Proofpoint プライバシーポリシー

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本プライバシー ステートメントは、2022 年
3 月 29 日
から有効

TRUSTe

Proofpoint Inc. (登録住所: 925 W. Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085) (https://www.proofpoint.com/jp/leadership-team) は、グループ会社内における個人データの管理について責任を負っています。 プルーフポイント社は、お客様のプライバシーを保護することの重要性を理解しており、この責任を非常に重く受け止めています。プルーフポイント社では、データの倫理的な利用を大切にしています。私たちの「人」を中心にセキュリティを構築するPeople-Centricビジネスは、可能な限り最高のサイバーセキュリティとデータプライバシーツールとプラクティスを作り上げ活用することで、お客様と従業員の安全を守ることに専念しています。当社では、お客様が当社と共有するデータがどのように使用され、保護されているかをお客様が理解するべきだと考えています。プルーフポイントは、お客様がプルーフポイントのサイトやプルーフポイントのサービスにアクセスする際にどのような処理が行われるかを含め、データ使用に関する透明性を優先しています。詳細はProofpoint Trust Siteに記載されています。

次のプライバシー ステートメント(以下、「プライバシー ステートメント」という)は、Proofpoint Inc.(以下、総称して「Proofpoint」、「プルーフポイント」、「当社」、「我々」、「我々の」という)または、プルーフポイントの関連会社(Cloudmark, LLC、ObserveIT, Ltd.、Proofpoint Canada, Inc.、Proofpoint Limited (英国)、Proofpoint Pty Ltd (豪州), Proofpoint Japan KK, Proofpoint GmbH (ドイツ), Proofpoint Singapore Ptd.Ltd.、Proofpoint Int’l (台湾)、および Wombat Security Technologies, Inc. (以下、総称して「Proofpoint」、「プルーフポイント」、「当社」、「我々」、「我々の」という)を含む)によりwww.cloudmark.comwww.observeit.comwww.proofpoint.comwww.proofpoint.com/ukwww.proofpoint.com/frwww.proofpoint.com/dewww.proofpoint.com/eswww.proofpoint.com/itwww.proofpoint.com/jp、並びにwww.proofpoint.com/au(以下、「サイト」という)を通じて、または、当社の製品およびサービス(以下、「Proofpoint サービス」という)に関連して収集されたお客様の個人データの収集、安全、使用、並びに開示に適用するポリシーおよび手順を通知するために作成されています。本プライバシー ステートメントはお客様の個人情報の使用、アクセスおよび修正に関するお客様の選択肢についても説明しています。本プライバシー ステートメントは、お客様が、本プライバシー ステートメントへのリンクを含む、当社のウェブサイトを閲覧したり、当社のサービスを利用したりする場合、当社がお客様から収集する情報およびお客様に関する情報の取り扱いについて説明しています。お客様は、本サイトおよび・またはProofpoint サービスの利用を開始することにより、本プライバシー ステートメントに従い、当社がお客様から収集する個人データを処理することにお客様が同意するものとします。

本プライバシー ステートメントの変更

当社は、当社の情報の取り扱いに対する変更を反映するため、本プライバシー ステートメントを、適宜変更することがありますので、頻繁にご確認ください。本プライバシー ステートメントのあらゆる変更は、本ページに掲載されます。また必要に応じて(例えば、本ステートメントに重要な変更がある場合)、変更が施行される前に、Eメールでお客様に通知するか、当社のホームページ上にお知らせを掲載して通知します。

本ステートメントにおける、情報の「使用」および「処理」には、コンピュータ上でのCookieの使用、情報を統計的分析またはその他の分析の対象とすること、および情報をあらゆる方法で使用または処理することが含まれます。これには、情報の収集、保存、評価、修正、削除、使用、結合、および米国内または国際的な当社の組織内または関連会社間での転送が含まれますが、これらに限定されません。

プライバシー シールド

当社は、国境を越えた技術システム、グループ内の関係、および、業務プロセスを有する多国籍組織です。お客様が米国外にお住まいで、当社に個人データを提供する場合、当社は、お客様の個人データを米国に転送し、本プライバシー ステートメントに従って米国で使用することがあります。

