Proofpoint vs. Symantec
Los ciberdelincuentes atacan Symantec Email Security
Cambie a Proofpoint para superar las amenazas por correo electrónico de una vez por todas
Estancamiento de la innovación y limitación del soporte
Desde su adquisición en 2019 por Broadcom, Symantec Email Security.cloud (anteriormente MessageLabs) ha pasado de ser una marca de referencia a experimentar un declive constante. Al dar prioridad a un puñado de cuentas estratégicas, limitando los recursos dedicados a I+D y soporte global, Broadcom dejó relegados a muchos de sus clientes tradicionales. El resultado ha sido una fuerte reducción de costes, con despidos que afectan aproximadamente al 7 % de la plantilla a nivel mundial y el cierre de múltiples instalaciones. (MarketWatch, TechTarget, ARN)
El sector y los clientes de Symantec han tomado nota:
"Too many false positives forced us to disable protections—and that’s how a credential phishing campaign got through."
—IT Project Manager, retail industry
"Even the spam filter misses messages, creating gaps in detection unless manually tuned."
—Symantec user on Broadcom Support Forum
“"Los fallos en la entrega y la poca fiabilidad de la protección al hacer clic creaban más problemas de los que resolvían."”
—Director de Operaciones de Seguridad, sector financiero
“"El soporte y la usabilidad han disminuido significativamente desde la adquisición por parte de Broadcom".
—Usuario de Symantec en Infisign
“Su herramienta de sincronización dejaba de funcionar al cambiar las contraseñas en Exchange Online y el servicio de soporte técnico no daba una respuesta.”
—Usuario de Symantec en el foro de soporte de Broadcom
Comparativa de Symantec con Proofpoint
Rezagados en cuanto a eficacia de la detección
Symantec Email Security.cloud se ha quedado atrás en cuanto a innovación en el ámbito de la detección de amenazas por correo electrónico. Según los clientes, el desarrollo de productos está estancado, la inversión en IA es limitada y hay brechas en la protección contra amenazas avanzadas, como el fraude por correo electrónico (Business Email Compromise o BEC) y el phishing de credenciales.
Proofpoint ha proporcionado innovaciones revolucionarias en Nexus AI que combinan:
- Modelos de aprendizaje automático que clasifican miles de millones de mensajes diarios
- Modelos de lenguaje que comprenden la intención y detectan la intervención de ingeniería social
- Grafos relacionales que registran patrones de remitente-destinatario de confianza
- Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y análisis de contenido para descubrir el phishing de códigos QR, señuelos basados en imágenes y archivos adjuntos maliciosos
- Inteligencia de amenazas global cuidadosamente elaborada por nuestros investigadores
Esta pila multicapa ofrece una eficacia de detección del 99,99 % con una de las tasas de falsos positivos más bajas del sector.
Un esfuerzo considerable para los equipos de seguridad
Symantec Los flujos de trabajo de Symantec obligan a los analistas a llevar a cabo una clasificación manual, realizar búsquedas repetitivas y trabajar con funciones de generación de informes limitadas. Los correos electrónicos que denuncian los usuarios a menudo se acumulan en la bandeja de entrada, lo que requiere horas de investigación manual, y las alertas críticas quedan enterradas en el ruido, lo que ralentiza el tiempo de detección y respuesta.
Proofpoint optimiza la experiencia de los analistas, reduciendo el proceso de investigación de más de 12 clics a tan solo 3 o 4. Gracias a la automatización del buzón de correo malicioso, los mensajes que denuncian los usuarios se correlacionan automáticamente con amenazas conocidas, lo que reduce hasta en un 70 % el tiempo de corrección. Así, disfruta de contexto más detallado, información priorizada y cronologías que reducen a minutos lo que llevaba horas de trabajo.
Pérdida de la confianza y la relevancia
Symantec La plataforma de seguridad del correo electrónico de Symantec ha perdido tanto confianza de los clientes como reconocimiento del sector. El producto no figura en el Magic Quadrant de Gartner de 2024 para plataformas de seguridad de correo electrónico ni en el informe de Forrester Wave de 2025 sobre soluciones de seguridad de correo electrónico, mensajería y herramientas de colaboración, lo que refleja una reducción del nivel de inversión e innovación por parte de Broadcom. Los clientes citan cada vez más fallos de detección, interrupciones del servicio y malas experiencias de soporte como razones para cambiar de solución.
Proofpoint El 83 % de las empresas Fortune 100 y más de 2,7 millones de organizaciones de todo el mundo confían en Proofpoint. Reconocida por los analistas por su liderazgo e innovación, Proofpoint continúa realizando importantes inversiones en IA, automatización y eficiencia de los analistas. Por lo tanto, al aliarse con nosotros, cuenta con un partner con una hoja de ruta clara y un historial demostrado en cuanto a nuestra adaptación continua al panorama de amenazas en constante cambio.
Proofpoint vs. Symantec Email Security.cloud de un vistazo:
| Funciones | Proofpoint | Symantec Email Security.cloud |
|---|---|---|
| Detección de fraudes por correo electrónico (BEC) y phishing impulsada por IA |
Yes
|
No
|
| Inteligencia de amenazas global en tiempo real |
Yes
|
No
|
| Detección de anomalías de comportamientos |
Yes
|
No
|
| Detección de amenazas adaptativa |
Yes
|
No
|
| Protección de URL y archivos adjuntos |
Yes
|
No
|
| Protección frente a la usurpación de cuentas |
Yes
|
No
|
| Eficiencia de los analistas del SOC |
Yes
|
No
|
| Experiencia de soporte |
Yes
|
No
|
| Inversión en I+D y reconocimiento de los analistas |
Yes
|
No
|
Migración desde Symantec fluida y con poco riesgo
Proofpoint ha ayudado a miles de organizaciones a reemplazar herramientas SEG obsoletas, como Symantec Email Security.cloud por una protección moderna y flexible.
Nuestro marco de migración de 5 pasos demostrado garantiza una transición sin problemas:
1. Evalúe su seguridad actual de SEG y Microsoft 365.
2. Identifique las principales lagunas en la protección y los puntos débiles operativos.
3. Seleccione su modelo de despliegue de Proofpoint (SEG, API, híbrido).
4. Efectúe el control y los ajustes con soporte para la coexistencia.
5. Realice la transición con confianza, respaldado por nuestro equipo global de expertos en migración.
No se conforme con una seguridad del correo electrónico obsoleta
Las herramientas anticuadas, como Symantec Email Security.cloud, ya no están a la altura de las amenazas ni las exigencias operativas actuales. Proofpoint ofrece una detección superior, flujos de trabajo más inteligentes y un despliegue flexible, y está avalada por la confianza del 83% de las empresas Fortune 100.
¿Preparado para cambiar?
Vea por qué las empresas líderes están migrando a Proofpoint.
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