Comparaison entre Proofpoint et Symantec
Les cybercriminels ciblent Symantec Email Security
Migrez vers Proofpoint pour garder une longueur d'avance sur les menaces véhiculées par email une bonne fois pour toutes.
Stagnation de l'innovation et réduction du support
Autrefois réputé de confiance, Symantec Email Security.cloud (anciennement MessageLabs) n'a cessé de décliner depuis son acquisition par Broadcom en 2019. En réorientant la R&D et le support pour se concentrer sur un petit nombre de comptes stratégiques, Broadcom a laissé de côté de nombreux clients de longue date. Ce choix a entraîné des réductions de coûts considérables, notamment des licenciements touchant environ 7 % de l'effectif mondial et la fermeture de plusieurs sites. (MarketWatch, TechTarget, ARN)
Le secteur et les clients de Symantec n'ont pas manqué de l'observer :
« Face au trop grand nombre de faux positifs, nous avons été contraints de désactiver les protections, et c'est ainsi qu'une campagne de phishing d'identifiants de connexion a réussi à se frayer un chemin. »
— Responsable de projet informatique, secteur de la distribution
« Même le filtre antispam laisse passer des messages, créant ainsi des failles dans la détection, à moins de l'ajuster manuellement. »
— Utilisateur Symantec sur le forum du support Broadcom
« La non-remise de messages et la protection peu fiable au moment du clic ont créé plus de problèmes qu'elles n'en ont résolus. »
— Responsable des opérations de sécurité, secteur financier
« Le support et la facilité d'utilisation ont considérablement baissé depuis l'acquisition par Broadcom. »
— Utilisateur de Symantec sur Infisign
« Leur outil de synchronisation ne fonctionnait plus après des changements de mots de passe dans Exchange Online, et le support n'avait aucune réponse. »
— Utilisateur Symantec sur le forum du support Broadcom
Comment Symantec se positionne par rapport à Proofpoint
À la traîne en ce qui concerne l'efficacité de la détection
Symantec Email Security.cloud n'a pas été en mesure de suivre le rythme des innovations en matière de détection des menaces véhiculées par email. Les clients font état d'une stagnation du développement produits, d'investissements limités dans l'IA et de failles dans la protection contre les menaces avancées, telles que le piratage de la messagerie en entreprise (BEC, Business Email Compromise) et le phishing d'identifiants de connexion.
Proofpoint a apporté des innovations majeures à Nexus AI, grâce à la combinaison de diverses technologies :
- Des modèles d'apprentissage automatique qui classent chaque jour des milliards de messages
- Des modèles de langage qui comprennent l'intention et repèrent les tactiques d'ingénierie sociale
- Des graphiques relationnels qui suivent les modèles de confiance entre expéditeurs et destinataires
- La reconnaissance optique de caractères (OCR) et l'analyse du contenu pour détecter le phishing par code QR, les leurres basés sur des images et les pièces jointes malveillantes
- Une threat intelligence mondiale compilée par nos chercheurs
Cette pile multicouche offre une efficacité de la détection de 99,99 % et l'un des taux de faux positifs les plus faibles du secteur.
Une lourde tâche pour les équipes de sécurité
Les workflows de Symantec obligent les analystes à effectuer un tri manuel et des recherches répétitives ainsi qu'à utiliser des capacités de génération de rapports limitées. Les emails signalés par les utilisateurs s'accumulent souvent dans les boîtes de réception, nécessitant des heures d'investigation manuelle, et les alertes critiques sont noyées dans le bruit, ce qui ralentit le temps de détection et de réponse.
Proofpoint simplifie le travail des analystes, en réduisant le nombre de clics typiques par investigation de plus de 12 à seulement 3 ou 4. Grâce à la gestion de la boîte email automatisée de signalement d'abus, les messages signalés par les utilisateurs sont automatiquement corrélés avec les menaces connues, ce qui réduit le temps de remédiation jusqu'à 70 %. Vous bénéficiez par conséquent d'un contexte enrichi, d'informations hiérarchisées et de délais d'intervention ramenés à quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
Perte de confiance et manque de pertinence
La plate-forme Symantec Email Security a connu un déclin à la fois en termes de confiance des clients et de reconnaissance du secteur. Le produit est absent du Gartner Magic Quadrant 2024 pour les plates-formes de protection de la messagerie ainsi que du rapport Forrester Wave 2025 Forrester Wave for Email, Messaging, and Collaboration Security Solutions, reflétant la diminution des investissements et de l'innovation sous l'ère Broadcom. Les clients sont de plus en plus nombreux à invoquer des failles dans la détection, des interruptions de service et une mauvaise expérience avec le support pour expliquer leur départ.
Proofpoint jouit de la confiance de 83 % des entreprises du classement Fortune 100 et de plus de 2,7 millions d'entreprises à travers le monde. Salué par les analystes pour son leadership et son innovation, Proofpoint continue d'investir massivement dans l'IA, l'automatisation et l'efficacité des analystes. Cela signifie que vous avez à vos côtés un partenaire avec une feuille de route claire et qui a fait ses preuves pour ce qui est de suivre le paysage des menaces en constante évolution.
Comparaison entre Proofpoint et Symantec Email Security.cloud en bref :
| Capacités | Proofpoint | Symantec Email Security.cloud |
|---|---|---|
| Détection optimisée par l'IA du piratage de la messagerie en entreprise et du phishing |
Yes
|
No
|
| Threat intelligence mondiale en temps réel |
Yes
|
No
|
| Détection des anomalies comportementales |
Yes
|
No
|
| Détection adaptative des menaces |
Yes
|
No
|
| Protection des URL et des pièces jointes |
Yes
|
No
|
| Protection contre la prise de contrôle de comptes |
Yes
|
No
|
| Efficacité des analystes du SOC |
Yes
|
No
|
| Expérience en matière de support |
Yes
|
No
|
| Investissement dans la R&D et reconnaissance des analystes |
Yes
|
No
|
Migration fluide et à faible risque depuis Symantec
Proofpoint a aidé des milliers d'entreprises à remplacer des outils SEG obsolètes tels que Symantec Email Security.cloud par une protection moderne et flexible.
Notre cadre de migration éprouvé en cinq étapes assure une transition fluide :
1. Évaluez votre niveau de protection SEG et Microsoft 365 actuel
2. Identifiez les principales lacunes en matière de protection et les difficultés opérationnelles
3. Choisissez votre modèle de déploiement Proofpoint (SEG, API, hybride)
4. Prenez les commandes et ajustez votre protection grâce à la prise en charge de la coexistence
5. Migrez en toute confiance, avec le soutien de notre équipe mondiale d'experts en la matière
Ne vous contentez pas d'une sécurité de messagerie obsolète
Les outils d'ancienne génération tels que Symantec Email Security.cloud ne sont plus en mesure de suivre le rythme des menaces actuelles ou de se conformer aux exigences opérationnelles. Proofpoint propose une détection supérieure, des workflows plus efficaces et un déploiement flexible, ce qui lui vaut de bénéficier de la confiance de 83 % des entreprises du classement Fortune 100.
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