米国の規制当局は、プライバシー シールド フレームワークの実施を継続することを表明しており、当社は引き続きプライバシー シールド フレームワークに参加するものとします。当社は、EU加盟国-米国プライバシー シールド フレームワーク、およびスイス-米国プライバシー シールド フレームワーク、並びに、変更または置換の可能性があるものを取り巻く環境の変化を監視しています。本プライバシー ステートメントは、より多くの情報が利用可能になった場合、更新されます。当社は、主要なデータ転送メカニズムとして、データ保護規則 (Data Processing Agreement) に、常に標準契約条項 (SCC) を含めており、我々は、米国への個人データの転送および米国でのそのような個人データ処理の法的根拠として、引き続き標準契約条項 (SCC) に依拠します。標準契約条項 (SCC) を含む、当社のデータ プライバシー合意書は、当社のトラストサイト ( https://www.proofpoint.com/us/legal/trust ) で確認できます。

Proofpoint, Inc. および米国の子会社である Cloudmark LLC、 ObservIT, Inc. および Wombat Security Technologies, Inc. は、EU加盟国-米国プライバシー シールド フレームワークおよびスイス-米国プライバシー シールド フレームワークに参加し、それらを遵守していることについて認定を受けています。 当社は、欧州連合(EU)加盟国およびスイスからそれぞれ受信した個人データすべてに関し、プライバシー シールド フレームワークの下、フレームワークの適用原則に従って取り扱うことをお約束します。 プライバシー シールド フレームワークに関する詳細については、米国商務省のプライバシー シールド リスト ( https://www.privacyshield.gov/list ) を参照ください。

当社は、各プライバシー シールド フレームワークに基づいて、受信した個人データの処理に対して責任を負い、その後、当社の代理エージェントとして行動するサードパーティに転送します。当社は、EU加盟国およびスイスから受領した個人データの二次転送すべてについて、二次転送の責任規定を含め、プライバシー シールド原則を遵守します。

当社は、プライバシー シールド フレームワークに基づき受領または転送される個人情報に関して、米国連邦取引委員会による規制執行の対象となります。 特定の状況において、国家安全保障上または法執行機関の要求事項に従うことを含む、国家の諸機関からの合法的な要求に応じて、当社が個人データを開示するよう要求されることがあります。

お客様が、プライバシーまたはデータ使用に関する懸念をお持ちで、当社が満足のいく対応をしていない場合は、米国に拠点を置く第三者紛争解決プロバイダー (無料)( https://feedback-form.truste.com/watchdog/request ) にお問い合わせください。

プライバシー シールドのウェブサイト (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) に詳述されている特定の状況において、他の紛争解決手続きが使い果たした場合は、法的拘束力のある仲裁の申し立てができます。

当社が収集する情報と
その使用方法

当社が情報を収集する主な目的は、当社製品およびサービスの提供と改善、質の高いカスタマーサービスの提供、当社製品に関する情報受信に関心を示している企業への連絡、並びに、ユーザーに対するサイトへの効果的ナビゲートの実現です。当社は、お客様の以下の個人データを収集し、次の方法で処理する場合があります。

ご提供いただいた連絡先

お客様は、以下の方法で当社に連絡先情報を提供することができます。
(i) www.proofpoint.com を通して無料トライアルに申し込む場合
(ii) 本サイトのオファーに申し込む場合
(iii) ニュースレターに申し込む場合
(iv) 本サイトからホワイトペーパーなどの資料をダウンロードする場合
(v) Proofpoint パートナーが提供するプロモーションへの対応
(iv) Eメールを当社に送信する場合

連絡先情報には、姓名、役職、会社名、業種、住所、電話番号、ファックス番号、Eメールアドレス、会社の規模などが含まれます(以下、「連絡先情報」という)。また、お客様のメールボックスのサイズに関する情報を収集することもあります。これにより、お客様の会社を規模別に分類し、お客様の組織内でのProofpoint サービスの実装についてお客様に即した情報を提供することができます。当社は、Proofpointサービスの品質と価値を向上させ、当社サイトの利用状況を分析・理解するために、お客様の連絡先情報を他から収集した情報と組み合わせて、使用する場合があります。

