Las nuevas capacidades impulsadas por IA ofrecen búsqueda inteligente, archivo global avanzado, supervisión impulsada por ML y capacidades de cumplimiento líderes en la industria para el complejo panorama regulatorio actual

SUNNYVALE (California), 12 de mayo de 2025 - Proofpoint, Inc., compañía líder en ciberseguridad y cumplimiento normativo, ha anunciado el lanzamiento de su oferta de gobernanza de comunicaciones digitales (DCG) de próxima generación, que ofrece búsqueda en tiempo real, supervisión y vigilancia impulsadas por IA y capacidades de archivo y cumplimiento de última generación. Desplegada por seis de las diez principales empresas de servicios financieros de Estados Unidos, según la clasificación Fortune 100, esta oferta, disponible ahora en la nube pública, está diseñada para simplificar uno de los retos más complejos a los que se enfrentan las organizaciones: la necesidad de gobernar y gestionar un conjunto de canales de comunicación digital en rápida expansión.

Con aplicaciones de mensajería, videollamadas, redes sociales y plataformas de colaboración profundamente integradas en las operaciones empresariales, las empresas se ven sometidas a una intensa presión para mantener el cumplimiento y el control de fuentes de datos dispares. Al mismo tiempo, deben respetar las normas de gobernanza interna en torno a la conducta de los empleados y el manejo de información sensible.

Ante un panorama complejo de soberanía de datos y mandatos normativos, como FINRA, FCA, HIPAA y GDPR, la urgencia de este reto no hace más que intensificarse. Gartner predice que “para 2028, el 80 % de los clientes de gobernanza y archivo de comunicaciones digitales consolidará la supervisión del contenido basado en texto y audio/vídeo en una solución común, lo que representa un aumento importante en comparación con el porcentaje de menos del 20 % en 2024”, destacando así la creciente demanda de un enfoque integral e integrado para la gobernanza de las comunicaciones.

Las capacidades impulsadas por IA de Proofpoint permiten a las organizaciones capturar, conciliar y gestionar de forma nativa registros de comunicaciones contextualizados directamente en un archivo moderno, lo que les permite tomar mejores decisiones de cumplimiento informadas, gestionar el riesgo y mejorar la preparación para litigios.

“A medida que se intensifica el escrutinio regulatorio y se multiplican los canales de comunicación digital, la necesidad de soluciones innovadoras y escalables que permitan el cumplimiento y agilicen la gobernanza en todas las formas de interacción digital nunca ha sido más crítica”, señala Harry Labana, vicepresidente sénior y gerente general de la unidad de negocio DCG de Proofpoint. “Mediante el uso de IA avanzada, podemos eliminar el ruido, reducir la sobrecarga de supervisión y simplificar el descubrimiento, ayudando a los equipos legales y de cumplimiento a centrarse en lo que realmente importa. Estamos comprometidos a impulsar nuestro enfoque de plataforma unificada que proporciona a los clientes una forma más inteligente y eficiente de gobernar las comunicaciones frente a la expansión digital y la presión regulatoria en evolución”.

Las capacidades clave de la solución de gobernanza de comunicaciones digitales de Proofpoint incluyen:

