Wenn es gut läuft, warum aufhören? Ich freue mich, dass wir als ein Leader anerkannt wurden. Proofpoint wurde von Gartner im Magic Quadrant 2025 zu Lösungen für Governance und Archivierung digitaler Kommunikation als ein führender Anbieter eingestuft.
Diese Anerkennung durch Gartner freut uns sehr und motiviert uns, die Unterstützung unserer Kunden in diesem Bereich zu erweitern. Zwei der genannten Punkte sind mir besonders wichtig: Unser Fokus auf Konnektoren, mit denen Kunden ihre unterschiedlichen Kommunikationskanäle zuverlässig kontrollieren und verwalten können, und unser Fokus auf Kunden, der schon immer ein Kernaspekt von Proofpoint war.
In diesem Blog-Beitrag möchte ich genauer darauf eingehen, warum beide Bereiche für unser Unternehmen in Zukunft noch wichtiger sein werden.
Fokus auf Konnektoren
Der klassische Markt für Compliance- und Archivierungslösungen ist nicht stehen geblieben, sondern hat sich erheblich weiterentwickelt. Um dem Rechnung zu tragen, haben wir Proofpoint Intelligent Compliance als Proofpoint Digital Communications Governance (DCG) neu aufgestellt. Dadurch können wir den spezifischen Mehrwert unserer Lösungen, die abgedeckten Nutzungsszenarien sowie die positiven Ergebnisse unserer Kunden besser kommunizieren.
Digitale Kommunikationskanäle wie Mobilgeräte, SMS, Sprach- und Videonachrichten, virtuelle Meetings, Social Media und Messaging werden heute auf breiter Front in Unternehmen genutzt. Dies hat jedoch zu mehr Komplexität sowie zu einer Zunahme von Risiken und Compliance-Verstößen geführt. Die Situation lässt sich heute als „digitaler Sumpf“ beschreiben, der für die IT-, Rechts- und Compliance-Abteilung unzählige Fragen aufwirft – und kaum Antworten gibt. Hier kann Proofpoint erhebliche Vorteile bieten.
Mit unserer Lösung können Sie Microsoft 365-E-Mails sowie eine Vielzahl weiterer digitaler Kommunikationskanäle nativ erfassen, darunter Microsoft Teams, Slack, Zoom und Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Facebook und X. Wir behalten den Markt genau im Blick, hören aber auch unseren Kunden aufmerksam zu. Dadurch konnten wir unsere Roadmap planen und fundierte Entscheidungen dazu treffen, was sich am ehesten lohnt: selbst entwickeln, kaufen oder eine Partnerschaft eingehen. So veröffentlichten wir als Reaktion auf Kundenwünsche Anfang dieses Jahres neue native Konnektoren, mit denen Microsoft OneDrive- und SharePoint-Inhalte erfasst werden können.
Wir vernetzen jedoch nicht nur alle Ihre Kommunikationskanäle, sondern helfen auch bei der Erfassung und Speicherung von Inhalten in verschiedenen nachgelagerten Services. Dazu sind wir strategische Partnerschaften eingegangen, die unsere Erfassungsmöglichkeiten auf mehr als 80 Datenquellen erweitern. Sollen Sie WhatsApp-Kommunikation erfassen? Textnachrichten? Signal? Webex? NICE? TikTok? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Wir können Inhalte erfassen und in Ihrem eigenen Archiv speichern, das nicht von Proofpoint verwaltet wird. Mit Proofpoint erhalten Sie einen besseren Überblick über die erfassten Daten, damit Sie die Sicherheit haben, dass die im Proofpoint-externen Archiv gespeicherten Daten tatsächlich korrekt sind. Zudem erfassen und speichern wir auch Social-Media-Daten in Ihrem Archiv. Social-Media-Profile und Aktivitäten, die gegen Compliance-Vorschriften verstoßen, werden automatisch überwacht und korrigiert. Sobald Sie bereit sind, zu Proofpoint Archive zu migrieren, können wir den Wechsel jederzeit durchführen.
Fokus auf Kunden
Schon 2022 habe ich betont, dass Proofpoint sich auf erstklassige Kundenerlebnisse konzentriert. Das war auch 2024 eine unserer zentralen strategischen Initiativen und wird es auch in Zukunft bleiben. Unsere Kundenorientierung unterscheidet Proofpoint von anderen Anbietern und ist der Grund dafür, dass wir in vielen Statistiken führend sind, die wir gern teilen. Seit vielen Jahren liegt unsere Kundenbindungsrate über alle Produktlinien hinweg bei mehr als 90 %, was ein außergewöhnlich hoher Wert ist. Laut Umfragen unter unseren Kunden, die vom Proofpoint-Technik-Support durchgeführt wurden, liegt unsere Kundenzufriedenheitsrate bei 94 % (Stand: Juli 2024), was uns ebenfalls von unseren Mitbewerbern unterscheidet.
Ich bin stolz, dass wir im diesjährigen Gartner-Bericht unsere Einstufung aufgrund der Vollständigkeit der Vision sowie der Umsetzungsfähigkeit erhielten.
Wir freuen uns sehr darüber und möchten 2025 weitere Auszeichnungen einsammeln.
Proofpoint bietet Breite und Tiefe
In Bezug auf unser DCG-Geschäft war ich noch nie so begeistert und optimistisch. Heute nutzt unser Portfolio eine Reihe unterschiedlicher und hochentwickelter Technologien, die unternehmenseigene und gesetzliche Compliance-Vorschriften durchsetzen und die Vorbereitung auf Untersuchungen verbessern. Unsere Liste ist beeindruckend:
- Proofpoint Capture
- Proofpoint Track
- Proofpoint Patrol
- Proofpoint Archive
- Proofpoint Discover
- Proofpoint Supervision
- Proofpoint Automate
Ich möchte auch betonen, dass Mitbewerber von unserer Erfolgsgeschichte nur träumen können: 86 % der Proofpoint-DCG-Kunden nutzen bereits Proofpoint-Lösungen für Bedrohungs- und Informationsschutz.
All unseren Kunden möchte ich herzlich dafür danken, dass sie zu unserem Erfolg beigetragen haben. Ohne Sie wäre das nicht möglich gewesen. Wenn Sie sich noch nicht für Proofpoint entschieden haben: Worauf warten Sie?
Laden Sie den Bericht herunter
Vergessen Sie nicht, hier Ihre kostenlose Ausgabe des Berichts zum Gartner Magic Quadrant 2025 zu Lösungen für Governance und Archivierung digitaler Kommunikation herunterzuladen.
Gartner: „Magic Quadrant for Digital Communications Governance and Archiving Solutions“ (Magic Quadrant für Lösungen zur digitalen Kommunikation, Governance und Archivierung), Michael Hoeck, Rizvan Hussain, Jeffrey Hewitt, 8. Januar 2025.
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Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. im Rahmen eines umfangreicheren Forschungsberichts veröffentlicht und sollte im Kontext dieses Berichts betrachtet werden. Gerne stellen wir Ihnen den Gartner-Bericht auf Anfrage zur Verfügung.