Las amenazas del correo electrónico actuales son más rápidas, más convincentes y más difíciles de detener. Por eso, siguen siendo la principal vía de ataque usada por los timadores contra las pequeñas empresas. Según el informe DBIR de Verizon, las credenciales robadas, como las que consiguen los ciberdelincuentes mediante mensajes de phishing, fueron la principal causa de fugas de datos en pequeñas y medianas empresas (pymes) el año pasado. Por ello, no sorprende que los proveedores de servicios gestionados (MSP) que velan por la seguridad de estas pymes estén sometidos a una presión cada vez mayor.
Los clientes confían en sus MSP para evitar el phishing, la suplantación de la identidad, el fraude por correo electrónico y las estafas Business Email Compromise (BEC). Sin embargo, las pymes no cuentan con las herramientas ni con el personal especializado necesario para protegerse adecuadamente, por lo que confían en Microsoft 365 para garantizar su seguridad y productividad Y el problema no es solo la protección, sino también la escala. Los MSP deben proporcionar seguridad del correo electrónico rápida y fiable para decenas o incluso cientos de clientes, sin crear retrasos o añadir sobrecarga operativa.
Y es ahí donde la seguridad del correo electrónico integrada con la API de Microsoft Graph marca la diferencia, ya que ofrece un nuevo enfoque diseñado para maximizar la velocidad y la eficiencia, y adecuado para los flujos de trabajo de los MSP, motivo por el cual ahora está disponible para Proofpoint Essentials.
Los ciberdelincuentes ponen a las pequeñas empresas en el punto de mira
Según un informe del FBI, el phishing sigue siendo el ciberataque más frecuente utilizado contra las empresas, y evoluciona rápidamente. Los ciberdelincuentes optan por tácticas de ingeniería social cada vez más sofisticadas para engañar a las víctimas y conseguir que compartan sus credenciales, desvíen pagos o hagan clic en enlaces maliciosos. Utilizan la IA para crear señuelos más convincentes, usurpan cuentas estratégicas para hacerse pasar por proveedores de confianza y amplían sus canales incluyendo SMS y apps de mensajería, entre otros.
Aunque son más habituales las noticias sobre fugas que afectan a grandes empresas, las pymes son víctimas de ataques con mayor frecuencia. El informe DBIR de Verizon descubrió que las pymes reciben cuatro veces más ciberataques que las grandes empresas. El motivo es que disponen de menos infraestructura y recursos para defenderse.
Algunas tendencias recientes en el panorama de amenazas contra pequeñas empresas:
- 1 de cada 3 pymes sufrió un ciberataque el año pasado, cada uno de ellos costó, de media, más de 250 000 dólares
- Menos del 30 % de las pymes cuentan con recursos internos dedicados a la seguridad
- 1 de cada 5 pymes declaran que no podrían sobrevivir financieramente a un ciberataque importante
Las pymes confían en los MSP como su primera línea de defensa. Sin embargo, escalar la protección en numerosos entornos de clientes diferentes, cada uno con su propia configuración y retos específicos, no es tarea fácil. Si las herramientas de seguridad del correo electrónico no se desarrollan específicamente para las pymes, el despliegue puede ser lento y su mantenimiento lleva mucho tiempo.
Seis motivos que justifican la seguridad del correo electrónico mediante API para MSP
La seguridad del correo electrónico mediante API para Microsoft 365 ofrece muchas ventajas para los MSP que pretenden reducir la sobrecarga administrativa y escalar la solución de manera eficaz para sus clientes pymes.
1: Sin cambios en registros MX, sin interrupciones de la actividad
Las herramientas de seguridad del correo electrónico que se despliegan a través de conexiones de API seguras se integran directamente en Microsoft 365. Esto significa que no se cambian las DNS, hay una mínima o nula interrupción del correo electrónico por redireccionamiento y no hay necesidad de coordinar los servicios de TI con el cliente.
2: Incorporación más rápida
El despliegue mediante API permite atender a más clientes con menos esfuerzo, ya que la incorporación de nuevos inquilinos se realiza con solo unos clics. Sin necesidad de tocar su flujo de correo, basta conectarse, configurar y proteger.
3: Mejor experiencia para el cliente
Con un despliegue más rápido, la protección se consigue también más rápidamente. Los clientes aprecian los resultados de manera inmediata, lo que mejora el nivel de confianza y la retención.
4: Menos sobrecarga operativa
Gracias a que requiere menos configuración y cambios, la seguridad desplegada mediante API es menos compleja. Esto significa que se generarán menos incidencias de soporte técnico mientras se use la solución y se descargará de trabajo a los equipos del MSP.
5: Mayor potencial de ingresos
Como extensión natural para los clientes de Microsoft 365, el despliegue basado en API convierte la seguridad del correo electrónico en un simple add-on. De esta forma, ayuda a los MSP a incrementar los márgenes con ventas adicionales (upsells) rápidas y escalables.
6: Evaluaciones más sencillas, más conversiones
Desplegar una evaluación es un proceso de poco riesgo y que requiere poco esfuerzo. Los MSP pueden demostrar el valor de la seguridad del correo electrónico mejorada, sin necesidad de cambios en la infraestructura que retrasan el ciclo de ventas.
Nuevo: Proofpoint Essentials, ahora disponible con despliegue integrado basado en API
Nuestro despliegue integrado basado en API, nuevo en Proofpoint Essentials, ofrece a los usuarios una protección eficaz contra las amenazas del correo electrónico avanzadas, con la rapidez que requieren los MSP para tener éxito.
Incorpore a los nuevos clientes en menos de cinco minutos con una sencilla integración con Microsoft 365 que realiza automáticamente el descubrimiento y la configuración de la plataforma. De esta forma, se elimina el tiempo dedicado a cambiar los registros MX y puede disfrutar de todas las ventajas de la excelente protección frente a amenazas basada en IA de Proofpoint.
Este nuevo modelo de despliegue permite a los MSP:
- Proporcionar protección avanzada sin cambiar las DNS ni el enrutamiento del correo.
- Reducir de manera eficaz una enorme variedad de amenazas del correo electrónico dirigidas a los usuarios.
- Desplegar nuevos clientes en minutos y reducir el coste de las incorporaciones.
- Demostrar rápidamente los resultados y mejorar la retención y satisfacción del cliente.
Los MSP llevan más de una década confiando en Proofpoint Essentials como gateway de correo electrónico seguro para proteger a sus clientes pymes. Ahora puede ofrecer la seguridad del correo electrónico de Proofpoint a cualquier cliente y de la forma que mejor les convenga: a través de la incorporación tradicional basada en registros MX o bien con el nuevo despliegue integrado basado en API.
Esta libertad para elegir, junto con las configuraciones de fábrica, ofrece a los MPS una experiencia que no requiere más intervención, y respaldada por la misma protección que disfrutan más del 85 % de las empresas Fortune 100.
Construyendo una oferta de seguridad del correo electrónico más eficaz y escalable
Para muchos MSP, la seguridad del correo electrónico es un servicio básico, sin embargo, puede convertirse en una carga si la incorporación es demasiado lenta y se acumulan las incidencias de soporte técnico. Nosotros diseñamos nuestra nueva estrategia de despliegue pensando en los MSP, con el fin de responder a estos problemas y aumentar su base de clientes de manera eficiente.
¿Preparado para probar una forma más flexible de proteger a sus clientes pymes frente a las amenazas del correo electrónico, como el phishing, las estafas Business Email Compromise (BEC) o el ransomware, entre otras? Programe una demostración para nuestra solución en acción o consulte nuestra página para partners MSP para obtener más información.
