デジタルコンプライアンスリスク

デジタルチャネルで顧客と関わりを持ちながらコンプライアンスリスクを取り除く方法を学びましょう

概要

ウェブ、ソーシャルメディア、モバイルアプリのインフラストラクチャを保護し、コンプライアンスを遵守することは、デジタル投資を最大限に活かすために重要です。 ブランドと顧客を守り、費用のかかるコンプライアンス違反や監査を避けるのは、お客様次第です。

デジタルコンプライアンスとガバナンスを管理

以前にも増して、すべてのデジタルコンテンツを管理してFINRA、SEC、FCA、IIROC、その他の公衆通信や施行の規定を確実に遵守するよう規制で求められています。  さらに どの企業もデジタル上の顧客エンゲージメントが組織のガバナンスガイドラインに則しているか確認しようとしています。

しかし、コンプライアンスやガバナンスを確保しながらどうやってデジタルプログラムを運営しますか?

無秩序に広がるソーシャルメディアアカウントによるリスク

平均的にブランドは320個のソーシャルメディアを所有しており、これによりコーポレートガバナンスとコンプライアンスの管理が非常に複雑になっています。 組織はアカウントの無秩序な広がりを統制し、不正なアカウントがコンプライアンスとガバナンスのリスクを発生させないようにする必要があります。

自動発見でソーシャルメディアアカウントスプロールを管理し、ブランドに関連するアカウントをすべて追跡しましょう。

不正ドメインとモバイルアプリのコンプライアンスリスクを管理

企業の業務上の信用をピギーバックして、犯罪者はブランドを偽装するドメインを登録し、モバイルアプリを作成します。 そして顧客から認証情報、クレジットカード詳細、またその他の機密情報をだまし取ります。 これにより財政損失、ブランドの評判の低下、コンプライアンス違反といった実際のリスクへとつながります。

ブランドのドメインやモバイルアプリの存在を監視し、顧客をリスクに落とし入れそうな疑いのあるドメインやアプリを削除しましょう。

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