プライバシーポリシー

プライバシーステートメントは2022年8月2日付で有効です

プルーフポイントは、プライバシーを保護する重要性を理解しており、責任をもって取り扱っています。本プライバシー ステートメントは、弊社による個人情報の取り扱いおよびお客様によるこのデータへのアクセスおよび管理方法について説明するものです。

Proofpoint, Inc. (本社所在地: 925 W. Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085) (https://www.proofpoint.com/jp/leadership-team) は、組織内での個人情報の管理に責任を負います。プルーフポイントは、世界中のお客様に幅広い製品とサービスを提供しており、これには、関連会社 (以下、総称して「プルーフポイント」という) により、該当する Web サイト (以下、「本サイト」という) を通じて、または弊社の製品サービス (以下、「プルーフポイント サービス」という) に関連して提供されるものも含まれます。

プルーフポイントは、組織が高度なサイバーセキュリティ脅威やコンプライアンス リスクに対し保護できるようサポートすることを専門とした、サイバーセキュリティ企業です。プルーフポイント サービスは、メールサービス プロバイダーとお客様の間に存在し、危険なコンテンツがお客様に届かぬよう阻止するフィルターとして機能します。プルーフポイントはメールサービス プロバイダーではないため、お客様にメールを送受信できる機能は提供していません。また、ドメインホストではないため、ドメイン名を管理していません。

プルーフポイント サービスへのアクセスは、お客様の雇用主または学校といった、お客様が関わる組織を通じてお客様に提供されます。当該組織は、お客様によるプルーフポイント サービスの使用、およびプルーフポイントに処理目的で転送されるデータを管理します。また、お客様は、本サイトやブログの使用、マーケティング リクエスト、プルーフポイント サービスの使用を通じて個人情報をプルーフポイントに提供する場合があります。 

本サイト、および/またはプルーフポイント サービスの使用を続けることにより、お客様は、弊社が、本プライバシー ステートメントに従ってお客様から収集する個人情報を処理することに同意するものとします。

弊社が収集する情報とその取り扱い

プルーフポイントは手動および自動の方法で収集するデータを使用し、高度なメール脅威に対し、お客様とお客様の組織を保護します。これには以下が含まれます。

• プルーフポイントの製品、サービス、カスタマーサポートの提供
• プルーフポイントの脅威検知機能など、弊社の製品とサービスの改善と強化
• 脅威インテリジェンスの開発を続け、組織の重要情報を保護
• お客様やお客様の組織の代表向けの広告とマーケティング
• お客様がプルーフポイントに期待する、優れたプライバシーとサイバーセキュリティの保護を提供

お客様により提供される連絡先情報

次の場合において、お客様により連絡先情報が直接提供される場合があります。(i) www.proofpoint.com で無料トライアルへの申し込み、(ii) 本サイトでオファーへの申し込み、(iii) ニュースレターの登録、(iv) 本サイトからホワイトペーパーのダウンロード、(v) プルーフポイントのパートナーにより提供されるプロモーションに返答、または (vi) 弊社宛てにメール送信。このような連絡先情報には、氏名、役職、会社名、業種、郵送先住所、電話番号、ファクス番号、メールアドレス、会社規模 (以下、「連絡先情報」という) が含まれます。また、受信トレイのサイズに関する情報を収集する場合もあります。これにより、会社を規模別に分類し、組織内でのプルーフポイント サービスの実装に関するカスタマイズされた情報を提供することができます。弊社では、連絡先情報をその他から収集した情報と組み合わせて、プルーフポイント サービスの品質と価値を改善し、本サイトがどのように使用されているか分析および理解します。

弊社では、お客様により直接提供された連絡先情報を次の目的で使用します。(i) お客様とプルーフポイントの間の契約に起因する義務を遂行、(ii) お客様が要求したサービス、製品、情報をお客様に提供、(iii) 弊社のサービスまたは製品の変更についての通知、(iv) 本サイトのコンテンツをお客様およびお客様のデバイスに最も効果的な方法で表示。また、弊社では、特定のマーケティングまたはプロモーションの資料、お客様が関心があると思われる情報と共にお客様に連絡する際に連絡先情報を使用する場合もあります。 ニュースレターの配信またはその他のお知らせのための連絡先情報の使用への同意を取り消す場合、その旨を明記の上、privacy@proofpoint.com までメールでお送りいただくか、お知らせにおいて提供された手順に従って登録解除してください。

