[24]7.ai を含む多くの企業にとって、新しい勤務形態は、まるで 何千もの新しい職場ができたようなものでした。比較的管理のし やすい統一的な環境が保たれるオフィスとは異なり、各自の自宅 環境はそれぞれに異なっています。デバイスとネットワークは数え きれないほどの組合せがあり、これらのいずれにも、IT、セキュ リティ、コンプライアンスの各部門の管理は及びません。

この混乱した状況を管理するため、[24]7.ai は新しく企業リソー スの利用に関する合意書を作成しました。場合によっては、社員 が業務環境の写真を撮影し、顧客にデータの適切な管理を説明し たケースもありました。

リモートワークは、サイバーセキュリティに対する People-Centric なアプローチへの本格的な取り組みが必要であることも意味しま した。攻撃者は伝統的な IT インフラではなく、人に焦点を当て ていますが、人をリモートで保護することは、一層難しいことだと Wynn 氏は言います。

「社員たちの家に行ってこっそり見ることなどできませんから、彼ら がコンピューターに向かっているときに、皆に同じようなセキュリ ティ対策を求めてプライバシー管理を確保することは、簡単なこと ではありません」

この問題に対処するため、Wynn 氏はプルーフポイントに支援を 求めました。プルーフポイントは、サイバー脅威やコンプライアン ス リスクと戦うための強力な同志だといいます。

「よきパートナーとなり、またチームの強化につながるようなサポー トを求めていました。このサイバー戦争をともに戦ってくれるパー トナーが必要でした」

同社は、Proofpoint Email Security を使用して、ユーザーの 受信箱に届く前にサイバー脅威を幅広く阻止しています。数々の 受賞歴を誇るプルーフポイントのソリューションは、ソーシャルエ ンジニアリングを使って技術上の脆弱性ではなく人間の性質を利 用して騙そうとするスパム、マルウェアといった攻撃を阻止するこ とができます。

マルウェアを含まないビジネスメール詐欺 (BEC) などのメール詐 欺では、攻撃者が信頼のある同僚、ビジネスパートナー、ブラン ドなどになりすますため、伝統的なメール対策では必ずしも容易に 検知することができません。

しかし、E メールが防御策をすり抜けてしまった場合や、配信 後に悪意のあるものに変化した場合も、Proofpoint Threat Response Auto-Pull により、他のユーザーに転送されたコピー メールとともに自動的に削除することができます。