PROOFPOINT DIGITAL COMMUNICATIONS GOVERNANCE

Echtzeit-Überwachung und -Kontrolle der Einhaltung von Social-Media-Richtlinien 

Prüfen und genehmigen Sie Social-Media-Inhalte, setzen Sie Richtlinien plattformübergreifend durch und bieten Sie Compliance-Teams die notwendigen Kontrollmöglichkeiten zur Unterstützung von Vorschriften. 

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Echtzeit-Governance

Kontrollieren Sie Social-Media-Inhalte vor und nach der Veröffentlichung

Tools zur Einhaltung der Social-Media-Richtlinien helfen Unternehmen dabei, die öffentliche digitale Kommunikation im großen Umfang zu überwachen. Teams können Entwürfe für Social-Media-Beiträge genehmigen, veröffentlichte Inhalte sowie Profiländerungen überwachen und bei Problemen schnell reagieren. Dies hilft, irreführende Behauptungen, Phishing-Angriffe und Nachahmungsversuche mit weniger manuellem Aufwand zu erkennen. In regulierten Branchen wird zudem der aufsichtsrechtliche Kontext für nachgelagerte Archive gespeichert, abgestimmt auf Vorgaben wie FINRA- und SEC-Vorschriften. 

Optimieren von Inhaltsüberprüfungen

Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und helfen Sie Teams, Inhalte effizienter zu prüfen und zu genehmigen. 

Verwalten öffentlicher Kanäle

Gewährleisten Sie die einheitliche Überwachung aller wichtigen Social-Media-Plattformen, -Inhalte und -Profile.

Bereitschaft für Audits

Erfassen Sie den für die nachgelagerte Archivierung und Überprüfung erforderlichen Überwachungskontext.

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Herausforderungen bei manuellen Überprüfungen

Öffentliche Kommunikationsmaßnahmen sind schneller als die manuelle Überwachung

Social Media hilft Marketingfachleuten, Finanzberatern und anderen Teams, Kunden direkt anzusprechen. Gleichzeitig werden jedoch auch mehr Inhalte generiert, die von Compliance-Teams überwacht werden müssen. Mit zunehmender Aktivität stoßen Prozesse, die auf manuellen Überprüfungen, Screenshots und Tabellenkalkulationen basieren, an ihre Grenzen. Teams benötigen eine skalierbare Möglichkeit, die Überwachung zu gewährleisten, die Kommunikation in Gang zu halten und Compliance- sowie Reputationsrisiken zu reduzieren.

Stark regulierte Unternehmen können mithilfe von Compliance-Maßnahmen für Social Media die Richtlinien einheitlich auf öffentliche Inhalte anwenden und gleichzeitig Überprüfungs-, Aufsichts- und Dokumentationsanforderungen erfüllen.

24  %

der Anleger holen sich Finanzberatung aus sozialen Netzwerken¹

1. FINRA, 2025.

29  %

der Banken berichten von unklaren Regeln für die berufliche Nutzung sozialer Netzwerke durch ihre Mitarbeiter²

2. American Bankers Association, 2023. 

Produktfunktionen

Echtzeit-Durchsetzung der Social-Media-Compliance

Proofpoint Patrol unterstützt Teams bei der Überwachung von Social-Media-Aktivitäten und bei der Durchsetzung von Richtlinien in der öffentlichen digitalen Kommunikation. Mithilfe intelligenter Klassifizierer und Lexika werden Inhalte und Profile auf Compliance-Probleme, personenbezogene Daten, irreführende Behauptungen, Richtlinienverstöße, Phishing und Nachahmung von Marken überprüft. Wenn Proofpoint Patrol ein Problem feststellt, kann die Lösung eine Benachrichtigung auslösen, das Problem zur Überprüfung eskalieren oder Inhalte direkt blockieren, löschen bzw. zurücksetzen. Dies erfolgt basierend auf definierten Richtlinien und Workflows. 

Vorabprüfung

Überprüfen und genehmigen Sie Inhalte, bevor sie veröffentlicht werden, mit klaren Hinweisen, die Anwendern bei der Lösung von Richtlinienproblemen helfen.