当社は、お客様の連絡先情報を以下の目的で使用します。
( i )お客様と当社との間で締結された契約に起因する当社の義務を履行する
( ii )お客様が当社から要求したサービス、製品、または情報をお客様に提供する
( iii )当社のサービスまたは製品の変更をお客様に通知する
( iv )当社サイトのコンテンツが、お客様とお客様のデバイスに最も効果的な方法で提供されるようにする

また、お客様の連絡先情報を使用して、特定のマーケティング資料や販促資料、およびお客様が関心を持つ可能性のあるその他の情報を、お客様に提供することもあります。お客様が、ニュースレターやその他のお知らせの送信目的での、当社による連絡先情報の使用に同意されない場合、 その旨を明記したEメールをprivacy@proofpoint.comに送信するか、いずれかの通信で提供されている配信停止の手順に従ってお知らせください。

お客様のアカウントが有効である限り、または必要に応じてサービスを提供するために、当社はお客様の情報を保持します。アカウントのキャンセルを希望する場合、または当社によるサービス提供目的でのお客様情報の使用をキャンセルする場合は、privacy@proofpoint.comにご連絡ください。当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行のために、必要に応じてお客様の情報を保持および使用することがありますのでご了承ください。

お客様がブログに投稿する個人データ

本サイトのブログをご利用の場合、投稿された個人情報は、ブログの他のユーザーが閲覧、収集、または使用することができ、お客様が未承諾のメッセージの送信に使用される可能性があることにご注意ください。当社は、これらのブログに投稿した個人データについて責任を負いません。当社ブログからの個人データの削除をリクエストする場合は、privacy@proofpoint.comにご連絡ください。場合によっては、お客様の個人データを削除できないことがあります。この場合、当社が削除できない旨やその理由をお知らせします。

当社が収集するお客様の声

当社は、個人データを含む可能性のあるお客様の声 / コメント / レビューを当社のサイトに掲載することがあります。お客様の事前の同意を得ることなく、お客様からの体験談を掲載することはありません。

当社がお客様から収集するログデータと個人ネットワーク情報

当サイトにアクセスすると、ブラウザの種類、インターネット サービス プロバイダー (ISP) 、参照ページ / 終了ページ、オペレーティングシステム、日付 / タイムスタンプ、および・またはクリックストリームデータ、アクセスしたページ、並びに、使用している検索用語など、お客様のアクセスに関する技術的および統計的データが自動的に収集されます(以下、「ログデータ」という)。また、お客様が本サイトにアクセスする際には、お客様のパブリック IP アドレスを収集します。当社は、特定の要求が不正なものか、または迷惑行為かを判断するために、お客様のパブリック IP アドレスを使用する場合があります。また、当社は、お客様のパブリック IP アドレスをお客様のドメイン名(通常はお客様の ISP または雇用主のドメイン名)と自動的に相互参照する場合があります。個人の居住地からサイトにアクセスしている可能性があるため(在宅勤務のためなど)、お客様の IP アドレスおよび関連するドメイン名は、連絡先情報ではなく、「個人ネットワーク情報」として扱われます。「ログデータ」は、個人ネットワーク情報を含みません。このような個人ネットワーク情報は、本サイトの管理および維持に使用される場合がありますが、下記「サービスプロバイダー」、「法および法執行機関の遵守」、および「事業譲渡」の項に記載されている場合を除き、第三者と共有されることはありません。当社は、ログデータをあらゆる目的のために使用します。

当社は、お客様のログデータおよび個人ネットワーク情報を、次の目的のために使用することがあります。
( i )当社サイトの管理、およびトラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計および調査の目的を含む社内業務
( ii )コンテンツがお客様およびお客様のデバイスに対して最も効果的な方法で表示されるように、当社のサイトを改善するため
( iii )お客様が希望した場合、当社のサービスのインタラクティブな機能への参加を許可するため
( iv )当社サイトの安全性とセキュリティを維持するための取り組みの一環として

個人情報の処理に関する法的根拠(欧州経済領域 (EEA) アクセス者のみ)

