El desafío
- Proteger los datos confidenciales de los clientes y prevenir la pérdida de datos accidental a través del correo electrónico.
- Evitar el envío de correos electrónicos a destinatarios equivocados y a cuentas no autorizadas y garantizar el cumplimiento del RGPD.
La solución
- Proofpoint Adaptive Email DLP
Los resultados
- 250 buzones de correo protegidos
- Reducción del riesgo reputacional
- Reducción de los informes generados con fines de cumplimiento
El desafío
Cada año, las empresas con más de 1000 empleados envían unos 800 correos electrónicos a destinatarios equivocados. Y Steve Sumner, director de TI de Taylor Vinters, sabe que proteger la reputación de una empresa es de vital importancia, sobre todo en el sector de los servicios jurídicos y de asesoramiento empresarial.
Basta con enviar un correo electrónico a la persona equivocada o un archivo adjunto incorrecto para acabar con la confianza del cliente. Estos errores también pueden dar lugar a sanciones legales o financieras impuestas por las autoridades reguladoras. Como proveedor de servicios de asesoramiento jurídico y empresarial, Taylor Vinters gestiona datos sensibles de sus clientes, como propiedad intelectual y registros financieros. Por ello, la empresa necesitaba una solución que limitara eficazmente el riesgo de fugas accidentales de datos a través del correo electrónico.
Mientras evaluaba soluciones en 2018, entraba en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Esto llevó a la empresa a buscar una solución para reducir el número de correos electrónicos enviados a destinatarios equivocados y el riesgo de pérdida de datos a través del correo electrónico.
Steve Sumner, director de TI, Taylor Vinters
La solución
Proofpoint Adaptive Email DLP: reducción del riesgo de envío de correos electrónicos al destinatario equivocado
Taylor Vinters utiliza Proofpoint Adaptive Email DLP para proteger la experiencia de sus clientes minimizando el riesgo de que se envíen correos electrónicos a la persona equivocada o con archivos adjuntos erróneos. Este enfoque utiliza las tecnologías líderes del sector de Proofpoint y los mayores conjuntos de datos de correo electrónico del sector para analizar las relaciones de trabajo y comprender la diferencia entre un correo electrónico enviado al destinatario equivocado, un archivo adjunto incorrecto, un intento de filtración de datos y la actividad normal.
Los avisos de seguridad sensibles al contexto y en tiempo real proporcionan una capa adicional de seguridad. Explican las anomalías detectadas en los correos electrónicos a punto de ser enviados y enseñan a los empleados a adoptar un comportamiento más seguro con el correo electrónico.
“Los avisos de seguridad en tiempo real enviados por Proofpoint Adaptive Email DLP son tan eficaces que sustituyen a una sesión de formación y concienciación en ciberseguridad para nuestro personal”, explica Steve Sumner, director de TI de Taylor Vinters.
Los resultados
Taylor Vinters supervisa diariamente la rentabilidad de Proofpoint Adaptive Email DLP. Steve y su equipo de operaciones de seguridad aprecian la capacidad de clasificar y filtrar los tipos de correo electrónico que se bloquean para comprender mejor cómo evolucionan los riesgos de pérdida de datos con el tiempo.
Otra ventaja es que es fácil comunicar esta rentabilidad a la dirección gracias a la intuitiva función de generación de informes de Proofpoint Adaptive Email DLP.
Y, de hecho, Steve recibe cada vez menos solicitudes de indicadores, lo que demuestra el nivel de confianza que los directivos tienen en la plataforma y en su capacidad para reforzar la ciberseguridad de la empresa.
La ejecución pasiva de Proofpoint Adaptive Email DLP, que ofrece protección avanzada y una baja tasa de falsos positivos, es una gran ventaja para Steve, a quien le cuesta imaginar su entorno sin esta solución.
Reducción de los costes de cumplimiento
Se espera que los costes de cumplimiento aumenten a medida que más países adopten leyes de privacidad de datos. En lo que respecta al RGPD, el 88 % de las empresas gastan más de un millón de dólares al año en su cumplimiento, y el 40 % más de 10 millones. El envío de correos electrónicos a un destinatario equivocado es el incidente de ciberseguridad más denunciado en el marco del RGPD en el Reino Unido. No tener que notificar a la autoridad reguladora sobre correos electrónicos enviados por error ofrece a Taylor Vinters una ventaja operativa significativa, permitiéndole centrarse en su actividad principal sin interrupciones.
Según Sumner, la relevancia de Proofpoint Adaptive Email DLP no hace más que aumentar a medida que el panorama normativo mundial se vuelve más complejo. En muchas jurisdicciones en las que opera Taylor Vinters se adoptan normativas de seguridad y privacidad de datos similares al RGPD. Con una completa protección contra la pérdida de datos a través del correo electrónico, Steve Sumner sabe que la empresa está protegida a largo plazo.