弊社では、お客様のアカウントが有効である期間、またはプルーフポイント サービスを提供するために必要な場合、お客様の情報を保持します。 アカウントを削除する、または、お客様にプルーフポイント サービスを提供する目的でお客様の情報を使用しないよう要求する場合、privacy@proofpoint.com までご連絡ください。法的義務の遵守、争議の解決、契約の履行のために必要に応じてお客様の情報を保持および使用する場合があるため、ご注意ください。

弊社ブログに投稿された個人情報

本サイトでブログを使用する場合、ブログの他のユーザーはお客様が送信する個人情報を閲覧、収集、使用できることにご注意ください。迷惑メールを送信するために使用する者もいるかもしれません。弊社では、ブログに送信することをお客様が選択した個人情報について責任を負いません。 ブログから個人情報を削除するよう要求するには、privacy@proofpoint.com までご連絡ください。場合によっては個人情報を削除できない場合があります。その場合はその旨を理由と共に通知します。

弊社が収集するお客様による評価

弊社では、お客様の評価/コメント/レビューを本サイトに投稿する場合があり、これには特定の個人情報が含まれる場合があります。お客様による事前の同意なく評価を投稿することはありません。

弊社が収集するログデータと個人ネットワーク情報

本サイトにアクセスすると、弊社は自動的にアクセスに関する技術的および統計的データを収集します。これにはブラウザの種類、インターネットサービス プロバイダー (ISP)、閲覧した/閉じたページ、オペレーティング システム、日付/タイムスタンプ、クリックストリーム データ、閲覧したページ、使用した検索用語など (以下、「ログデータ」という) が含まれます。また、本サイトへのアクセス時におけるパブリック IP アドレスも収集します。弊社では、特定の要求が詐欺または無意味なものでないか確認するために、お客様のパブリック IP アドレスを使用する場合があり、お客様のパブリック IP アドレスとドメイン名 (通常は ISP または雇用主のドメイン名) を自動的に相互参照する場合があります。 (在宅勤務などの理由で) お客様の自宅から本サイトにアクセスする場合、IP アドレスと関連するドメイン名は、連絡先情報ではなく、「個人ネットワーク情報」として取り扱われます。「ログデータ」には個人ネットワーク情報は含まれません。個人ネットワーク情報は本サイトの管理および維持のために使用される場合がありますが、いかなる第三者組織とも共有されることはありません。ただし、以下の「サービスプロバイダー」、「法律の遵守および適用」、「事業譲渡」のセクションでの説明に該当する場合を除きます。ログデータは何らかの目的の下でも使用されます。

また、弊社ではログデータと個人ネットワーク情報を次の目的で使用します。(i) 本サイトの管理および内部オペレーション (トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、調査目的など)、(ii) コンテンツをお客様およびお客様のデバイスに最も効果的な方法で表示するための本サイトの改善、(iii) (お客様による選択に基づいた) サービスのインタラクティブな機能への参加、および/または (iv) 本サイトを安全かつセキュアに維持するための取り組みの一つ。

個人情報を処理する法的根拠 (欧州経済領域 (EEA) の利用者のみ)

欧州経済領域 (EEA) にお住まいの場合、上記の個人情報を収集および使用する法的根拠は、関連する個人情報、および収集における特定の背景により異なります。

ただし、通常、お客様による同意があった場合、お客様に対し法的義務を果たすために個人情報が必要である場合、または個人情報の処理が弊社の正当な利益であり、お客様のデータ保護の利益または基本的な権利および自由が優先するものでない場合にのみ個人情報を収集します。

集約情報

弊社がお客様から収集する連絡先情報、個人ネットワーク情報、ログデータのセット内でお客様個人を識別できる情報を削除した後も、弊社ではこうした情報を、プルーフポイントの他のユーザーおよびお客様から収集した情報と組み合わせ (以下、総称して「集約情報」という)、プルーフポイント サービスの品質の価値の改善や、サイトがどのように使用されているかについての分析と理解に活用します。

Cookie/トラッキング機能

プルーフポイント、弊社パートナー、関連会社、アナリティクス、またはサービスプロバイダーは Cookie およびその他の類似の機能を使用します。

弊社は、お客様の設定の保存、ユーザー サインインの有効化、(プルーフポイントのマーケティング資料を選択した場合) お問い合わせフォームの事前入力、分析トレンド、認証、サイトの管理、プルーフポイント製品の性能分析、その他の法的目的の実行のために Cookie およびその他の類似の機能を使用します。弊社では、アナリティクスまたはサービスプロバイダーにより、匿名の個人および集約データとして、これらの機能の使用に基づいたレポートを受け取る場合があります。プルーフポイントは、ターゲティング広告目的で Cookie またはその他の類似の機能を使用することはありません。

