Serviços Applied da Proofpoint

Otimize suas soluções Proofpoint com experiência prática

Libere sua equipe, proteja-se contra riscos em evolução e acelere o valor de seus programas de colaboração e de segurança de dados com operação e otimização práticas de soluções críticas da Proofpoint. 

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OPERAÇÕES PRÁTICAS

Desbloqueie um multiplicador de força para seus programas de segurança

Você precisa de mais do que uma excelente tecnologia de segurança. Você precisa das pessoas, habilidades e processos adequados para manter suas soluções operando com desempenho máximo e alcançando resultados mensuráveis. Os serviços Applied da Proofpoint trazem experiência prática, eficiência viabilizada por IA e relatórios estruturados para acelerar o valor e alinhar os resultados de segurança aos seus objetivos de negócios.

Experiência dedicada

Trabalhe com especialistas que entendem a tecnologia, os modelos operacionais e os fluxos de trabalho de segurança da Proofpoint. 

Eficiência operacional

Libere suas equipes para se concentrarem nas prioridades estratégicas, enquanto a Proofpoint ajuda a gerenciar atividades críticas da solução.

Resultados mensuráveis

Acompanhe o progresso com documentação estruturada, métricas de desempenho e relatórios prontos para as partes interessadas.

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ESTRUTURA DE OTIMIZAÇÃO

Acelere o valor e otimize o desempenho

Os serviços Applied combinam orientação contínua com operação e otimização práticas das soluções Proofpoint no escopo. Nós nos alinhamos com seus objetivos, recomendamos orientação, executamos ações aprovadas e fornecemos relatórios que conectam o progresso técnico ao impacto nos negócios.

Alinhar

Defina metas, prioridades, fluxos de trabalho, partes interessadas e métricas de sucesso. 

Otimize

Ajuste configurações, políticas, detecções e fluxos de trabalho e execute de acordo com os resultados desejados.

Aja

Execute atividades de gerenciamento de sistemas, triagem, análise, escalonamento e elaboração de relatórios.

Melhore

Analise as tendências, revele as recomendações e refine o programa à medida que os riscos e as prioridades evoluem.

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ACELERAÇÃO IMPULSIONADA POR PESSOAS E IA

Movimente-se mais rápido com IA, orientado por especialistas da Proofpoint

Os serviços Applied da Proofpoint usam recursos próprios com IA para reduzir o ruído, fornecer resultados mais cedo e oferecer suporte a operações consistentes. À medida que seu programa cresce, nossos especialistas validam os resultados, refinam os fluxos de trabalho e ajudam a manter suas operações de segurança eficazes e alinhadas às suas metas. 

Mecanismo de correlação e resposta para resposta preditiva a incidentes

Tenha correlações, pontuação de risco e resposta automatizada, 24 horas por dia e 7 dias por semana, para eventos definidos com Proofpoint Premium Applied Services for Core Threat Protection. 

Proofpoint Aperture para segurança de dados

Aproveite nossa interface unificada para alertas, investigações consolidadas, triagem com tecnologia de IA e relatórios prontos para exportação para seu programa de proteção de dados.

Relatórios e fluxos de trabalho com IA

Beneficie-se de fluxos de trabalho acelerados por IA e agregação de dados, com especialistas humanos que validam os resultados e orientam aprimoramentos do programa.

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OFERTAS DE SERVIÇOS

Otimize a segurança da colaboração entre canais, pessoas e fluxos de trabalho

Mantenha seu programa de segurança de colaboração em andamento em e-mail, plataformas de nuvem, mensagens, experiências de marca digital e muito mais. Nossos especialistas podem ajudar sua equipe a gerenciar essa complexidade com operação prática, otimização proativa, análise e geração de relatórios. 

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Proofpoint Applied Services for Core Threat Protection

Otimize o Proofpoint Core Email Protection e os fluxos de trabalho de remediação. Nossos especialistas alinham as defesas às ameaças emergentes, ajustam controles críticos e acompanham o progresso com resultados mensuráveis. 

Proofpoint Applied Services for ZenGuide

Crie um programa de resiliência humana que vá além do treinamento básico de conscientização. A Proofpoint ajuda a executar seu programa, alinhar atividades a ameaças reais e promover melhorias contínuas e mensuráveis.

Proofpoint Applied Services for Abuse Mailbox Management

Acelere a revisão das mensagens relatadas pelo usuário. Nosso serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajuda a classificar mensagens que exigem revisão manual, reduzir a exposição, apoiar fluxos de trabalho de resposta e reforçar o comportamento de denúncia.

Proofpoint Applied Services for Secure Email Relay

Proteja e otimize os e-mails de aplicativos essenciais para os negócios. A Proofpoint ajuda a configurar, monitorar e aprimorar o Proofpoint Secure Email Relay (SER) para manter o e-mail de aplicativo confiável, autenticado e alinhado às melhores práticas.

Proofpoint Takedown Service

Reduza o impacto de sites que se fazem passar por sua marca. A Proofpoint valida ameaças, coordena remoções e reduz o esforço necessário para mitigar o abuso da marca.

Proofpoint Applied Services for Collaboration Security Prime

Otimize o Proofpoint Collaboration Security Prime com pacotes de serviços em níveis que incluem serviços Proofpoint Applied Services for Core Email Protection, o Proofpoint ZenGuide e o Proofpoint Secure Email Relay, inteligência integrada sobre ameaças (em níveis selecionados) e supervisão coordenada de serviços.

