Bahnbrechende Innovation verwandelt Kommunikation im Unternehmen in verwertbare Informationen und mindert in Echtzeit Fehlverhalten, regulatorische Risiken und Insider-Bedrohungen

Proofpoint, ein führendes Cybersecurity- und Compliance-Unternehmen, bringt die branchenweit erste agentenbasierte KI-Lösung für Einsichten in menschliche Kommunikation (HCI: Human Communications Intelligence) auf den Markt. Die Lösung ermöglicht Unternehmen, Verhaltens- und Compliance-Risiken in Echtzeit zu erkennen, zu verstehen und zu begegnen. Sie wurde für Unternehmen in regulierten und stark umkämpften Branchen entwickelt und verwandelt die digitale Kommunikationssteuerung (DCG: Digital Communications Governance) von einer nachträglichen Compliance-Prüfung in eine KI-gestützte Echtzeit-Risikobewertung, -erkennung und -prävention. Damit können Unternehmen auf menschliches Verhalten reagieren, noch bevor es zu einem Compliance-, Sicherheits- oder Rechtsverstoß kommt.

Eine aktuelle Studie unter 1.600 CISOs weltweit zeigt, dass mehr als ein Drittel von ihnen Collaboration-Tools wie Slack, Teams oder Zoom als das größte Risiko für ihre Organisation betrachten. Damit liegen diese Tools noch vor GenAI-Chatbots, Endgeräten, Cloud-Speichern und Microsoft 365. Dennoch verlassen sich Compliance-Teams seit Jahrzehnten auf Konnektoren und Archive, die zwar die Kommunikation erfassen, aber nur wenige KI-gestützte Informationen liefern. In der heutigen Zeit, in der Insider-Bedrohungen, finanzielles Fehlverhalten und behördliche Kontrollen häufiger an der Tagesordnung sind, benötigen Unternehmen jedoch Informationen, die über die reine Erfassung und Archivierung hinausgehen. Sie müssen in der Lage sein, Konversationen in Echtzeit zu analysieren und Absichten, Verhaltensweisen sowie Risiko-Signale zu erkennen.

Proofpoint ergänzt sein Digital Communications Governance (DCG)-Portfolio um Human Communications Intelligence (HCI). HCI basiert auf echter agentenbasierter KI und reagiert nicht nur, sondern analysiert auch. Im Gegensatz zu bestehenden Lösungen, die KI lediglich zur Erkennung von Schlüsselwörtern oder Mustern verwenden, interpretiert die HCI von Proofpoint menschliche Absichten, um die Kommunikation über mehr als 80 Kanäle in Echtzeit zu erfassen und zu kontextualisieren. Basierend auf der Anfang dieses Jahres von Proofpoint erworbenen Nuclei-Technologie bewerten intelligente Agenten autonom Gespräche, kennzeichnen auftretende Risiken und liefern transparente Begründungen für jede Aktion.

„Herkömmliche Konnektoren sind lediglich Proxys, die Inhalte weiterleiten und nur wenig Intelligenz besitzen“, kommentiert Harry Labana, SVP & GM des DCG-Geschäftsbereichs von Proofpoint. „Wir haben die Erfassung neu definiert, indem wir über das einfache Sammeln von Nachrichten hinausgehen und diese in Echtzeit interpretieren und auswerten. Dadurch wird die weltweit größte Quelle für Verhaltensdaten – menschliche Konversationen – in verwertbare Informationen umgewandelt. So sind Compliance-, Rechts- und Sicherheitsteams in der Lage, Risiken einzudämmen, bevor sie negative Folgen nach sich ziehen.“

Zu den wichtigsten Funktionen des KI-gestützten DCG-Portfolios von Proofpoint gehören:

Echtzeit-Kommunikationseinsichten: Proofpoint Capture, basierend auf der Nuclei-Technologie, erfasst Kommunikationskanäle wie GenAI-Chatbots, Mobil-Geräte, Kollaborations-Apps, soziale Medien, E-Mails, Sprache und Dateien und wendet Schlussfolgerungen in Echtzeit an. Im Gegensatz zu vortrainierten KI-Modellen und älteren Konnektoren umfasst Proofpoint Capture speziell entwickelte KI-Agenten, die Kommunikationen in großem Umfang interpretieren können und in Archive von Drittanbietern integriert werden. Diese Agenten präsentieren autonom Schlussfolgerungen. Sie kennzeichnen Inhalte als Fehlverhalten, Insider-Bedrohungen, KI-Missbrauch, Verstöße gegen Vorschriften oder Anzeichen einer toxischen Unternehmenskultur und erklären ihre Entscheidungen. Diese Transparenz stellt sicher, dass Prüfer die Logik hinter jeder Warnmeldung verstehen und keine undurchsichtigen Klassifizierungen erhalten.