• Archivo de próxima generación construido para el rendimiento y el cumplimiento: Proofpoint Archive, ahora disponible en Amazon Web Services (AWS), ofrece capacidades de búsqueda avanzada en tiempo real líderes en la industria y respaldadas por SLAs financieros —incluida la búsqueda con comodines reales, la búsqueda de proximidad compleja y la búsqueda de emojis—, así como una sólida retención de litigios y funciones de cumplimiento inigualables, como la reconciliación de contenido y la atestación de PCI DSS. Se ha demostrado que nuestra búsqueda de archivos ofrece resultados en menos de tres segundos de media, según las estadísticas de 2024. La plataforma permite un despliegue más ágil en la región, donde el caso de negocio lo respalde, con disponibilidad en Estados Unidos y despliegues en Canadá, Europa y Emiratos Árabes Unidos próximamente este trimestre.
• Supervisión y vigilancia transformadas para una nueva era de presión regulatoria: Proofpoint Supervision y Proofpoint Automate están evolucionando con planes de ML avanzado, vigilancia basada en LLM, así como traducción y resumen de riesgos impulsados por IA, ayudando a las instituciones financieras a cumplir con los estrictos mandatos de la SEC y la FINRA mediante la detección de alta eficacia en todas las fuentes de contenido, al tiempo que reducen drásticamente la carga de trabajo del revisor, disminuyendo significativamente los falsos positivos de una manera explicable. Los nuevos clientes de supervisión podrán utilizar modelos de aprendizaje automático “listos para usar” sin tener que adquirir licencias de tecnología adicional. Además, Proofpoint está allanando el camino para que las tecnologías de la IA generativa y la IA agéntica ofrezcan capacidades de supervisión diferenciadas que mejoren el control y el cumplimiento al tiempo que mantienen la rentabilidad.
• Captura nativa ampliada en más de 80 canales digitales: Proofpoint Capture proporciona una captura moderna y nativa para plataformas de correo electrónico, móviles, voz, vídeo, redes sociales y de colaboración, lo que permite un cumplimiento y una gobernanza integrales en todas las fuentes de contenido, con opciones de archivo flexibles y conectores de alta eficacia y de nivel empresarial para una integración rápida y un control de datos ampliado. Proofpoint Patrol amplía la captura social, proporcionando una supervisión galardonada y la corrección de los riesgos de cumplimiento.
• Preparación proactiva para auditorías con reconciliación de contenido: Proofpoint Track mejora la respuesta a auditorías con una conciliación ascendente y descendente de extremo a extremo, líder en la industria y altamente escalable, que ayuda a garantizar que el contenido de todas las fuentes se entregue correctamente al archivo. Reconocidas por Gartner, nuestras capacidades de reconciliación reducen el riesgo de ausencia de datos su almacenamiento incorrectamente, lo que respalda una mayor conformidad y tranquilidad.

Disponibilidad

Proofpoint Archive en AWS está disponible de forma general. Las migraciones para los clientes existentes comenzarán en el tercer trimestre y se realizarán de forma gratuita hasta 2026. Se espera que las nuevas capacidades de Proofpoint Supervision y Proofpoint Automate estén disponibles en todo el mundo a través de un despliegue gradual a partir del segundo trimestre de 2025.

Únete a nosotros en la Anual FINRA Annual Conference 2025, del 13 al 15 de mayo en Washington D.C. y en XLoD Global New York en la ciudad de Nueva York, el 4 de junio, para conocer estas innovaciones de primera mano y saber cómo Proofpoint está revolucionando la gobernanza de las comunicaciones digitales para el 50% de las empresas Fortune 100.

Para obtener más información sobre la oferta DGC de Proofpoint, visite: https://www.proofpoint.com/us/products/digital-communications-governance.

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Gartner, Magic Quadrant for Digital Communications Governance and Archiving Solutions, Michael Hoeck, Rizvan Hussain, Jeffrey Hewitt, 8 de enero de 2025.

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Acerca de Proofpoint, Inc. 

Proofpoint, Inc. es una empresa líder en ciberseguridad y cumplimiento normativo que protege los mayores activos y los mayores riesgos de las organizaciones: su gente. Con un conjunto integrado de soluciones basadas en la nube, Proofpoint ayuda a las empresas de todo el mundo a detener las amenazas dirigidas, proteger sus datos y hacer que sus usuarios sean más resistentes frente a los ciberataques. Organizaciones líderes de todos los tamaños, incluyendo el 85% de Fortune 100, confían en Proofpoint para soluciones de seguridad y cumplimiento centradas en las personas que mitigan sus riesgos más críticos a través del correo electrónico, la nube, los medios sociales y la web. Más información en www.proofpoint.com. 

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