お客様が欧州経済領域 (EEA) からアクセスされた場合、上記個人情報の収集および使用に関する当社の法的根拠は、関連する個人情報および当社が収集するコンテキストによって異なります。

ただし、通常、当社がお客様から個人情報を収集するのは、お客様の同意がある場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、あるいは、処理が当社の正当な利益にかない、お客様のデータ保護の利益または基本的な権利と自由に優先しない場合に限られます。

集約情報

当社はお客様から収集した連絡先情報、個人ネットワーク情報、およびログデータの中からお客様を個人的に特定する情報を削除した後、Proofpointサービスの品質および価値を向上させ、当社サイトの利用状況を分析・把握するために、当該情報を他のProofpointユーザーおよびお客様から収集した情報(総称して「集約情報」)と組み合わせることがあります。

Cookie/追跡技術

プルーフポイント社およびそのパートナー、関連会社、分析会社、サービスプロバイダーは、Cookieおよびその他の類似技術を使用しています。

当社は、お客様の好みや設定の保存、ユーザーサインインの有効化、ユーザーがプルーフポイントのマーケティング資料を利用する際の連絡先フォームへの事前入力、傾向の分析、認証、サイトの管理、当社製品のパフォーマンスの分析、その他の合法的目的の遂行のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。当社は、当社の分析会社またはサービスプロバイダーによるこれらの技術の使用に基づくレポートを、匿名の個人または集計単位で受け取る場合があります。プルーフポイントは、ターゲット広告のためにCookieやその他の類似技術を使用することはありません。

ユーザーは、Cookieおよびその他の類似の技術によって収集されるデータを、個々のブラウザレベルで制限し、制御することができます。Cookieを拒否しても、当社サイトを利用することはできますが、当社サイトの一部の機能や領域の利用が制限される場合があります。
 

行動ターゲティング / リターゲティング

当社は、第三者と協力して、当社のウェブ サイトに広告を表示するか、他のサイトで当社の広告を管理します。当社の第三者パートナーは、お客様の閲覧活動や興味に基づいて広告を提供するために、Cookieなどの技術を使用して、本サイトおよびその他のサイトにおけるお客様の活動に関する情報を収集する場合があります。この情報を、興味に基づいた広告提供の目的に使用されることを希望しない場合は、次のサイトからオプトアウトしていただけますhttps://optout.networkadvertising.org(または、欧州連合からアクセスする場合は、https://www.youronlinechoices.euを参照してください)。これにより、広告配信の停止が可能ということではありませんのでご注意ください。引き続き、一般的な広告が表示されます。

Proofpoint サービス

Proofpoint サービスは、フィッシング、標的型の偽装攻撃、ランサムウェア、キーロギング、およびリモートアクセス 型トロイの木馬( RAT )などの悪意のある攻撃からお客様を保護し、安全を確保するように設計されています。Proofpoint サービスでは、脅威の防止、検出と分析、不正行為の防止、規制およびコンプライアンスのアーカイブ、サイバー セキュリティー意識の向上トレーニングなど、さまざまな手法を使用して、お客様とそのデータを保護しています。特定のProofpoint サービスに応じて、当社は次のタイプの個人データを処理する場合があります。ユーザー名、Eメールアドレス、 IP アドレス、電話番号、スパムとして報告された SMS 、 MMS 、または RCS のメッセージの内容、ソーシャル メディア アカウントのログイン資格情報、並びに、部門、役職、位置などのユーザー情報。

情報の共有
および開示

マーケティング目的

お客様が同意した場合、当社は、お客様の連絡先情報(名前、Eメール アドレス、電話番号)を当社の認定済みチャネル パートナーと随時共有することがあります。これにより、お客様が関心を持つ可能性のある商品やサービスに関する情報をお客様に提供できるようになります。当社がお客様のデータを収集したフォームにお客様の選択を記載するか、お客様の情報を入力して「オプトアウト設定(配信登録/停止手続き) 」を修正することにより、いつでもお客様の情報を更新したり、そのような通信の受信を拒否したりすることができます。個人情報を共有する前に、当社は、受領者と、お客様のデータを保護するデータ保護条件を含めた、書面による合意を締結します。

