Proofpoint und Symantec im Vergleich
Bedrohungsakteure nehmen Symantec Email Security ins Visier
Wechseln Sie zu Proofpoint, um E-Mail-Bedrohungen zuverlässig einen Schritt voraus zu bleiben.
Stagnierende Innovationen und schwindende Unterstützung
Der einst hervorragende Ruf von Symantec Email Security.cloud (ehemals MessageLabs) hat seit der Übernahme durch Broadcom im Jahr 2019 erheblich gelitten. Da der Fokus bei Forschung und Entwicklung sowie beim Support zunehmend auf wenige strategische Partner gelegt wurde, hat Broadcom viele langjährige Kunden im Stich gelassen. In diesem Zuge kam es zu weitreichenden Kosteneinsparungen, darunter Entlassungen, von denen etwa 7 % der weltweiten Belegschaft betroffen waren, sowie zur Schließung mehrerer Standorte. (MarketWatch, TechTarget, ARN)
Die Branche und die Kunden von Symantec haben dies zur Kenntnis genommen:
„Zu viele False Positives zwangen uns, die Schutzmaßnahmen zu deaktivieren. Dadurch konnte eine Anmeldedaten-Phishing-Kampagne durchkommen.“
– IT-Projektmanager, Einzelhandel
„Selbst der Spam-Filter lässt Nachrichten durch, was zu Lücken in der Erkennung führt, wenn er nicht manuell angepasst wird.“
– Symantec-Anwender im Broadcom-Supportforum
„Zustellungsprobleme und unzuverlässiger Schutz zum Klickzeitpunkt verursachten erhebliche Probleme.“
– Sicherheitsbeauftragter, Finanzbranche
„Support und Anwenderfreundlichkeit haben nach der Übernahme durch Broadcom deutlich nachgelassen.“
– Symantec-Anwender auf Infisign
„Das Synchronisierungstool funktionierte nach Kennwortänderungen in Exchange Online nicht mehr – und der Support hatte keine Antworten.“
– Symantec-Anwender im Broadcom-Supportforum
So schneidet Symantec im Vergleich mit Proofpoint ab
Geringere Erkennungsgenauigkeit
Symantec Email Security.cloud hält mit den Innovationen bei der Erkennung von E-Mail-Bedrohungen nicht Schritt. Kunden berichten von stagnierender Produktentwicklung, begrenzten Investitionen in KI sowie von Lücken beim Schutz vor hochentwickelten Bedrohungen wie Business Email Compromise (BEC) und Anmeldedaten-Phishing.
Proofpoint hat mit Nexus AI bahnbrechende Innovationen hervorgebracht, die Folgendes kombinieren:
- Machine-Learning-Modelle, die täglich Milliarden von Nachrichten klassifizieren
- Sprachmodelle, die Absichten verstehen und Social Engineering erkennen
- Beziehungsdiagramme, die vertrauenswürdige Absender-Empfänger-Muster erfassen
- Texterkennung mittels OCR (Optical Character Recognition) sowie inhaltliche Analysen zur Aufdeckung von QR-Code-Phishing, bildbasierten Ködern und schädlichen Anhängen
- Von unseren Forschern kuratierte globale Bedrohungsinformationen
Dieser mehrschichtige Stack bietet eine Erkennungsgenauigkeit von 99,99 % bei einer der branchenweit niedrigsten False-Positive-Raten.
Eine schwere Aufgabe für Sicherheitsteams
Symantec Die Workflows von Symantec zwingen Analysten zu manueller Triage, wiederholten Suchvorgängen und bieten nur eingeschränkte Berichtsfunktionen. Von Anwendern gemeldete E-Mails stapeln sich oft im Posteingang und erfordern stundenlange manuelle Untersuchungen, während kritische Warnmeldungen im Rauschen untergehen – was die Erkennung und Reaktion verlangsamt.
Proofpoint Proofpoint vereinfacht die Abläufe für Analysten und reduziert die üblichen Klickpfade bei Untersuchungen von über 12 auf nur noch 3 bis 4. Bei der automatisierten Verarbeitung von Abuse-Postfächern werden von Anwendern gemeldete Nachrichten automatisch mit bekannten Bedrohungen abgeglichen, wodurch die Behebungszeit um bis zu 70% verkürzt wird. Gleichzeitig erhalten Sie zusätzlichen Kontext, priorisierte Erkenntnisse und Zeitleisten, sodass stundenlange Arbeit auf wenige Minuten verkürzt wird.
Verlust von Vertrauen und Relevanz
Die E-Mail-Sicherheitsplattform von Symantec hat sowohl beim Kundenvertrauen als auch bei der Branchenanerkennung nachgelassen. Das Produkt ist im Gartner Magic Quadrant 2024 für E-Mail-Sicherheitsplattformen und im Forrester Wave-Bericht 2025 zu Sicherheitslösungen für E-Mail-, Messaging- und Collaboration-Tools nicht vertreten, was auf geringere Investitionen und Innovationen seit der Übernahme durch Broadcom zurückzuführen ist. Als Gründe für Kündigungen verweisen Kunden zunehmend auf fehlende Erkennungen, Serviceausfälle und schlechten Support.
Proofpoint genießt das Vertrauen von 83 % der Fortune 100-Unternehmen und mehr als 2,7 Millionen Unternehmen weltweit. Proofpoint wird von Analysten für seine Führungsrolle und Innovationskraft anerkannt und investiert weiterhin stark in KI, Automatisierung und effiziente Abläufe für Analysten. Das bedeutet, dass Sie einen Partner mit einem klaren Fahrplan und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz gewinnen, der mit der dynamischen Bedrohungslandschaft Schritt hält.
Vergleich von Proofpoint und Symantec Email Security.cloud auf einen Blick:
| Funktionen | Proofpoint | Symantec Email Security.cloud |
|---|---|---|
| KI-gestützte Erkennung von BEC und Phishing |
Yes
|
No
|
| Globale Echtzeit-Bedrohungsdaten |
Yes
|
No
|
| Erkennung von Verhaltensanomalien |
Yes
|
No
|
| Adaptive Bedrohungserkennung |
Yes
|
No
|
| URL- und Anhangschutz |
Yes
|
No
|
| Schutz vor Kontoübernahmen |
Yes
|
No
|
| Effiziente Abläufe für SOC-Analysten |
Yes
|
No
|
| Support |
Yes
|
No
|
| Investitionen im Bereich Forschung/Entwicklung und Anerkennung durch Analysten |
Yes
|
No
|
Reibungslose, risikoarme Migration von Symantec
Proofpoint hat bereits tausenden Unternehmen geholfen, veraltete SEG-Tools wie Symantec Email Security.cloud durch modernen, flexiblen Schutz zu ersetzen.
Unser bewährtes 5-stufiges Migrationskonzept gewährleistet einen reibungslosen Wechsel:
1. Bewerten Sie Ihre aktuelle SEG- und Microsoft 365-Sicherheitsabdeckung.
2. Identifizieren Sie wichtige Schutzlücken und operative Schwachstellen.
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