire l'exposition, à soutenir les workflows de réponse et à renforcer le comportement de signalement.

Proofpoint Applied Services for Secure Email Relay

Sécurisez et optimisez les emails générés par les applications critiques pour l'entreprise. Proofpoint aide à configurer, surveiller et affiner Proofpoint SER pour assurer la fiabilité et l'authentification des emails générés par les applications, ainsi que leur alignement sur les bonnes pratiques.

Proofpoint Takedown Service

Réduisez l'impact des sites qui usurpent votre marque. Proofpoint valide les menaces, coordonne les mises hors service et réduit les efforts nécessaires pour atténuer l'usurpation de marques.

Proofpoint Applied Services for Collaboration Security Prime

Optimisez Proofpoint Collaboration Security Prime grâce à des packs de services à plusieurs niveaux qui incluent Proofpoint Applied Services for Core Email Protection, ZenGuide et Secure Email Relay ; une threat intelligence intégrée (pour certains niveaux) ; et une supervision coordonnée des services.

Packs de services Applied pour Proofpoint Collaboration Security Prime

Pack  Clients cibles Fonctionnalités incluses
Basic Clients qui ont besoin d'une optimisation pratique des composants critiques de Proofpoint Prime Coordinateur de services + Proofpoint Applied Services for Core Threat Protection (Standard), ZenGuide (Gold) et Secure Email Relay
Standard Clients qui ont besoin d'une threat intelligence intégrée en plus de la couverture Basic Tout ce qui est inclus dans le pack Basic + threat intelligence de Proofpoint
Premium Clients qui ont besoin du plus haut niveau de service et de support opérationnel Tout ce qui est inclus dans le pack Standard + un responsable de compte technique Premium et Proofpoint Premium Applied Services for Core Threat Protection, un service opérationnel 24 h/24 et 7 j/7 avec réponse prédictive aux incidents

Faites évoluer votre programme de sécurité des données grâce à un support pratique

Maintenez l'alignement de vos règles de sécurité des données, vos alertes, vos référentiels, vos workflows et vos parties prenantes à mesure que vos priorités métier évoluent. Les experts des services Proofpoint Applied et notre plate-forme de services propriétaire optimisée par l'IA apportent structure, précision et amélioration continue à votre programme de protection des informations.

Services Applied autonomes pour la DLP unifiée et l'ITM

Optimisez les opérations de prévention des fuites de données (DLP) et de gestion des menaces internes (ITM). Disponible pour Proofpoint Email DLP, Endpoint DLP, Cloud DLP et ITM, ainsi que pour certains produits DLP et CASB de Microsoft et Broadcom/Symantec sous contrat. 

Packs de services Applied pour Proofpoint DLP Transform

Optimisez et alignez les canaux DLP et les composants de la solution Les packs de services intégrés pour Proofpoint DLP Transform niveau 1 et niveau 2 coordonnent le support dans les environnements pris en charge.

Services Applied pour Proofpoint DSPM

Optimisez les opérations et la visibilité de Proofpoint DSPM. Ces services comprennent l'intégration de référentiels, le contrôle de l'intégrité de l'analyseur, l'optimisation de la détection, la validation des risques, l'escalade et la génération de rapports.

Services Applied pour Proofpoint Adaptive Email DLP

Faites évoluer les workflows de protection des données des emails. Ces services comprennent l'optimisation continue, la gestion des systèmes et un tri de niveau 1 pour les alertes d'exfiltration et liées à des règles personnalisées.

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Échangez avec un expert en services

Contactez l'équipe des services Applied pour discuter de vos défis et obtenir une assistance adaptée à votre déploiement.

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Questions fréquentes (FAQ)

Les services Proofpoint Applied assurent la gestion opérationnelle et l'optimisation pratiques de solutions Proofpoint critiques. Nos experts aident à gérer les activités approuvées, à optimiser les configurations et les workflows, à trier et analyser les événements, le cas échéant, et à rendre compte des progrès afin que les clients puissent accélérer la création de valeur et améliorer la maturité de leur programme. 

Les services Applied vous aident à réduire la charge opérationnelle, à ajouter une expertise de pointe, à améliorer la cohérence et à maintenir vos solutions Proofpoint alignées sur l'évolution des risques et des priorités métier. Ils sont conçus pour agir comme un multiplicateur de force pour les équipes qui ont besoin d'un soutien pratique continu.

Les services Applied sont disponibles pour des solutions Collaboration Security et Data Security clés, notamment :

  • Proofpoint Core Email Protection
  • Boîtes de signalement d'abus/signalements par les utilisateurs compatibles avec Proofpoint CLEAR
  • Proofpoint ZenGuide 
  • Proofpoint Secure Email Relay 
  • Proofpoint Collaboration Security Prime 
  • Proofpoint Enterprise DLP (Email DLP and Encryption, Endpoint DLP, Cloud DLP) 
  • Proofpoint Insider Threat Management
  • Proofpoint DLP Transform
  • Proofpoint Data Security Posture Management (DSPM) 
  • Proofpoint Adaptive Email DLP

L'appellation « services managés » utilisée dans certains documents a été remplacée par « services Applied ». Nous pensons que cette nouvelle appellation traduit mieux le fait que Proofpoint assure la gestion opérationnelle et l'optimisation pratiques des solutions Proofpoint sous licence, au lieu d'agir en tant que MSP ou MSSP traditionnel pour l'ensemble de la pile de sécurité du client. 

Oui. Les services Applied assurent la gestion opérationnelle et l'optimisation pratiques des solutions Proofpoint concernées. Vous conservez toutefois le contrôle sur les approbations, les décisions métier, les tickets de support et les workflows de réponse aux incidents, sauf indication contraire dans votre contrat de services.

Les services Applied sont conçus pour vous aider à optimiser et à exploiter les solutions Proofpoint. Selon le service choisi, les responsabilités de Proofpoint peuvent inclure diverses activités destinées à accélérer l'identification, la classification, l'escalade et l'application de mesures déterminées. Cependant, les services Applied ne remplacent pas une solution dédiée de détection et de réponse gérées (MDR).

Les fonctionnalités optimisées par l'IA contribuent à accélérer le tri, la génération de rapports, la reconnaissance des modèles, la priorisation des risques et la cohérence des workflows. Les experts de Proofpoint assurent la supervision et fournissent le contexte nécessaire afin de garantir que les recommandations et les actions restent alignées sur les objectifs et les workflows approuvés des clients.

Pour bon nombre de nos services, les heures de couverture standard sont définies en fonction des heures d'ouverture locales des clients. Cependant, la prestation de services est essentiellement assurée en anglais. Pour discuter des options de prestation de services dans une langue autre que l'anglais, veuillez contacter votre responsable de compte ou nous joindre pour une consultation.

La plupart de nos services Applied se déclinent en plusieurs niveaux. Cela vous donne la flexibilité de choisir les services qui correspondent le mieux à vos besoins.

Non, les services Applied sont des services premium dans le sens où ils nécessitent une licence ou un contrat distinct. Vous devez choisir d'ajouter les services Applied lorsque vous engagez dans une relation contractuelle avec Proofpoint.