分析目的

当社は、業界分析、人口統計学的プロファイリング、およびその他の目的のために、集約情報(お客様を個人的に特定する情報を削除した後)およびログデータを第三者と共有することがあります。

サービスプロバイダー

当社は、特定の第三者のビジネス パートナー、サプライヤー、および下請業者(企業および個人を含む)を使用して、サイト関連のサービス(例えば、ウェブサイト ホスティング、メンテナンス サービス、データベース管理、 ウェブ分析、およびサイトの機能の改善などだが、それらに限定されない)(以下、「サービスプロバイダー」という)を随時実施することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社に代わってこれらのタスクを実行する目的でのみお客様の個人データにアクセスでき、他の目的で開示または使用しない義務を負います。プライバシー シールドの原則 3(転送に関する説明責任)により、欧州連合加盟国から受け取った個人データをサービスプロバイダーなどの第三者に転送する際に、当社が特定の手順を実行する必要があります(例えば、第三者との契約に必須の契約条項を含めるなど)。Proofpoint, Inc.は、当社に代わって欧州連合加盟国から受け取る個人データを処理するエージェントが、その個人データを原則と矛盾する方法で処理した場合、原則に基づいて責任を負います(ただし、当社が、損害をもたらす事象に対して責任を負わないことを証明できる場合を除きます)。お客様が他の関係者のウェブサイトに移動するウェブ ブラウジングにアクセスまたは他の方法でアクセスするよう選択した場合、お客様は、その第三者のサービス上で実行するすべての活動について、当該第三者のプライバシーに関するステートメント条項に従うものとします。

法および法執行機関の遵守

プルーフポイント社は、政府および法執行機関の職員および民間団体と協力して、法を施行および遵守しています。当社は、法的義務を遵守するためにお客様の個人データを開示または共有する義務がある場合 (国家の安全保障または法執行の要件を満たすためなど)、当社の契約条件を実行または適用したり、要求および法的手続きに対応する場合、当社または第三者の所有物および権利を保護する場合、公衆または個人の安全を保護する場合、または、 違法、非倫理的、または法的に実行可能な活動(詐欺行為の防止および信用リスクの軽減を含む)を防止または停止する場合、合法的な要求に応じて、お客様の個人データを政府または法執行機関の職員または民間企業に開示することがあります。

事業譲渡

プルーフポイント社が合併、買収、 または資産の全部または一部の売却に関与している場合、お客様は、個人データの所有権または使用方法の変更、およびお客様の個人データに関してお客様が選択した選択肢について、Eメールおよび・または当社サイト上の目立つ通知によって通知されます。

お客様情報へのアクセス

お客様は、お客様の地域のデータ プライバシー法およびプライバシー シールドに基づいて、お客様の個人データにアクセスする権利を有し、特定の条件下でその情報を訂正、修正、または削除することができます。アクセス権の行使をご希望の場合、個人データの変更を希望する場合、または当社のサービスをご希望でない場合は、カスタマー サポートprivacy@proofpoint.comにEメールを送信することで、アクセス、修正、更新、または削除を行うことができます。お客様のアクセス要求には、不当な遅延なく対応いたします。

リクエストに応じて、お客様の個人情報が当社に保持されているかどうかについての情報を、 当社から提供いたします。お客様は、privacy@proofpoint.comにご連絡いただくことにより、お客様の個人情報のアクセス、訂正、または削除を要求することができます。 当社は、お客様のご要望に適切な期間内に対応いたします。特定の状況において、当社はお客様の個人情報を保持することを法律で義務付けられている場合や、サービスを継続するためにお客様の個人情報を保持する必要がある場合があります。お客様は、当社がお客様の個人情報を収集および使用することについて、データ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、各地域のデータ保護機関にお問い合わせください。

プルーフポイント社は、お客様がお客様の個人情報にアクセスする権利を有することを認めます。プルーフポイント社は、個人データを処理する個人と直接関係を持ちません。アクセスを求める個人、または不正確なデータの修正、訂正、削除を求める個人は、その問い合わせをProofpointの依頼人(データコントローラー)に直接行う必要があります。データの削除が要求された場合は、適切な期間内に対応します。特定の状況において、当社はお客様の個人情報を保持することを法律で義務付けられている場合や、サービスを継続するためにお客様の個人情報を保持する必要がある場合があります。