ユーザーは、個人のブラウザレベルで Cookie またはその他の類似の機能により収集されるデータを制限および制御することができます。Cookie を拒否する場合、本サイトを引き続き使用できますが、本サイトの一部の機能またはエリアの使用は制限される可能性があります。

行動ターゲティング/リターゲティング

弊社は第三者組織と提携し、本サイトに広告を表示、または他のサイトで広告を管理しています。弊社の第三者パートナーは、Cookie などの技術を使用し、本サイトおよび他のサイトでのお客様の行動に関する情報を収集し、お客様の閲覧行動と関心に基づいて広告を提供する場合があります。 こうした情報を、お客様の関心に基づいた広告を提供する目的で使用されないようにする場合、https://optout.networkadvertising.org (EU にお住まいの場合はこちら:https://www.youronlinechoices.eu) にアクセスして停止することができます。これにより広告の提供が完全に停止されるわけではないことにご注意ください。一般的な広告は引き続き表示されます。

プルーフポイント サービス

プルーフポイント サービスは、フィッシング、的を絞ったなりすまし、ランサムウェア、キーロガー、リモートアクセス型トロイの木馬 (RAT) といった悪意のある攻撃からお客様を保護するために設計されています。プルーフポイント サービスは、脅威対策、検知と分析、詐欺対策、規制とコンプライアンス アーカイブ、サイバーセキュリティ意識向上トレーニングといったさまざまな手法を使用し、お客様とデータを保護しています。プルーフポイント サービスによっては、次の種類の個人情報を処理する場合があります。ユーザー名、メールアドレス、IP アドレス、電話番号、迷惑メッセージとして報告された SMS、MMS、または RCS の内容、ソーシャルメディア アカウントのログイン認証情報、部門、役職、場所といったユーザー情報。

情報の共有と開示

プルーフポイントは、お客様の同意のもとに、または、お客様の組織により要求された製品やサービスを提供するために、個人情報を共有する場合があります。また、弊社は、法律により要求される場合、弊社の製品やサービスのセキュリティを維持する、プルーフポイントおよび/またはそのお客様の権利と資産を保護するために、情報を共有する場合があります。 本プライバシーステートメントでの規定に従って共有された情報に関する質問または懸念がある場合、弊社カスタマーサポート (privacy@proofpoint.com) までお問い合わせください。

マーケティング目的

お客様が関心があると思われる製品またはサービスの情報を提供するために、お客様の同意に基づいて、適宜にお客様の連絡先情報 (名前、メールアドレス、電話番号) を認定チャネルパートナーと共有する場合があります。 お客様は、弊社がデータを収集したフォームに選択内容を記入する、またはお客様情報を入力し、「配信メールの停止設定」を変更することにより、いつでもお客様の情報を変更、および/または配信の停止を行うことができます。弊社は個人情報を共有する前に、受信者とデータ保護の条項を含む書面による契約を締結します。

分析目的

弊社は、業界分析、人口統計プロファイル、その他の目的で (個人を識別できる情報を除いた) 集約情報とログデータを第三者組織と共有する場合があります。

サービスプロバイダー

お客様の同意、またはお客様がプルーフポイント サービスにアクセスすることによってみなされる組織の同意のもとに、サービスの実行、取引の完了、お客様が関わる組織により要求されたプルーフポイント サービスの提供を行うために、適宜に特定の第三者ビジネスパートナー、サプライヤー、(企業および個人の) 下請け業者を利用する場合があります。これには、Web サイト ホスティング、メンテナンスサービス、データベース管理、Web 分析、本サイトの機能改善など (以下、「サービスプロバイダー」という) が含まれます。これらのサービスプロバイダーは、弊社に代わってこれらの業務を実行する目的でのみ、お客様の個人情報にアクセスすることができ、その他の目的で開示または使用しないよう義務付けられています。

Proofpoint, Inc. は、お客様情報の取り扱いについて適用される法律に責任を負います。他の組織の Web サイトに転送される、またはその他の方法で移動するよう Web 閲覧上の選択を行った場合、当該第三者組織のサービス上で行う行動については、当該組織のプライバシー ステートメントの条件が適用されます。

