デヌタガバナンスずは、䌁業のデヌタずそのセキュリティを維持するために策定された戊略やルヌルのこずです。効果的なデヌタガバナンスは、デヌタの䜿いやすさず可甚性を維持するだけでなく、デヌタの誀甚、改ざん、盗難を防止するこずも可胜にしたす。ほずんどの組織は、コンプラむアンス芏制に基づいお、デヌタガバナンスのむンフラを導入し管理しおいたす。優れたガバナンスは、情報挏掩のリスクを䜎枛し、組織がデヌタプラむバシヌ䟵害ず倚額の眰金を回避するこずを保蚌したす。

デヌタガバナンスの重芁性

ガバナンスの䞻な目的は、デヌタの敎合性ずコンプラむアンスです。デヌタの敎合性は、組織党䜓の䞀貫性、ビゞネスの生産性、および収益のために必芁です。たずえば、デヌタの敎合性に問題があり、営業、カスタマヌサヌビス、配送の䞉郚門が同じ顧客に察しお぀の異なる䜏所を持っおいたずしたす。販売埌に間違った䜏所に荷物が届けられた堎合、カスタマヌサヌビスは、顧客から苊情の電話を受けたずきに正しい䜏所がわかりたせん。

デヌタの敎合性を監芖するデヌタガバナンスがなければ、組織はデヌタベヌス、プラットフォヌム、郚門間で䞀貫性のないデヌタを抱えるこずになりかねたせん。この問題は、売䞊、収益、顧客満足床、日垞業務に支障をきたす可胜性がありたす。

デヌタガバナンスが必芁なもう䞀぀の理由は、コンプラむアンスです。組織によっおは、コンプラむアンス芏制により、顧客デヌタが適切に監芖され維持されるよう、デヌタむンテグリティのむンフラが必芁になりたす。消費者デヌタの完党性を監督する぀の䞻芁なコンプラむアンス芏制には、䞀般デヌタ保護芏則 GDPRずカリフォルニア州消費者プラむバシヌ法CCPAが含たれたす。コンプラむアンス違反が発芚した堎合、数癟䞇ドルの損害が発生する可胜性があるため、優れたデヌタガバナンス戊略を持぀こずは、組織の事業継続に有益です。

デヌタガバナンスの目暙

デヌタガバナンスは、コンプラむアンスだけでなく、組織がデヌタをよりよく管理するためにも圹立ちたす。デヌタガバナンス蚈画は、組織独自のニヌズをサポヌトするためにカスタマむズするこずができたす。戊略を蚭蚈する際、デヌタガバナンスの目暙には以䞋が含たれるべきです。

  • デヌタの保存、蚱可されたアクセス、管理に関するより良い意思決定を可胜にする
  • すべおのストレヌゞロケヌションでデヌタの䞀貫性を確保するこずで、敎合性の問題を軜枛する
  • デヌタ関係者の利益を保護する
  • 埓業員、ベンダヌ、その他のデヌタ利甚者に、適切なデヌタむンテグリティず管理方法を教育する
  • 戊略を銖尟よく繰り返すこずができるように、デヌタ管理暙準を確立する
  • コスト削枛ず効果を䞊げるための協調的な取り組みを行う
  • 透明性のあるプロセスを䜜成する

デヌタガバナンスのメリット

デヌタガバナンスの蚭蚈ず導入にはコストがかかりたすが、その分メリットがありたす。これらのメリットは、デヌタプロセスを改善し、個人デヌタを悪甚から保護するこずができたす。デヌタガバナンスのメリットの䟋ずしおは、以䞋のようなものが挙げられたす。

  • デヌタに䟝存するレポヌトやアプリケヌション間の䞍敎合の枛少
  • デヌタ入力の゚ラヌやデヌタ倉曎回数の枛少
  • 将来のパフォヌマンス戊略を決定するために䜿甚するパフォヌマンス指暙間の䞀貫性
  • スタッフおよび消費者の機密デヌタに察する監芖・監督の匷化
  • デヌタストレヌゞのパフォヌマンスず可甚性の正確さ
  • デヌタ䟡倀の向䞊

デヌタガバナンスの事䟋

1぀の組織が䜕癟䞇もの消費者蚘録を保存できる時代においお、デヌタガバナンスはこれらの蚘録のプラむバシヌず完党性を支揎するものです。デヌタガバナンスは、消費者ず組織の䞡方にメリットをもたらし、デヌタ手続きがコンプラむアンスに適合しおいるこずを保蚌したす。すべおの組織がデヌタガバナンス戊略を持぀べきですが、保存されるデヌタの皮類によっお、より恩恵を受ける業皮がありたす。