Pacotes de Serviços Applied para o Proofpoint Collaboration Security Prime

Pacote  Mais indicado para o cliente Ênfase inclusa
Básico Necessita de otimização prática dos componentes críticos do Proofpoint Prime Coordenador de serviços mais Proofpoint Applied Services for Core Threat Protection (Standard), Proofpoint ZenGuide (Gold) e Proofpoint Secure Email Relay
Standard Necessita de inteligência integrada sobre ameaças, além da cobertura do pacote Basic Tudo do pacote Basic mais o Proofpoint Cyber Threat Intelligence
Premium Necessita do mais alto nível de serviço e suporte operacional Tudo do pacote Standard mais um gerente de conta técnica Premium e serviços Proofpoint Premium Applied Services for Core Threat Protection, um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta preditiva a incidentes

Amadureça seu programa de segurança de dados com suporte prático

Mantenha suas políticas de segurança de dados, alertas, repositórios, fluxos de trabalho e partes interessadas alinhados à medida que suas prioridades empresariais evoluem. Os especialistas em serviços Applied da Proofpoint e nossa plataforma própria de serviços com IA trazem estrutura, precisão e aprimoramento contínuo ao seu programa de proteção de informações.

Serviços Applied autônomos para DLP e ITM unificados

Otimize as operações de DLP e ITM. Disponível para o Proofpoint Email DLP, o Proofpoint Endpoint DLP, o Proofpoint Cloud DLP e o Proofpoint ITM, bem como produtos de DLP e CASB selecionados da Microsoft e da Broadcom/Symantec, quando contratados. 

Pacotes de serviços Applied para o Proofpoint DLP Transform

Otimize e alinhe os canais de DLP e os componentes da solução. Pacotes de serviços integrados para o Proofpoint DLP Transform Tier 1 e Tier 2 coordenam o suporte em todos os ambientes compatíveis.

Serviços Applied para o Proofpoint DSPM

Otimize as operações e a visibilidade do Proofpoint DSPM. Inclui integração de repositório, integridade do mecanismo de varredura, ajuste de detecção, validação de riscos, escalonamento e geração de relatórios.

Serviços Applied para o Proofpoint Adaptive Email DLP

Fluxos de trabalho maduros de proteção de dados de e-mail. Inclui otimização contínua, gerenciamento de sistemas e triagem de nível 1 para alertas de políticas personalizadas e vazamento.

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Entre em contato com a equipe de serviços Applied para discutir seus desafios e obter o suporte certo para a sua implantação.

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Perguntas frequentes

Os serviços Applied da Proofpoint oferecem operação e otimização práticas para soluções críticas da Proofpoint. Nossos especialistas ajudam a gerenciar atividades aprovadas, ajustar configurações e fluxos de trabalho, fazer triagem e analisar eventos conforme apropriado e relatar o progresso para que os clientes possam acelerar o valor e melhorar a maturidade do programa. 

Os serviços Applied ajudam a reduzir a carga operacional, acrescentar experiência especializada, melhorar a consistência e manter suas soluções Proofpoint alinhadas aos riscos em evolução e às prioridades de negócios. Eles são projetados para atuar como um multiplicador de força para equipes que precisam de suporte prático contínuo.

Os serviços Applied estão disponíveis para as principais soluções de segurança de colaboração e segurança de dados, inclusive: 

  • Proofpoint Core Email Protection 
  • Caixas de correio de denúncia/abuso de usuários compatíveis com Proofpoint CLEAR
  • Proofpoint ZenGuide 
  • Proofpoint Secure Email Relay 
  • Proofpoint Collaboration Security Prime 
  • Proofpoint Enterprise DLP (Proofpoint Email DLP and Encryption, Proofpoint Endpoint DLP e Proofpoint Cloud DLP) 
  • Proofpoint Insider Threat Management 
  • Proofpoint DLP Transform  
  • Proofpoint Data Security Posture Management (DSPM) 
  • Proofpoint Adaptive Email DLP

Serviços Applied é o nome atualizado dos serviços anteriormente chamados de serviços gerenciados em alguns materiais. Acreditamos que serviços Applied refletem melhor que a Proofpoint oferece operação e otimização práticas para soluções licenciadas da Proofpoint, em vez de atuar como um MSP ou MSSP tradicional em toda a estrutura de segurança do cliente. 

Sim. Os serviços Applied incluem operação e otimização práticas para soluções Proofpoint dentro do escopo. No entanto, você mantém o controle sobre aprovações, decisões de negócios, tíquetes de suporte técnico e fluxos de trabalho de resposta a incidentes, a menos que especificado de outra forma em seu contrato de serviços.

Os serviços Applied são projetados para ajudar a otimizar e operar as soluções Proofpoint. Dependendo do serviço, as responsabilidades da Proofpoint podem incluir elementos que respaldam identificação, classificação, escalonamento e ações de resposta definidas com mais rapidez. No entanto, os serviços Applied não substituem detecção e resposta gerenciadas (MDR) dedicadas.

Capacidades com IA ajudam a acelerar a triagem, a geração de relatórios, o reconhecimento de padrões, a priorização de riscos e a consistência de fluxos de trabalho. Os especialistas da Proofpoint oferecem supervisão e contexto para assegurar que as recomendações e ações permaneçam alinhadas aos fluxos de trabalho aprovados e às metas do cliente.

Com muitos de nossos serviços, o horário de cobertura padrão é definido com base no horário comercial local dos clientes. No entanto, a prestação de serviços ocorre exclusivamente em inglês. Para discutir as opções de prestação de serviços em um idioma diferente do inglês, entre em contato com seu gerente de contas ou conosco para uma consulta.

A maioria dos nossos serviços Applied está disponível em vários níveis. Isso lhe dá a flexibilidade de escolher os serviços que melhor satisfazem as suas necessidades.

Não, os serviços Applied são serviços premium no sentido de que exigem uma licença/contrato separado. Você deve optar por adicionar serviços Applied ao interagir com a Proofpoint.