실시간 거버넌스
소셜 미디어 규정 준수 도구는 조직이 대중을 대상으로 하는 디지털 커뮤니케이션을 대규모로 감독하도록 돕습니다. 팀은 소셜 미디어 게시물 초안을 승인하고, 게시된 콘텐츠와 프로필 변경 사항을 모니터링하며, 문제가 발생할 경우 신속하게 대응할 수 있습니다. 이를 통해 오해의 소지가 있는 주장, 피싱 및 사칭 시도를 더 적은 수동 검토로 식별할 수 있습니다. 규제 산업의 경우, FINRA 및 SEC 요구 사항과 같은 지침에 맞춰 다운스트림 아카이브를 위한 감독 컨텍스트도 보존합니다.
제품 기능
Proofpoint Patrol은 팀이 소셜 미디어 활동을 감독하고 공공 디지털 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 정책을 시행하도록 돕습니다. 지능형 분류기와 어휘집을 사용하여 규정 준수 문제, 개인 데이터, 오해의 소지가 있는 주장, 정책 위반, 피싱 및 브랜드 사칭에 대해 콘텐츠와 프로필을 평가합니다. Patrol은 문제를 식별하면 정의된 정책 및 워크플로에 따라 검토를 위해 알림을 보내거나 에스컬레이션할 수 있으며, 콘텐츠를 직접 차단, 삭제 또는 롤백할 수 있습니다.
게시 전 검토
콘텐츠가 게시되기 전에 검토 및 승인하고, 사용자가 정책 문제를 해결하도록 돕는 명확한 지침을 제공합니다.
실시간 모니터링
LinkedIn, X, Facebook, Instagram, YouTube, Google 비즈니스 프로필 및 기타 지원되는 채널 전반의 활동을 모니터링합니다.
프로필 거버넌스
API 기반 워크플로를 통해 프로필 콘텐츠를 승인하고, 변경 사항을 모니터링하며, 승인되지 않은 업데이트를 롤백합니다.
자동화된 수습
알림, 에스컬레이션, 차단 또는 삭제와 같은 자동화된 조치로 정책 위반에 대응합니다.
아카이브 전달
정규화된 콘텐츠와 감독 조치를 Proofpoint Archive 또는 귀사가 선택한 17a-4 규정 준수 아카이브로 전달합니다.
게시 통합
개방형 API를 통해 거버넌스를 시장 진출 게시 도구 및 기존 워크플로와 통합합니다.
Proofpoint를 선택해야 하는 이유
| 기능 | 수동 감독 | Proofpoint Patrol |
|---|---|---|
| 콘텐츠 검토 | 팀이 콘텐츠를 수동으로 검토하거나 기본적인 키워드 확인에 의존해야 합니다. | 지능형 분류기와 어휘집을 사용하여 주의가 필요한 콘텐츠를 표시합니다. |
| 사전 승인 | 검토자가 수동으로 승인을 관리해야 합니다. | 콘텐츠가 게시되기 전에 정의된 워크플로 내에서 검토하고 승인합니다. |
| 실시간 조치 | 팀이 문제를 식별하고 별도로 조치를 취해야 합니다. | 정책에 따라 콘텐츠를 알림, 에스컬레이션, 차단, 삭제 또는 롤백할 수 있습니다. |
| 프로필 거버넌스 | 팀이 프로필 변경 사항을 수동으로 추적하고 수정해야 합니다. | 프로필 변경 사항을 모니터링하고 승인되지 않은 업데이트를 롤백할 수 있습니다. |
| 감사 준비 태세 | 팀이 감독 기록을 수동으로 수집하고 유지 관리해야 합니다. | 다운스트림 아카이빙 및 검토를 위해 콘텐츠와 감독 컨텍스트를 보존합니다. |
| 채널 커버리지 | 개별 계정 및 플랫폼 전반에서 감독을 관리해야 합니다. | 지원되는 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 감독을 제공합니다. |
| 팀 워크플로 | 팀 간의 수동 핸드오프에 의존합니다. | 게시 및 컴플라이언스 팀에 공유 검토 및 승인 워크플로우를 제공합니다. |
통합 거버넌스 플랫폼
Proofpoint Patrol을 귀사의 디지털 커뮤니케이션 전반에 걸친 포괄적인 캡처, 아카이빙 및 eDiscovery와 연결할 수 있습니다. 컴플라이언스 팀이 다른 커뮤니케이션과 함께 소셜 미디어를 보다 완벽하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
고객 사례
"Everything we needed to seamlessly integrate our social media content into our information archive ... to harness the power of our various online marketing tools with confidence."