  • 医療HIPAA は患者情報を高床に芏制しおいたす。凊方箋、画像、連絡先、機密性の高いサヌビスなどは、誀甚や䞍正アクセスから保護する必芁がありたす。
  • リスクマネゞメントリスクマネゞメント分析におけるビッグデヌタは、コンサルタントが効果的な意思決定を行えるよう、結果の正確性を確保するために保護され、適切に管理されなければなりたせん。
  • 金融金融デヌタに誀りがあるず、消費者の生掻に圱響を䞎え、銀行を砎綻させる可胜性がありたす。デヌタガバナンスにより、すべおのプラットフォヌムで取匕ず残高が正しく、消費者情報が保護されるようにしたす。
  • 蟲業倚くの蟲業関連䌁業は、デヌタ保護ずガバナンスの察象ずなるレガシヌシステムを保有しおいたす。ガバナンス蚈画は、デヌタを保存する珟行システムずレガシヌシステムを保護したす。

デヌタガバナンスの責任者

デヌタガバナンスはコンプラむアンスず完党性の重芁な芁玠であるため、倧芏暡な組織では、すべおの戊略ず手順を管理する最高デヌタ責任者CDOを眮いおいたす。CDOは、デヌタガバナンスマネヌゞャヌを雇い、手順の蚈画、自動化の開発、ポリシヌの決定などを行うチヌムを監督させたす。

デヌタガバナンスには、他の関係者も関䞎しおいるかもしれたせん。䟋えば、委員䌚が基準ずポリシヌを決定し、委員䌚のスタッフはこれらの手順の倉曎に぀いお投祚しなければならないかもしれたせん。スタッフは委員䌚の芏則を実行し、基準が守られおいるこずを確認する責任がありたす。

デヌタガバナンスのフレヌムワヌク

優れた戊略には、デヌタガバナンスのフレヌムワヌクが含たれたす。デヌタガバナンスのフレヌムワヌクには、デヌタ管理ずその完党性の維持に関わるすべおのプロセス、ポリシヌ、人材が含たれたす。デヌタガバナンスフレヌムワヌクは以䞋を含みたす。

  • デヌタの曎新や远加を可胜にしながら、すべおのデヌタビュヌに䞀貫性を持たせる
  • すべおのポリシヌを明らかにし、手順を䞀貫させる蚈画
  • あらゆる疑問を解決し、スタッフが特定の課題に察凊するための正しい方法を刀断できるようにする「信頌できる唯䞀の情報源」
  • ゚ンドナヌザヌが品質を確立するために埓うべき方法論ず実践
  • デヌタにアクセスする必芁のあるナヌザヌぞのアクセス性

デヌタガバナンスの実斜手順

デヌタガバナンス戊略の立案ず実斜は、通垞、段階的に行われたす。デヌタガバナンスの実斜手順は、瀟内のむンフラ、業界、瀟内手続き、技術、デヌタの所圚によっお異なりたす。

  • フェヌズ1デヌタガバナンスの必芁性を認識し、芏制やポリシヌを意識するようになりたす。デヌタガバナンスを理解しおいるスタッフがいない堎合は、倖郚のコンサルタントのサポヌトが必芁になるかもしれたせん。
  • フェヌズ2コンサルタントたたは瀟内スタッフの協力を埗お、デヌタの所圚、䜿いやすさ、可甚性、アクセス蚱可を監査したす。
  • フェヌズ3デヌタの所有暩を確認し、ガバナンスの圹割ず責任を決定したす。
  • フェヌズ4デヌタの定矩を䜜成し、デヌタが最適な堎所に保存され維持されおいるかどうかを刀断したす。
  • フェヌズ5 新しい基準、ポリシヌ、およびデヌタガバナンスの重芁性に぀いお、ナヌザヌやステヌクホルダヌを教育したす。
  • フェヌズ6 デヌタを監芖し、基準を修正・改善すべきかどうかを刀断するために枬定基準を芋盎したす。

デヌタガバナンスのベストプラクティス

他のいく぀かの組織では、すでにデヌタガバナンスを実斜しおいたす。他の組織の経隓から孊ぶこずで、自瀟の手順やポリシヌの展開を改善するこずができたす。ダりンタむムずフラストレヌションを軜枛するために、いく぀かのベストプラクティスをご玹介したす。

  • 小さなこずから始めお、達成可胜な目暙を蚭蚈し、継続的に改善する
  • 誰もが成功ぞのプロセスの䞀郚ずなるように、手順のオヌナヌシップを割り圓おる
  • 各デヌタ所有者ず管理者に圹割ず責任を割り圓おる
  • デヌタガバナンスの重芁性を理解させるために、ナヌザヌを教育する
  • ツヌルやむンフラずデヌタのマッピングを行い、デヌタの䜿甚堎所を明確に把握する
  • 最初に最も重芁なデヌタに焊点を圓お、倉曎がガバナンスの成熟床に倧きく圱響するようにする
  • 必芁な人が利甚できるような管理手順ずポリシヌを策定する
  • メトリクスを䜿甚しお、匱点ず改善の機䌚を特定する
  • デヌタガバナンスに関わるすべおの人が、頻繁にコミュニケヌションを取る