データ保持

当社は、お客様から収集した個人情報を、当社が継続的に正当な業務上の必要性を有する場合に保持します(例えば、お客様が要求したサービスをお客様に提供したり、適用される法律、税金、会計上の要件を遵守したりするため)。

お客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社は、お客様の個人情報を削除または匿名化します。また、これが不可能な場合(お客様の個人情報がバックアップ アーカイブに保存されている場合など)は、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでさらなる処理から切り離します。

安全および
国際的転送

プルーフポイントは、お客様情報の保護に細心の注意を払います。当社は、送信中および受信後の両方でお客様の情報を不正アクセスから保護するために設計された、一般に認められた管理的、物理的、手続き的、技術的な基準を採用しています。お客様の個人情報の安全性についてご質問がある場合は、privacy@proofpoint.com までご連絡ください。

ただし、インターネット上の送信方法または電子的な保存方法は、100%安全ではないことにご注意ください。したがって、プルーフポイントはお客様の個人データのセキュリティに関して法的義務を遵守していますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。
 

他のサイトへのリンク

当社サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。お客様が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のウェブサイトに移動します。当社は、第三者のウェブサイトを管理しません。これらの他のウェブサイトは、お客様のコンピュータに独自のCookieやその他のファイルを配置したり、データを収集したり、お客様から個人を特定できる情報を求めたりすることがあります。本プライバシー ステートメントは、本サイトを通じて当社がお客様から収集した情報の使用および開示について規定しています。他のサイトでは、お客様が提出した個人情報の使用または開示に関して、異なる規則に従っています。お客様が訪問される他のウェブサイトのプライバシーポリシーまたはステートメントをお読みになることをお勧めします。当社があるウェブサイトにリンクしているという事実は、当社がその第三者と提携していることを承認、認可、または表明するものではなく、また、その第三者のプライバシーまたは情報セキュリティの方針または慣行を承認するものでもありません。

ソーシャル
メディア
ウィジェット

当社のWebサイトには、Facebookの「いいね!」ボタンなどのソーシャルメディア機能、「このページを共有する」ボタンなどのウィジェット、または当社のサイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムが含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社サイトのどのページを訪れているかを収集し、機能が適切に機能するようにCookieを設定することがあります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者によってホストされているか、当社サイトで直接ホストされています。お客様のこれらの機能とのやり取りは、機能を提供する企業のプライバシー ステートメントによって管理されます。

お子様に対する当社のポリシー

本サイトは、18 歳未満のお子様を対象としていません。 親または保護者が、その子供が同意なしに個人情報または連絡先情報を提供したことを認識した場合、その親または保護者は、privacy@proofpoint.comに連絡する必要があります。当社が、13 歳未満のお子様が個人を特定できる情報を提供していることに気付いた場合は、そのような情報をファイルから直ちに削除します。

当社
トラストサイト

プルーフポイントは、個人データのセキュリティとプライバシーに取り組んでいます。当社では、各プルーフポイントの製品に適用されるセキュリティ対策と手順について追加情報が記載されたトラストサイト ( https://www.proofpoint.com/us/legal/trust ) を維持しています。また、Proofpointサービスのお客様は、トラストサイトでGDPR データ処理契約(EU の標準契約条項を含む)を確認、ダウンロード、および実行することもできます。

お問い合わせ

当社のお客様個人データの使用方法についてご質問やご要望がある場合は、次までお問い合わせください。

Proofpoint, Inc.
担当: データ プライバシー責任者
925 W. Maude Ave.
Sunnyvale, CA 94085

Eメール: privacy@proofpoint.com

EU 加盟国では、お客様の個人情報のデータ管理者は Proofpoint Limited であり、英国のプライバシー監視機関に登録されています。お客様は、EthicsPoint のセキュア サーバー上でホストされ、Proofpoint, Inc. のウェブサイトやイントラネットに含まれないEthicsPoint ホットラインを使用して匿名レポートを作成することもできます。

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最終更新 2022年7月20日.