Matthias Tornyi
Director of IT, Wedbush Securities
"소셜 미디어는 전 세계 팬들과 소통하는 중요한 연결 지점입니다. ... 저희의 목표는 매력적이고 긍정적인 팬 경험을 제공하는 것이며, [Proofpoint Patrol]은 그 목표를 달성하도록 돕습니다."
Jeremy Thum
디지털 경험 담당 선임 이사, Golden State Warriors
데모 요청
감사합니다.
Proofpoint 사이버 보안 전문가가 곧 연락드릴 예정입니다.
맞춤 추천
소셜 미디어 규정 준수란 규제 요구 사항 및 회사 정책에 따라 소셜 미디어 활동을 관리하는 것을 의미합니다. 규제를 받는 조직의 경우, 여기에는 소셜 미디어 게시물이 게시되기 전에 검토하고, 게시된 콘텐츠 및 프로필 변경 사항을 모니터링하며, 정책 위반 사항을 해결하고, 감독 및 아카이빙을 위해 기록을 보관하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 관행은 팀이 공개 채널 전반에서 일관된 감독을 유지하면서 고객과 소통하도록 돕습니다.
소셜 미디어 규정 준수 소프트웨어는 조직이 대규모로 대중을 향한 커뮤니케이션을 검토하고 관리하도록 돕습니다. 이 소프트웨어는 정책 검사를 자동화하고, 콘텐츠 검토 및 승인을 지원하며, 소셜 미디어 계정과 프로필을 모니터링하고, 규정 준수 문제를 식별하며, 위반 사항 발생 시 팀이 대응하도록 도울 수 있습니다. 이는 수동 작업을 줄이고 소셜 미디어 활동이 증가함에 따라 규정 준수 팀에 더 일관된 통제권을 제공합니다.
규제 산업에 종사하는 조직이나 대량의 대중 대상 커뮤니케이션을 관리하는 조직은 소셜 미디어 규정 준수 모니터링을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 금융 서비스 기업은 마케터, 재무 자문가 및 기타 고객 대면 팀이 규제 요구 사항과 내부 정책을 준수하면서 소셜 미디어를 사용하는 방식을 감독해야 할 수 있습니다. 효과적인 모니터링은 고객 참여에 불필요한 장벽을 만들지 않으면서 감독을 확장하는 데 도움이 됩니다.
소셜 미디어 규정 준수 소프트웨어는 팀이 게시물이 게시되기 전에 승인하고, 게시된 콘텐츠를 모니터링하며, 주요 소셜 미디어 플랫폼 전반에서 승인되지 않은 프로필 변경 사항을 감지할 수 있도록 지원합니다. 이는 조직이 수동 검토, 스크린샷 및 스프레드시트에 대한 의존도를 줄이면서 정책을 일관되게 적용할 수 있도록 지원합니다. 팀은 대중을 향한 콘텐츠와 소셜 미디어 계정에 대한 더 큰 통제권을 유지하면서 문제를 더 신속하게 해결할 수 있습니다.
소셜 미디어 규정 준수 도구는 게시 전 콘텐츠 검토, 지속적인 모니터링, 정책 기반 작업, 프로필 거버넌스, 감독 기록, 아카이빙 및 기존 게시 워크플로를 지원해야 합니다. 조직은 또한 해당 도구가 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 지원하는지, 그리고 콘텐츠나 프로필 변경 사항이 정책을 위반할 경우 직접 조치를 취할 수 있는지 고려해야 합니다. 이러한 기능은 수동 감독을 줄이는 동시에 규정 준수 및 비즈니스 팀이 소셜 미디어 활동을 대규모로 관리할 수 있도록 지원합니다.
Proofpoint Patrol은 팀이 수동으로 처리해야 했던 소셜 미디어 감독의 핵심 부분을 자동화합니다. 이 도구는 지능형 분류기와 어휘집을 사용하여 규정 준수 문제를 식별한 다음, 정의된 정책 및 워크플로에 따라 검토를 위해 알림을 보내거나 에스컬레이션하거나, 콘텐츠를 직접 차단, 삭제 또는 롤백할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 소셜 미디어 활동 전반에 걸쳐 일관된 감독을 유지하면서 더욱 효율적으로 대응할 수 있습니다.
