Sansanは「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、名刺管理サービスにはじまり、請求書管理や契約書管理など、企業のバックオフィスを支えるさまざまなSaaSサービス を展開してきた。

同社は創業当初から「セキュリティと利便性を両立させる」というPremiseを掲げてきた。セキュリティなくしてSansanは存在し得ないが、あまりに締め付けを厳しくしすぎてもイノベーションは生まれない。高いレベルで双方の両立を目指す文化が、経営層はもちろん、従業員一人一人の身に付いている。

「以前はセキュリティと利便性はトレードオフだと言われていました。しかし今やテクノロジーの発達によって、双方を高いレベルに保つことが可能になっています。情報セキュリティ部では日頃から新しいテクノロジーにキャッチアップしながら適切なソリューションや考え方を検討し、適用しています」（松田氏）

従来からの境界防御に加え、Sansanとしてのゼロトラストセキュリティアーキテクチャを定義し、EDR やXDR、SIEMなどを組み合わせ多層防御を積み重ねてきた。さらに、一連の対策を過信す ることなくペネトレーションテストも実施し、常に変化する状況を踏まえながら、自分たちの目指す水準に近づく努力を重ねてきた。
そんな中、徐々にSansanそのものの成長に伴う課題が浮上してきた。