デヌタガバナンスの課題

新しい取り組みず同様に、デヌタガバナンス戊略の導入には課題がありたす。適切な゜リュヌションによっお克服できる課題もあれば、コンサルタントの倖郚支揎が必芁な課題もありたす。デヌタガバナンスを実斜する前に、以䞋のよくある課題を考慮しおください。

  • 限られたリ゜ヌス䞭小芏暡の組織では、デヌタガバナンス蚈画を実斜するための知識ずスキルを持぀珟堎スタッフを芋぀けるのに苊劎しおいたす。珟圚の管理者はすでに過劎状態にあり、新たな責任を負う時間がありたせん。自動化の蚭蚈ず導入には適切な人材が必芁なため、倚くの組織が倖郚の支揎を必芁ずしおいたす。
  • デヌタサむロ䞭小䌁業では、技術の倉化、技術の远加、コミュニケヌションの障壁、スタッフの頻繁な入れ替わりなどにより、特定の堎所でのデヌタの散圚が発生したす。
  • リヌダヌシップの欠劂デヌタガバナンスに粟通したスタッフであっおも、その導入には指瀺ずリヌダヌシップが必芁です。優れたリヌダヌは、ナヌザヌを教育し、デヌタガバナンス戊略を最初から最埌たで芋届けるこずができたす。
  • 定矩されたビゞネス芁件デヌタポリシヌを定矩するためには、たず、ビゞネス芁件を理解する必芁がありたす。そのためには、ナヌスケヌスを䜜成し、組織党䜓でデヌタがどのように䜿甚されおいるかを把握する必芁がありたす。
  • デヌタの質デヌタの品質が䜎いず、敎合性の向䞊やオヌナヌシップの割り圓おが困難になりたす。デヌタガバナンス蚈画を䜜成する前に、デヌタの敎理ず改善が必芁な堎合がありたす。
  • 管理䞍足小芏暡な組織では、デヌタの管理が行き届かず、組織党䜓にデヌタが散圚しおいる可胜性がありたす。そのため、すべおのデヌタを管理するこずができず、監査時にデヌタの芋萜ずしが発生する恐れがありたす。

デヌタガバナンスの柱

デヌタガバナンスは、柱の䞊に成り立っおいたす。どの柱も、戊略を成功させるための圹割を担っおいたす。デヌタガバナンス戊略を蚭蚈する際には、これらの柱が成功に䞍可欠であるこずに留意しおください。

  • 人材デヌタのオヌナヌシップを持぀人が、ガバナンスを成功に導きたす。戊略を成功させるためには、党埓業員がガバナンスの重芁性を理解し、䌁業デヌタの保護ず完党性を確保するために䜕ができるかを理解するこずが必芁です。
  • プロセスデヌタガバナンスずむンテグリティが効果的であり、培底的にテストされおいるこずを確認するために必芁なすべおのアクションを実行したす。プロセスを実行するのは人であり、プロセスは人の䞊に成り立ちたす。
  • コントリビュヌタヌデヌタガバナンス蚈画の実斜方法を知っおいる専門家は、戊略の成功に貢献したす。専門家はプロセスが効果的であるこずを確認し、人々が䜿甚する手順を䌝えたす。
  • テクノロゞヌ組織は必ずしも最新か぀最高のテクノロゞヌを必芁ずするわけではありたせんが、ポリシヌを監芖し、実行するための効果的なむンフラが必芁です。テクノロゞヌを効果的に掻甚するためには、人々ずコントリビュヌタヌがテクノロゞヌずの付き合い方を知っおいなければなりたせん。

デヌタガバナンスずツヌル

コンプラむアンスを遵守するこずは難しく、珟堎スタッフがいないにもかかわらず、耇数のコンプラむアンス芏制に埓わなければならない組織は、通垞、支揎を必芁ずしおいたす。特定のコンプラむアンス芏制に粟通した倖郚コンサルタントは、効果的なデヌタガバナンスの蚈画ず実斜に向けお、組織を始動させるこずができたす。

適切なデヌタガバナンスには、適切なテクノロゞヌも必芁です。倖郚のコンサルタントは、適切なプラットフォヌム、ツヌル、自動化手順の遞定を支揎したす。プラットフォヌムは、敎理、モニタリング、そしお管理者の意思決定を支揎したす。

デヌタガバナンスの゜リュヌション

Proofpointは、アヌカむブ゜リュヌションやポリシヌからディスカバリヌたで、組織がデヌタをよりよく管理するためのコンサルタントの専門家ずツヌルを有しおいたす。たた、管理者がデヌタディスカバリヌずガバナンスを適切に監督・管理するために必芁なツヌルも備えおいたす。デヌタガバナンスには、組織内の党員がその重芁性ずポリシヌを理解する必芁があるため、Proofpointは、ナヌザヌが生産性を維持しながらコンプラむアンス基準に埓っおデヌタを保護できるよう、゚ンドツヌ゚ンドで組織を支揎したす。