法律の遵守および適用

プルーフポイントは政府機関および法執行機関の当局者、ならびに民間組織と協力し、適用される法律を履行し、遵守します。弊社は、法的要求に対応するためにお客様の個人情報を政府機関もしくは法執行機関の当局者、または民間組織に開示する場合があります。これは、(国家安全または法執行の要件に適合するためといった) 法的義務を遵守する、弊社の利用条件を履行または適用する、または申し立てや法的手続きに対応する、プルーフポイントまたは第三者組織の資産および権利を保護する、公衆または個人の安全を保護する、非合法的、非倫理的、または違法な行為を防止または阻止する (詐欺対策および信用リスク軽減の目的含む) ために、弊社がお客様の個人情報を開示または共有する義務がある場合が該当します。 詳細については、弊社の Trust サイト に記載されている Information Disclosure Statement (情報開示ステートメント) をご参照ください。

事業譲渡

プルーフポイントが合併、買収またはその資産のすべてもしくは一部の売却となった場合、お客様の個人情報の所有または使用、および個人情報についてお客様が行った選択内容について、メールで通知、および/または本サイトでお知らせします。

お客様情報のアクセスと制御

プルーフポイントは、弊社に提供された個人情報のプライバシーとセキュリティの維持に取り組んでいます。 お客様はプルーフポイントと直接共有する情報の種類を制御し、弊社のカスタマーサポート (privacy@proofpoint.com) (本プライバシー ステートメントにリンクを記載) に連絡することにより、こうした情報の使用または共有の停止を要求することができます。

お客様は、適用さされるデータプライバシー法の下で個人情報にアクセスする権利を有し、特定の条件下において情報を変更、修正、または削除することができます。 要求に応じて、プルーフポイントは、お客様の個人情報を留保するか否かについてお知らせします。 お客様の情報のアクセス、修正、更新、または削除を行う権利を行使する場合、弊社のカスタマーサポート (privacy@proofpoint.com) までご連絡ください。合理的な期間内にお客様によるアクセス要求に対応します。

場合によっては、お客様による個人情報へのアクセスまたは制御は、適用される法律、契約、または使用している製品により制限される場合があります。お客様の組織により提供された個人情報へのアクセスおよび制御については、本文書に記載されたリンク、もしくは弊社の Trust サイトから、またはお客様が関わる組織(以下、「データ管理者」という)にご連絡いただくことができます。プルーフポイントは、関連組織の裁量で処理する個人情報をもつ個人とは直接的な関係がなく、お客様がデータのアクセス、制御、または削除についてプルーフポイントに送信する要求について、お客様の組織に連絡する権利を留保することにご注意ください。

データの保持

プルーフポイントは、正当なビジネス上の必要性がある限りにおいてお客様から収集した個人情報を保持します (例: お客様が要求したサービスの提供、または適用される法律、税務、もしくは会計上の要件の遵守といった必要性)。

弊社がお客様の個人情報を取り扱うビジネス上の正当な必要性がなくなった場合、これを削除または匿名化するか、これが不可能な場合 (例: お客様の個人情報がバックアップ アーカイブに保存されている場合) は、削除できるようになるまで、個人情報を安全に保管し、その他の処理と分離します。

セキュリティと海外転送

プルーフポイントは、クロスボーダー技術システム、グループ内での協力関係やビジネスプロセスを抱える多国籍企業です。お客様が米国外に居住し、個人情報を弊社に提供する場合、プルーフポイントは個人情報を米国に転送し、本プライバシー ステートメントに従って使用する場合があります。

プルーフポイントは、転送中および転送が完了した後も、許可されていないアクセスから情報を保護するために設計された、一般的に認められている水準の管理上、物理的、手続き上、技術的な対策を使用します。 個人情報のセキュリティに関する質問がある場合、privacy@proofpoint.com までお問い合わせください。

しかし、いかなるインターネットによる伝送方法または電子保存も 100% 安全ではないことにご注意ください。そのため、プルーフポイントは、個人情報のセキュリティについて法的義務を遵守しているとはいえ、完全なセキュリティは保証できません。

プライバシーシールド

プルーフポイントは、EU - 米国およびスイス - 米国のプライバシーシールド (https://www.privacyshield.gov/list) で規定された原則を遵守していますが、個人情報の転送の法的根拠として EU - 米国プライバシーシールド フレームワークに依拠していません。プルーフポイントは、主要データ転送機構として、標準データ処理契約に常に標準契約条項 (SCC) を含めており、米国への個人情報の転送および米国での当該情報の処理における法的根拠として、SCC に依拠し続けます。 SCC を含む、プルーフポイントのデータプライバシー契約は、プルーフポイントの Trust サイトで確認することができます。