Erklärbare kosteneffiziente KI-gestützte Überwachung: Proofpoint definiert die Überwachung mit einer neuen Klasse erklärender KI neu, die speziell für die Überprüfung regulierter Kommunikation entwickelt wurde. Ältere Systeme, die auf Schlüsselwörtern und Regeln basieren, sind beschränkt in Bezug auf die Arten von Risiken, die sie erkennen können. Mit steigendem Kommunikationsvolumen nehmen auch die Fehlalarme zu. Proofpoint Supervision analysiert dagegen 100 Prozent der erfassten Kommunikation mit einer fortschrittlichen Erkennung, die Tonfall, Absicht, Abkürzungen, Emojis und sogar Code-Schnipsel in mehreren Sprachen versteht. Das Ergebnis ist eine Reduzierung des „Long-Tail-Rauschens“ um bis zu 90 Prozent, eine weitaus höhere Präzision und deutlich weniger manuelle Überprüfungen. So ist eine skalierbare und überprüfbare Überwachung selbst in den komplexesten Compliance-Umgebungen von heute möglich.

Integrierte, meldungsgesteuerte Risikoprävention: Die von den Human Communications Intelligence-Agenten von Proofpoint generierten Meldungen werden direkt in Proofpoint Insider Threat Management (ITM) integriert. Dadurch können kommunikationsbasierte Risikoindikatoren mit den Benutzeraktivitäten auf allen Endgeräten abgeglichen werden. Dadurch werden Motive, Mittel und Arten von Risiken in der Insider Threat Matrix sichtbar, sodass Unternehmen handeln können, bevor das Verhalten zu Compliance-Verstößen, Sicherheitsverletzungen oder Rechtsstreitigkeiten eskaliert. Durch die Verknüpfung dessen, was Mitarbeiter sagen, mit dem, was sie tun, schafft Proofpoint die branchenweit erste Echtzeit-Feedbackschleife. Außerdem bietet die Lösung Compliance- und Rechtsteams einen proaktiven Schutz und eine überprüfbare Aufzeichnung der Überwachung. So werden vertretbare Compliance-Ergebnisse erzielt und Probleme können angegangen werden, bevor sie sich negativ auswirken.

Verfügbarkeit

Die Human Communications Intelligence-Agenten von Proofpoint, die auf der Nuclei-Technologie basieren, sind ab sofort verfügbar. KI-gestützte Verbesserungen, darunter eine neue Klasse von LLMs für Proofpoint Supervision, werden für das vierte Quartal 2025 erwartet. Die Integration mit „Insider Threat Management” ist für das erste Quartal 2026 geplant.

Weitere Informationen zum DCG-Angebot von Proofpoint finden sich auf: https://www.proofpoint.com/de/products/digital-communications-governance  

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Über Proofpoint
Proofpoint, Inc. ist ein führendes Cybersecurity- und Compliance-Unternehmen, das die wichtigsten Aktiva und Risiken einer Organisation schützt: ihre Belegschaft. Mit einer integrierten Suite von Cloud-basierten Lösungen hilft Proofpoint Unternehmen auf der ganzen Welt, gezielte Bedrohungen zu stoppen, ihre Daten zu schützen und ihre IT-Anwender resilienter gegen Cyberattacken zu machen. Führende Unternehmen aller Größen, darunter 85 Prozent der Fortune 100, verlassen sich auf Proofpoints personenorientierte Sicherheits- und Compliance-Lösungen, um die wichtigsten Risiken bei der Nutzung von E-Mails, der Cloud, Social Media und dem Internet zu verringern.

Weitere Informationen finden Sie unter www.proofpoint.com/de.

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