Echtzeit-Überwachung

Überwachen Sie die Aktivitäten auf LinkedIn, X, Facebook, Instagram, YouTube, Google Business-Profilen und anderen unterstützten Kanälen.

Profil-Governance

Genehmigen Sie Profilinhalte, überwachen Sie Änderungen und machen Sie nicht autorisierte Aktualisierungen über API-gesteuerte Workflows rückgängig.

Automatische Behebung

Reagieren Sie auf Richtlinienverstöße mit automatisierten Aktionen wie Benachrichtigen, Eskalieren, Blockieren oder Löschen.

Archivierung

Übermitteln Sie normalisierte Inhalte und Überwachungsmaßnahmen an Proofpoint Archive oder ein 17a-4-konformes Archiv Ihrer Wahl. 

Integration von Publishing-Tools

Integrieren Sie Governance mit marktüblichen Publishing-Tools und bestehenden Workflows über offene APIs.

01 04

Der Vorteil von Proofpoint

Proofpoint Patrol und manuelle Social-Media-Überwachung im Vergleich

FunktionenManuelle Überwachung Proofpoint Patrol
Inhaltsprüfung Erfordert, dass Teams Inhalte manuell überprüfen oder sich auf einfache Keyword-Prüfungen beschränken Nutzt intelligente Klassifizierer und Lexika, um Inhalte zu kennzeichnen, die Aufmerksamkeit erfordern
Vorabgenehmigung Erfordert, dass Prüfer Genehmigungen manuell verwalten Prüft und genehmigt Inhalte innerhalb definierter Workflows, bevor sie veröffentlicht werden
Echtzeitaktion Erfordert, dass Teams Probleme identifizieren und separat Maßnahmen ergreifen Kann basierend auf Richtlinien Inhalte melden, eskalieren, blockieren, löschen oder zurücksetzen
Profil-Governance Erfordert, dass Teams Profiländerungen manuell verfolgen und korrigieren Überwacht Profiländerungen und kann nicht genehmigte Änderungen rückgängig machen
Audit-Vorbereitung Erfordert, dass Teams Überwachungsaufzeichnungen manuell erfassen und pflegen Speichert Inhalte und den Überwachungskontext für die spätere Archivierung und Überprüfung
Kanalabdeckung Erfordert eine Überwachung, die über einzelne Konten und Plattformen hinweg verwaltet wird Gewährleistet eine einheitliche Überwachung aller unterstützten Social-Media-Plattformen
Team-Workflow Setzt auf manuelle Übergaben zwischen den Teams Bietet Publishing- und Compliance-Teams gemeinsame Workflows für Prüfung und Genehmigung
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Einheitliche Governance-Plattform

Integrieren Sie soziale Netzwerke in Ihre allgemeine Governance-Strategie

Verbinden Sie Proofpoint Patrol mit umfassender Erfassung, Archivierung und E-Discovery Ihrer gesamten digitalen Kommunikation. Geben Sie Compliance-Teams eine umfassendere Möglichkeit zur Verwaltung von Social Media zusätzlich zu den anderen Kommunikationskanälen, die sie bereits kontrollieren. 

Mehr über Proofpoint Digital Communications Governance

Kundenberichte

WedBush
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"Everything we needed to seamlessly integrate our social media content into our information archive ... to harness the power of our various online marketing tools with confidence."

Matthias Tornyi

Director of IT, Wedbush Securities

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Golden State Warriors
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„Soziale Netzwerke sind eine wichtige Verbindungsstelle zu unseren Fans weltweit. [...] Wir möchten ihnen ein motivierendes und positives Erlebnis bieten, und Proofpoint hilft uns dabei, genau das zu erreichen.“

Jeremy Thum

Senior Director, Digital Experience für die Golden State Warriors

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Vereinfachen Sie die Social-Media-Compliance und helfen Sie Ihren Teams, schneller zu agieren und die Kontrolle über die öffentliche Kommunikation zu behalten.

