실무 전문 지식으로 Proofpoint 솔루션 최적화

Applied Services는 운영 부담을 줄이고, 전문 지식을 더하며, 일관성을 개선하고, 진화하는 위험 및 비즈니스 우선순위에 맞춰 Proofpoint 솔루션을 유지하도록 돕습니다. 이 서비스는 지속적인 실무 지원이 필요한 팀을 위한 전력 증강 요소로 설계되었습니다.

Applied Services는 다음을 포함한 주요 Collaboration Security 및 Data Security 솔루션에 대해 제공됩니다.

• Proofpoint Core Email Protection
• CLEAR 지원 사용자 신고/악용 메일함
• Proofpoint ZenGuide
• Proofpoint Secure Email Relay
• Proofpoint Collaboration Security Prime
• Proofpoint Enterprise DLP(Email DLP and Encryption, Endpoint DLP, Cloud DLP)
• Proofpoint Insider Threat Management
• Proofpoint DLP Transform
• Proofpoint DSPM(Data Security Posture Management)
• Proofpoint Adaptive Email DLP

Applied Services는 일부 자료에서 이전에 Managed Services라고 불렸던 서비스의 변경된 명칭입니다. 당사는 Applied Services가 고객의 전체 보안 스택 전반에 걸쳐 기존의 MSP나 MSSP 역할을 하는 것이 아니라, 라이선스가 부여된 Proofpoint 솔루션에 대해 Proofpoint가 실무 운영 및 최적화를 제공한다는 점을 더 잘 반영한다고 생각합니다.

네. Applied Services에는 범위 내 Proofpoint 솔루션에 대한 실무 운영 및 최적화가 포함됩니다. 단, 서비스 계약에 별도로 명시되지 않는 한 승인, 비즈니스 결정, 헬프데스크 티켓 및 사고 대응 워크플로우에 대한 제어권은 고객이 유지합니다.

Applied Services는 Proofpoint 솔루션을 최적화하고 운영하는 데 도움을 주도록 설계되었습니다. 서비스에 따라 Proofpoint의 책임에는 더 빠른 식별, 분류, 에스컬레이션 및 정의된 대응 조치를 지원하는 요소가 포함될 수 있습니다. 그러나 Applied Services는 전담 관리형 탐지 및 대응(MDR)을 대체하지 않습니다.

AI 기반 기능은 분류, 보고, 패턴 인식, 위험 우선순위 지정 및 워크플로 일관성을 가속화하는 데 도움을 드립니다. Proofpoint 전문가는 권장 사항 및 조치가 고객의 목표 및 승인된 워크플로와 일치하도록 감독하고 맥락을 제공합니다.

당사의 많은 서비스에서 표준 서비스 시간은 고객의 현지 업무 시간을 기준으로 설정됩니다. 그러나 서비스 제공은 기본적으로 영어로만 이루어집니다. 영어가 아닌 다른 언어로 서비스 제공을 받기 위한 옵션을 논의하려면 담당 계정 관리자에게 문의하거나 당사에 연락하여 상담을 받으십시오.

대부분의 Applied Services는 여러 계층으로 제공됩니다. 이를 통해 귀하의 요구 사항에 가장 잘 맞는 서비스를 유연하게 선택하실 수 있습니다.

아니요, Applied Services는 별도의 라이선스/계약이 필요한 프리미엄 서비스입니다. Proofpoint와 계약할 때 Applied Services를 추가하도록 선택하셔야 합니다.