プライバシーシールド フレームワークに従って受信または転送された個人情報について、Proofpoint, Inc. は、米国連邦取引委員会の規制執行権限に従うことが求められる場合があります。状況に応じて、Proofpoint, Inc. は、国家安全または法執行の要件に適合するためなど、公的機関による法的要求に応えるために個人情報の開示が求められる場合があります。

弊社が十分に対処していないプライバシーまたはデータ使用の懸念がある場合は、米国に拠点を置く第三者紛争解決機関 (https://feedback-form.truste.com/watchdog/request) までお問い合わせください (無料)。

状況によっては、プライバシーシールドの詳細が記述された Web サイト (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) をご参照ください。紛争解決の手続きで解決できなかった場合に仲裁を依頼することができます。

他のサイトへのリンク

本サイトには他の Web サイトへのリンクが含まれています。第三者組織のリンクをクリックすると、その組織の Web サイトへ転送されます。弊社では、第三者組織の Web サイトについては管理していません。これらの Web サイトは、同組織自身の Cookie またはその他のファイルをお客様のコンピューターに保存する、データを収集する、または個人を特定できる情報を要求する場合があります。本プライバシー ステートメントは、弊社が本サイトを通じてお客様から収集する情報の使用および開示について取り扱っています。他のサイトは、お客様が提供する、個人を特定できる情報の使用または開示についてそれぞれ異なる規則に従っています。他の Web サイトを閲覧する際は、そのプライバシーポリシーまたはステートメントをお読みになることをお勧めします。Web サイトへのリンクの掲載は、その第三者組織の支持、承認、提携の表明を示すものではなく、そのプライバシーまたは情報セキュリティのポリシーまたは慣行を支持するものでもありません。

ソーシャルメディアウィジェット

弊社 Web サイトには、Facebook の「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能や、共有ボタンや弊社サイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットが含まれています。これらの機能は、お客様の IP アドレスや弊社サイトで閲覧したページの情報を収集し、機能が適切に実行されるよう Cookie を設定する場合があります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者組織によりホストされる、または本サイトで直接ホストされます。お客様によるこれらの機能の使用は、機能を提供する企業のプライバシー ステートメントに準拠します。

プルーフポイントによるお子様向けのポリシー

本サイトは 18 歳未満のお子様を対象としていません。 親または保護者が、お子様が同意なく個人情報または連絡先情報を提供していることに気づいた場合、privacy@proofpoint.com までご連絡ください。13 歳未満のお子様が個人を特定できる情報を提供していることが判明した場合、直ちに当該情報を弊社の記録から削除します。

Proofpoint Trust ポータル

プルーフポイントは、個人情報のセキュリティとプライバシーに取り組んでいます。 弊社では、Trust サイト (https://www.proofpoint.com/jp/legal/trust) を維持しており、各プルーフポイント サービスに適用されるセキュリティ対策や手続きに関する追加情報が確認できます。プルーフポイントのお客様は、Trust サイトで GDPR データ処理契約 (EU の標準契約条項含む) を確認、ダウンロード、履行することができます。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いについて質問または苦情がある場合は弊社までお問い合わせください。

Proofpoint, Inc.
Attn: Data Privacy Officer
925 W. Maude Ave.
Sunnyvale, CA 94085

メール: privacy@proofpoint.com

EU では、お客様の個人情報のデータ管理者は、英国 ICO (Information Commissioner’s Office) に登録されている Proofpoint Limited となります。 EthicsPoint ホットライン を使用して匿名で報告することもできます。これは、EthicsPoint のセキュアなサーバーでホストされており、Proofpoint, Inc. の Web サイトまたはイントラネットに属するものではありません。

本プライバシー ステートメントの変更

弊社では、弊社の情報慣行への変更を反映するために適宜に本プライバシー ステートメントを変更する場合があるため、頻繁にご確認ください。本プライバシー ステートメントの変更は、本ページに掲載されます。また、(本ステートメントに重大な変更があった場合など) 必要に応じて、メールまたはホームページでお知らせします。

本ステートメントにおいて、情報の「使用」、「処理」には、コンピューターでの Cookie の使用が含まれ、情報は統計またはその他の分析で使用されます。また、収集、保存、評価、変更、削除、使用、統合、弊社内での情報の転送、または米国もしくは海外の関連会社間での転送など、あらゆる方法で情報を使用または処理します。