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01 03

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Social-Media-Compliance bedeutet, Aktivitäten in sozialen Netzwerken im Einklang mit Vorschriften und Richtlinien zu verwalten. Bei regulierten Unternehmen kann dies die Überprüfung von Beiträgen in sozialen Netzwerken vor der Veröffentlichung, die Überwachung veröffentlichter Inhalte und Profiländerungen, die Bearbeitung von Richtlinienverstößen sowie die Führung von Aufzeichnungen zu Kontroll- und Archivierungszwecken umfassen. Diese Vorgehensweisen helfen den Teams dabei, mit Kunden zu kommunizieren und gleichzeitig eine einheitliche Überwachung aller öffentlichen Kanäle zu gewährleisten.

Social-Media-Compliance-Software hilft Unternehmen dabei, die öffentliche Kommunikation im großen Umfang zu überprüfen und zu verwalten. Sie kann Richtlinienprüfungen automatisieren, die Überprüfung und Genehmigung von Inhalten unterstützen, Konten und Profile in sozialen Netzwerken überwachen, regulatorische Compliance-Probleme identifizieren und Teams dabei helfen, bei Verstößen zu reagieren. Dadurch wird der manuelle Aufwand reduziert und die Social-Media-Compliance-Teams erhalten die Möglichkeit, einheitlichere Kontrollen zu implementieren, selbst wenn die Aktivitäten in sozialen Netzwerken zunehmen.

Unternehmen in regulierten Branchen oder solche, die große Mengen an öffentlicher Kommunikation verwalten, können von Social-Media-Compliance-Überwachung profitieren. Finanzdienstleistungsunternehmen müssen beispielsweise überwachen, wie Marketingfachleute, Finanzberater und andere kundenorientierte Teams soziale Netzwerke nutzen und dabei Vorschriften und interne Richtlinien einhalten. Effektives Monitoring trägt dazu bei, die Überwachung auszuweiten, ohne unnötige Hindernisse für die Kundenbindung zu schaffen.

Social-Media-Compliance-Software kann Teams dabei helfen, Beiträge vor der Veröffentlichung zu genehmigen, veröffentlichte Inhalte zu überwachen und nicht autorisierte Profiländerungen auf den wichtigsten Social-Media-Plattformen zu erkennen. Dies hilft Unternehmen, Richtlinien einheitlich anzuwenden und gleichzeitig ihre Abhängigkeit von manuellen Überprüfungen, Screenshots und Tabellenkalkulationen zu verringern. Teams können Probleme schneller angehen und gleichzeitig eine bessere Kontrolle über öffentlich zugängliche Inhalte und Konten sozialer Netzwerke behalten.

Ein Social-Media-Compliance-Tool sollte die Überprüfung von Inhalten vor der Veröffentlichung, die kontinuierliche Überwachung, richtlinienbasierte Maßnahmen, die Profilverwaltung, Überwachungsaufzeichnungen, die Archivierung sowie bestehende Veröffentlichungs-Workflows unterstützen. Unternehmen sollten dabei außerdem berücksichtigen, welche Social-Media-Plattformen vom Tool unterstützt werden und ob es direkt eingreifen kann, wenn Inhalts- oder Profiländerungen gegen die Richtlinien verstoßen. Diese Funktionen können die manuelle Überwachung reduzieren und gleichzeitig Compliance- und Geschäftsteams dabei unterstützen, Aktivitäten in sozialen Netzwerken im großen Umfang zu verwalten.

Proofpoint Patrol automatisiert wichtige Aspekte der Überwachung sozialer Netzwerke, die Teams sonst manuell durchführen müssten. Die Lösung verwendet intelligente Klassifizierer und Lexika, um Compliance-Probleme zu identifizieren und dann zu melden bzw. zur Überprüfung eskalieren oder Inhalte direkt blockieren, löschen oder zurücksetzen. Dies erfolgt basierend auf definierten Richtlinien und Workflows. Das hilft Teams, effizienter zu reagieren und gleichzeitig eine einheitliche Überwachung der Aktivitäten in sozialen Netzwerken zu gewährleisten.